- •Управление как потребность и необходимое условие деятельность человека.
- •Менеджмент как разновидность хозяйственной деятельности.
- •Основные принципы менеджмента как теоретическая основа современным управлением организацией.
- •Классификация и сущность методов управленческой деятельности.
- •Характеристика общих функций менеджмента.
- •Внутренняя среда организации: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.
- •Элементы деловой среды организации, их характеристика и воздействие на организацию.
- •Миссия организации: понятие, содержание, значение.
- •Понятие, классификация и значение цели в системе менеджмента.
- •Особенности и методы формирование целей менеджмента.
- •Понятия социальной ответственности организации и особенности её проявления.
- •Понятие этики бизнеса и её практическое проявление.
- •Современные подходы к планированию.
- •Характеристика планирования как функция менеджмента.
- •Понятие и особенности стратегического управления и стратегического планирования.
- •Место бизнес-планирвания в современном менеджменте и его основная характеристика.
- •Сущность и применяемость метода swot-анализа при планировании будущего организации.
- •Матрица бкг как метод определения позиции организации в конкуренции.
- •Организация как процесс создания структуры организации.
- •Организационный потенциал предприятия, его компоненты и характеристики.
- •Основные аспекты организационного планирования, линейные и аппаратные полномочия, их взаимосвязь.
- •Характеристика и особенности организационных структур бюрократического типа.
- •Органические структуры управлении: типы, основные черты, отличие от бюрократических. Органический тип структуры управления.
- •Понятие централизации и децентрализации управления, необходимость сочетания для эффективного управления.
- •Формальные и неформальные группы в системе организации, их сходства, различия и значимость для организаций.
- •Мотивация: понятие, определение, средства и формы осуществления.
- •30. Режимы подкреплений и неэкономические методы стимулирования
- •33. Коммуникации и их роль в системе менеджмента.
- •34. Характеристика процесса коммуникаций, их виды, способы осуществления и совершенствования.
- •35. Особенности подготовки и проведения беседы и переговоров.
- •36. Управленческое решение: понятие, определение, виды, особенности осуществления.
- •37. Характеристика факторов влияющих на принятие управленческих решений.
- •38. Характеристика методов принятия управленческих решений и их применяемость на практике в менеджменте.
- •39. «Дерево решений» как эффективный метод принятия управленческих решений.
- •40. Труд менеджера. Цели обладают рядом характеристик:
- •44. Способы разрешения конфликтов на межличностном уровне.
- •45. Управление конфликтной ситуацией. Метод Лерри Грейнера.
Управление как потребность и необходимое условие деятельность человека.
Управление – это функция любых организационных систем (биологической, социальной или технической) имеет весьма многообразный характер и существует в самых различных видах. Чаще всего может идти об управлении государственном социально-экономической жизнью общества через разнообразные институты власти;
Таким образом, управление выступает в качестве осознанной целенаправленной деятельности человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды (общества, живой и неживой природы, техники) для достижения каких-либо целей.
В связи с этим, для возникновения необходимости управления деятельностью человека обязательно соблюдение как минимум трех условий:
- наличие органов управления;
- наличие объекта управления;
- наличие цели, которая не может быть достигнута непосредственно объектом управления.
То есть объект управления часть своих полномочий делегирует органу управления. Из этого следует, что человеческое общество стало испытывать потребность и необходимость в организации управленческих систем с началом разделения труда.
Объем и состав делегируемых полномочий зависит от следующих факторов:
- сложности управляемой системы;
- компетенции органа управления;
-возможности перераспределения ресурсов (прежде всего финансовых и трудовых) между органом и субъектом управления.
Менеджмент как разновидность хозяйственной деятельности.
«Менеджмент» - «Управление». Речь идет об управлении людьми, умении добиваться поставленных целей, используя их труд и мотивы поведения.
Во-первых, менеджмент – это отрасль знаний, которая с помощью управленческого искусства достигает успеха в таких областях, как экономика, социология, психология, право и др.
Во-вторых, менеджмент – это профессиональная деятельность, направленная на формирование и обеспечение целей организации путем рационального использования ресурсов.
Основная цель менеджмента – согласование эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов организации.
Категория менеджмента –понятие, отражающее существенные свойства и устойчивые отношения в процессах управления организацией.
Для определения содержания менеджмента необходимо выделить:
1) основные функции;
2) виды;
3) методы;
4) принципы.
Методы менеджмента – это система правил и различных процедур, решение различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации.
Принципы менеджмента – какие-либо закономерности, устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации
Задача менеджмента как науки заключается в развитии теории управления.
Цели: Общие (стратегические цели) определяют концепцию развития организации в целом. Они направлены на длительную перспективу (прогнозирование, планирование деятельности предприятия).
Специфические цели разрабатываются в рамках общих целей по основным видам деятельности предприятия.
Главной целью менеджмента является управление, ориентированное на успешную деятельность, присущее каждой организации и отдельно взятому человеку. Основными задачами менеджмента являются:
1) организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей;
2) использование работников, обладающих высокой квалификацией;
3) стимулирование сотрудников организации путем создания для них комфортных условий труда и системы его оплаты;
4) определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
5) разработка стратегии развития организации и реализация;
6) определение целей развития организации;
7) выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей;
8) осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач.
Субъект менеджмента представляет собой человека или группу людей, осуществляющих управленческие воздействия в рамках организации и для реализации ее целей и задач.
Объект менеджмента – все то, на что направлены управленческие воздействия субъекта менеджмента в рамках организации и для реализации ее целей и задач.
Объекты менеджмента:
1) человеческие ресурсы организации;
2) поставщики ресурсов для организации;
3) конкуренты организации
4) информационное обеспечение;
5) финансы организации