- •6. Методы управления: понятие, сущность, состав, их классификация и взаимосвязь
- •7. Стили управления, типы менеджеров, психология их личности
- •8. Конфликты в системе управления: причины, способы преодоления
- •9. Особенности организации управленческого труда. Самоменеджмент руководителя
- •10. Эффективность менеджмента, понятие и методика ее расчета
9. Особенности организации управленческого труда. Самоменеджмент руководителя
Управленческий труд - это вид общественного труда, основной задачей которого является обеспечение целенаправленной, скоординированной деятельности как отдельных участников совместного трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом.
Организация управленческого труда имеет свои специфические особенности:
создание уникальных технологий за счет объединений стандартных процедур;
необходимость планирования собственной деятельности;
необходимость использования значительных объемов информации;
необходимость гибкого реагирования на возникающие ситуации;
невозможность получить конечный результат поскольку достижение целей всегда означает необходимость постановки новых задач.
Самоменеджмент, а более правильно самоуправление – самостоятельность и личное управление самим собой. Эффективное самоуправление связано как с человеческой природой, так и организацией, социальным управлением.
Самоменеджмент руководителя предполагает последовательное и целенаправленное использование эффективных методов работы в личной повседневной практике для того, чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время.
Руководитель должен иметь:
широкое общее представление о положении дел за пределами своего подразделения, осознание изменений во внешней среде и возможностях их использования;
чуткость к ситуациям внутри и вне фирмы;
творческий подход и умение мотивировать себя и персонал;
желание и способность сотрудничать;
понимание результатов, умение планировать и выполнять планы;
способность идти на риск;
способность принимать решения;
готовность дать оценку полученным результатам и определить программу развития фирмы и ее персонала.
В повседневной работе руководитель должен постоянно (а не случайно) получать результаты, иметь личный план работы, четко планировать деятельность подчиненных, делегировать им необходимые права и ответственность, обеспечивать четкую оценку деятельности подчиненных, обеспечить деятельность подразделения независимо от себя (например, подготовив заместителя), гордиться собою и подчиненными, желать сотрудничать, разрешать конфликты и т.д.
10. Эффективность менеджмента, понятие и методика ее расчета
Эффективность менеджмента (эффективность управления) - один из основных показателей совершенства управления, определяемый посредством сопоставления результатов управления и ресурсов, затраченных на его достижение.
Эффективность менеджмента можно оценить путем соизмерения полученной прибыли и затрат на управление. Но такая элементарная оценка не всегда оказывается корректной.
На практике эффективность менеджмента чаще всего определяется аналитическим или экспертным путем, сопоставлением многих элементов, таких как: производительность, степень достижения цели, управляемость, ритмичность работы, прирост качества, удовлетворенность трудом, экономия времени в процессе управления, формирование корпоративной культуры.
Основные показатели эффективности:
Доля затрат на управление в сумме общих затрат на производство и реализацию.
Экономическая эффективность управления как отношение прибыли предприятия к затратам на управление.
Отношение численности аппарата управления к численности производственного персонала.
Соотношение линейного и функционального персонала управления.
Финансовое положение предприятия (по ликвидности, платежеспособности, эффективности использования активов, эффективности использования акционерного капитала, прибыльности).