4.4.1. Совместная деятельность
Психологический эксперимент – это совместная деятельность испытуемого и экспериментатора, которая организуется экспериментатором и направлена на исследование особенностей психики испытуемых. Процессом, организующим и регулирующим совместную деятельность, является общение.
Естественно, на результат исследования влияют особенности личности, проявляющиеся как в повседневной жизни, так и в общении с экспериментатором. Психологический эксперимент рассматривается как целостная ситуация.
Основоположником изучения социально-психологических аспектов психологического эксперимента стал С. Розенцвейг. В 1933 г. он опубликовал аналитический обзор по этой проблеме, где выделил основные факторы общения, которые могут искажать результаты эксперимента:
ошибки "отношения к наблюдаемому" – связаны с пониманием испытуемым критерия принятия решения при выборе реакции;
ошибки, связанные с мотивацией испытуемого – испытуемый может быть сильно мотивирован и действовать не в соответствии с целями экспериментатора, а со своей позиции;
ошибки личностного влияния, связанные с восприятием испытуемым личности экспериментатора.
Само участие в эксперименте порождает у испытуемых ряд поведенческих проявлений, которые являются причинами ошибок. Среди наиболее известных – "эффект Плацебо", "эффект Хоторна", "эффект аудитории":
Эффект Плацебо был обнаружен медиками: когда испытуемые считают, что препарат или действия врача способствуют выздоровлению, у них наблюдается улучшение состояния. Эффект основан на механизмах внушения и самовнушения;
Эффект Хотторна проявился при проведении социально-психологических исследований на фабриках. Привлечение к участию в эксперименте, который проводили психологи, расценивалось испытуемым как проявление внимания к нему лично. Участники исследования вели себя так, как ожидали от них экспериментаторы. Эффекта Хотторна можно избежать, если не сообщать испытуемому гипотезу исследования или дать ложную ("ортогональную"), а также знакомить с инструкциями как можно более безразличным тоном;
Эффект социальной фасилитации (усиления), или эффект аудитории, был обнаружен Р. Зайонцем. Присутствие любого внешнего наблюдателя (экспериментатора, ассистента) изменяет поведение человека, выполняющего работу. Зайонц обнаружил, что во время обучения присутствие зрителей смущает испытуемых и снижает их результативные показатели. Когда деятельность освоена или сводится к простому физическому усилию, то результат улучшается. Были выявлены следующие зависимости:
влияние оказывает не любой наблюдатель, а лишь компетентный, значимый для исполнителя и способный дать оценку. Чем более компетентен и значим наблюдатель, тем этот эффект существеннее;
влияние тем больше, чем труднее задача. Новые навыки, умения, интеллектуальные способности более подвержены воздействию (в сторону снижения эффективности). Старые, простые перцептивные и сенсомоторные навыки легче проявляются, продуктивность их реализации в присутствии значимого наблюдателя повышается;
соревнование и совместная деятельность, увеличение количества наблюдателей усиливает эффект (как положительную, так и отрицательную тенденцию);
"тревожные" испытуемые при выполнении сложных и новых заданий, требующих интеллектуальных усилий, испытывают больше затруднений, чем эмоционально стабильные личности;
действие "эффекта Зайонца" хорошо описывается законом оптимума активации Йеркса-Додсона. Присутствие внешнего наблюдателя повышает мотивацию испытуемого. Соответственно оно может либо улучшить продуктивность, либо привести к "перемотивации" и вызывать срыв деятельности (стремление к социальному одобрению или проявить себя с лучшей стороны, давая ожидаемые ответы, также может иметь место "злонамеренность" испытуемого – в любом случае действует мотивация самопрезентации);
Эффект Розенталя (Пигмалиона) проявляется в том случае, когда мнение какого-либо значимого человека об испытуемом как о способном сделать что-либо, достичь чего-либо, обусловливает успешную деятельность этого испытуемого (Пигмалион – греческий скульптор, влюбившийся в собственную статую, и сила его любви оживила ее);
Эффект Барнума заключается в том, что человек склонен в непонятном, абстрактном, неточном высказывании, которое обще для всех, видеть конкретные факты и события, как из его личной жизни, так и ближайшего окружения.
Для контроля влияния личности испытуемого и эффектов общения на результаты эксперимента применяется ряд специальных методических приемов:
Метод "плацебо вслепую" или "двойной слепой опыт". Контролируется эффект Розенталя (Пигмалиона). Подбираются идентичные контрольная и экспериментальная группы. Экспериментальная процедура повторяется в обоих случаях. Сам экспериментатор не знает, какая группа получает "нулевое" воздействие, а какая подвергается реальному манипулированию. Существуют две модификации этого плана. Эксперимент проводит не экспериментатор, а приглашенный ассистент, которому не сообщается истинная гипотеза исследования и то, какая из групп подвергается реальному воздействию. Этот план позволяет элиминировать и эффект ожиданий испытуемого, и эффект ожиданий экспериментатора;
Метод обмана. Основан на целенаправленном введении испытуемых в заблуждение. Экспериментатор придумывает ложные цели и гипотезу исследования, независимые (ортогональные) от основных, которые и сообщаются испытуемым. Содержание ложной гипотезы может варьироваться – могут применяться как простые гипотезы "здравого смысла", так и "когнитивные плацебо" (сложные теоретические конструктные гипотезы);
Метод "скрытого" эксперимента. Часто применяется в полевых исследованиях, при реализации "естественного" эксперимента. Эксперимент так включается в естественную жизнь испытуемого, что он не подозревает о своем участии в исследовании в качестве испытуемого (по сути – модификация метода обмана). Возникает проблема нарушений этики исследований. Главная трудность проведения такого эксперимента – учет неконтролируемых переменных, поскольку этот эксперимент может быть только натурным;
Метод независимого измерения зависимых параметров. Применяется очень редко, т.к. реализовать его на практике очень трудно. Эксперимент проводится с испытуемым по обычному плану, но эффект воздействия измеряется не в ходе эксперимента, а вне его (при контроле результатов учебной или трудовой деятельности бывшего испытуемого);
Контроль восприятия испытуемым ситуации. Обычно для этого применяется схема постэкспериментального интервью Орне.