- •Тема 17. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала
- •Мотивация труда как процесс побуждения к труду. Разнообразие направлений в теориях мотивации
- •Иерархия потребностей а. Маслоу
- •Теория мотивации к. Альдерфера - теория мотивации, согласно которой люди в своих мотивациях опираются на три вида потребностей: /по возрастанию уровня иерархии/
- •Модель д. Мак-Клелланда
- •Двухфакторная теория ф. Герцберга.
- •2. Сущность стимулирования
- •3. Экономическое поведение
- •4. Характеристика систем и методов стимулирования
- •5. Социально-психологические аспекты стимулирования персонала
- •6. Режим работы как мера стимулирования
- •7. Основные правила успешной мотивации персонала
4. Характеристика систем и методов стимулирования
Модели компенсации трудовых усилий работников:
— по прецеденту — стороны договариваются, используя в качестве аргумента факты оплаты такой же должности в других фирмах;
— по объему работ — высокая оплата предполагает повышенные требования к квалификации и трудовым усилиям работника;
— по коэффициенту полезности — работник оплачивается тем выше, чем большую пользу фирме он принес;
— по закрытости информации — оплата определяется степенью вовлеченности работника в «секреты» фирмы и уровнем риска;
— по особому интересу — оплата труда работника, перешедшего из конкурирующей фирмы вместе с клиентурой;
— по двойной квалификации — оплата работника с учетом его знаний, расширяющих его компетенцию.
Система оплаты труда базируется на тарифной системе, нормах затрат труда, формах оплаты труда. Тарифная система определяет размер оплаты труда в зависимости от вида и качества работ и включает: тарифно-квалификационные справочники, тарифные сетки и тарифные ставки, нормы выработки (времени, обслуживания), схемы должностных окладов.
В качестве основных форм оплаты установлены повременная и сдельная(рис. 15).
Виды повременной оплаты труда:
— простая повременная или поденная (тариф х отработанное время);
— повременно-премиальная (месячная зарплата + премия).
Виды сдельной оплаты труда:
— простая сдельная (расценка х число единиц продукции);
— сдельно-прогрессивная (расценка на сверхплановую продукцию выше, чем на плановую);
— сдельно-премиальная (прямая сдельная + премия);
— косвенная сдельная (оплата труда зависит от отработанного времени и результатов труда обслуживаемых работников);
— аккордная (оплата за весь объем работ).
Прочие формы оплаты труда:
— окладная: определенная сумма оплаты (оклад) назначается приказом по предприятию, премирование в соответствии с коллективным договором или условиями контракта;
— бестарифная: работнику периодически (раз в год или чаще) устанавливается определенный квалификационный уровень (ранг), принимаемый за основу при оплате его труда;
— «плавающий оклад»: оклад работника на следующий месяц формируется по результатам его работы за предыдущий месяц;
— комиссионная: оплата устанавливается в виде фиксированной доли дохода, получаемого предприятием от реализации продукции предприятия данным работником; разновидность — ставка трудового вознаграждения.
В качестве дополнительных мер используются:
— компенсационные выплаты (доплаты) за условия труда, работу в ночное время, за сверхурочные часы и работу в праздничные дни;
— стимулирующие выплаты (надбавки), условия которых оговариваются коллективным договором или контрактом.
«Целевые» формы оплаты труда:
— «социальное меню» — работник получаст небольшую заработную плату, но фирма оплачивает его стажировки за рубежом, лечение в хороших клиниках, туристические поездки, пенсионную и медицинскую страховку, обеды, бензин для личного автомобиля, предоставляет кредит для покупки дачи, квартиры, дарит ценные подарки в день рождения и др.;
— «обучение» — развивающаяся фирма набирает работников, но не повышает в дальнейшем окладов, оплачивает учебу в вузах, магистратуре, аспирантуре, предоставляет благоприятный режим работы; сотрудники должны отработать в фирме определенный срок;
— «имидж» — на период становления фирмы деньги вкладываются в ее имидж, оплата труда небольшая, сотрудники готовы терпеть временные трудности во имя будущего благополучия и стабильной работы в престижной фирме;
— «доля» — невысокая базовая заработная плата, значительные выплаты в виде процента от реализации (сделок); разновидность — вариант «высокие премии»;
— «участие в прибыли» — устанавливается доля прибыли, из которой формируется поощрительный фонд премирования работников, способных реально воздействовать на прибыль;
— «участие в акционерном капитале» — поощрение работников путем покупки акций организации на льготной или безвозмездной основе и получения дивидендов;
— «бонус» — разовые выплаты из прибыли: годовой, полугодовой, рождественский бонус; бонусы, связанные со стажем работы, размером получаемой зарплаты; бонусы за отсутствие прогулов, за выслугу лет; целевые бонусы.