У. Липпман

Важную роль в межгрупповых отношениях играют социальные стереотипы — упрощенные, схематизированные образы социальных объектов, характеризующиеся высокой степенью согласованности индивидуальных представлений. Стереотипы усваиваются в раннем детстве — обычно из вторичных источников, а не из непосредственного опыта — и используются детьми задолго до возникновения ясных представлений о тех группах, к которым они принадлежат. Впервые термин социальный стереотип использовал американский журналист и политолог У. Липпман в 1922 г. в книге «Общественное мнение» при анализе влияния имеющегося знания о предмете на его восприятие и оценку при непосредственном контакте'. Согласно Липпману, стереотипы — это упорядоченные, детерминированные культурой «картинки мира» в голове человека, которые, во-первых, экономят его усилия при восприятии сложных социальных объектов и, во-вторых, защищают его ценности, позиции и права. Иными словами, стереотипы ориентируют человека в море социальной информации и помогают сохранить высокую самооценку.

К. Левин

Движению треннинговых групп положили начало исследования выдающегося социального психолога 30-х годов Курта Левина. Будучи членами общества, все люди принадлежат к группам, лидеры и члены групп постоянно воздействуют друг на друга. Левин пришел к твердому убеждению, что большинство эффективных изменений в установках личности происходит в групповом, а не в индивидуальном контексте. Он утверждал, что для того, чтобы выявить и изменить свои неадаптивные установки и выработать новые формы поведения, люди должны учиться видеть себя такими, какими их видят другие. В 1946 году несколько социологов, среди которых был социолог и гештальт - терапевт Курт Левин организовали «Коннектекутский проект» - ряд семинаров в помощь бизнесменам и руководителям общественных организаций. Социологи обучали их правилам найма персонала согласно новому Закону «О справедливом найме». Поскольку на занятиях мнения участников не всегда совпадали, они активно ими обменивались. Организаторы же обратили внимание на то, что анализ собственного впечатления при использовании обратной связи партнера, является эффективным методом обучения. С тех пор групповыми процессами серьезно заинтересовались психологи. Но самый большой вклад в теорию групповой динамики сделал Курт Левин, который привнес в психологию теорию электромагнитного поля. Его работы до сих пор считаются классикой в этой области. В основу идеи группового обучения легла мысль, что большинство людей живет и работает в группах, хотя и не отдает себе отчета в том, какими их видят другие люди. Как утверждал Курт Левин, большинство глубинных изменений в поведение человека происходит именно в результате группового общения и для того, чтобы изменить свои установки, человек должен преодолеть свою аутентичность и научиться видеть себя так, как, его видят другие люди. В тренинговых группах, когда участники обмениваются мнениями по определенным правилам, этот механизм становится основным элементом работы и эффективности.