27

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ТВЕРСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА «АВТОМОБИЛЬНЫЙ ТРАНСПОРТ»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине:

«Менеджмент»

на тему:

«Портфолио карьерного продвижения в автотранспортной организации»

Автор работы: Специальность: Обозначение работы: Руководитель работы: Работа защищена:

студент Д.П.Ефремов 190708 – ОПУТ КР – ОПУТ – 0709 – ДО доцент В.И. Аршанов

Тверь, 2010 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение.....................................................................................................................3

1.Заполнение анкеты.................................................................................................6

2. Мозговой штурм…...............................................................................................7

3.Прохождениесобеседования…............................................................................10

4. Работа в организации………………………………...….……………………...12

1. .Разработка структуры предприятия...........................................................12

4.2. Первое совещание. Выбор директора и замов....…..................................15

4.3. Второе совещание. Протокол совещания..................................................17

4.4. Третье совещание. Протокол совещания..................................................20

5. Продвижение по карьерной лестнице................................................................22

5.1. Обязанности сотрудников отдела кадров автотранспортного предприятия………………………………………………………………………..23 Заключение…...........................................................................................................26

Библиографический список…................................................................................37

Введение

Слово «менеджмент» все более активно вторгается в нашу жизнь, заменяя, привычное понятие «управление» и становясь одним из символов обновления, перехода на путь цивилизованного развития, по которому следуют другие государства. С одной стороны, такая во многом не оправданная замена, является своего рода данью моде на все западное. Однако, с другой стороны, менеджмент и управление — это далеко не одно и то же.

Долгие годы управление в нашей стране было связано с командно-административной системой, являлось одной из основных форм реализации ее господства над всеми сторонами жизни общества и прежде всего над хозяйственной сферой. В этих условиях оно представляло собой деятельность, закрепощавшую людей, ограничивающую их естественное стремление к поиску нового, творчеству, совершенствованию себя и своей работы.

В противоположность этому менеджмент ассоциируется со свободой, с правом и обязанностью принимать самостоятельные решения, и в этом смысле он действительно является для нас чем-то новым, необычным, важным и нужным для успешного строительства новой жизни.

Менеджмент — это совокупность принципов, методов и средств управления организации с целью повышения производства и увеличения прибыли в условиях рыночной экономике в режиме «автономного плавания» и связанное с необходимостью принимать самостоятельные решения в любых неожиданных обстоятельствах. В его рамках определяется что, когда и кому производить, как планировать, распределять и эффективно использовать ресурсы, с помощью каких процедур и методов управлять людьми.

С другой стороны, менеджмент — это управление самостоятельным видом деятельности, не обязательно предполагающее создание предприятия и руководство подчиненными, например, организация выступлений звезд эстрады, спортивных и массовых мероприятий и т.п.

Цель менеджмента в том и другом случае — достижение объектом управления некоего желаемого состояния, качественно или количественно отличающегося в лучшую сторону от существующего.

И, наконец, менеджмент представляет собой совокупность научных знаний и практического опыта междисциплинарного характера из таких областей, как экономика, организация, социология, психология, педагогика, право. До сих пор нет единого мнения по вопросу о том, является ли менеджмент наукой, имеет свой собственный, отличный от других наук предмет.

Менеджер – человек занимающий управленческую должность, имеющий право принимать управленческие решения по определенным видам деятельности организации. Символический глава, в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового и социального характера. Чтобы успешно выполнять свои задачи, менеджеры должны иметь специальные знания и обладать способностью использовать их в повседневной работе по управлению предприятием.

Умение обосновывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерны высокая динамичность и неопределенность;

Информированность по вопросам развития отрасли, в которой работает предприятие: состояние исследований, техники, технологии, конкуренции, динамики спроса на продукцию;

Способность управлять ресурсами, прогнозировать и планировать работу предприятия, владение способами повышения эффективности управления;

Умение использовать современную информационную технологию, средства коммуникации и связи.

Менеджеры должны иметь личностные качества, которые усиливают доверие и уважение со стороны других. К ним относятся:

умение четко выражать свои мысли и убеждать;

уважительное отношение к людям вне зависимости от их положения в организационной иерархии;

способность быстро восстанавливать свои физические и душевные силы и критически оценивать собственную деятельность.

В данной курсовой работе для приобретения навыков управления была создана виртуальная организация, которая занимается пассажирскими перевозками. Цель данной работы представить отчет о проделанной работе в организации, изучить требования к менеджеру, усовершенствоваться как специалист, получить навыки работы в организации в условиях рынка.