Содержание дисциплины «основы маркетинга»

Тема 1. Сущность, цели и основные принципы маркетинга

Маркетинг как система. Элементы системы. Взаимосвязь между элементами. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга. Объекты и субъекты маркетинга. Маркетинговая среда и ее структура.

Тема 2. Возникновение маркетинга как науки и практической деятельности. Эволюция развития маркетинга. Концепции маркетинга. Маркетинг взаимоотношений.

Тема 3. Маркетинг и общество.

Принципы взаимоотношения общества и маркетинга. Общественные движения в защиту потребителей и окружающей среды.

Тема 4. Маркетинговые исследования и прогнозирование спроса.

Маркетинговая информационная система. Цели, задачи и направления исследований. Этапы и методы исследований. Инструменты исследований. Разработка плана исследований. Методы обработки информации, собранной в ходе исследований. Общая характеристика методов прогнозирования. Прогнозирование, основанное на экономико-математических методах.

Тема 5. Поведение потребителей.

Приоритет потребителя в маркетинговой деятельности. Использование методов психологии в маркетинге. Факторы внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей. Модели покупательского поведения. Роли покупателей при совершении покупки. Процесс принятия решения о покупке.

Тема 6. Маркетинговая стратегия.

Факторы, влияющие на конкуренцию. Создание конкурентных преимуществ. Сегментирование рынка. Выбор целевых сегментов. Стратегии позиционирования. Методы и варианты позиционирования. Репозиционирование. Дифференцирование товаров и услуг.

Тема 7. Комплекс маркетинга.

Товар. Классификация. Сущность. Этапы создания. Этапы жизненного цикла. Торговая марка.

Цена. Стратегии ценообразования. Внутренние и внешние факторы ценообразования. Методы ценообразования.

Продвижение. Создание эффективных коммуникаций. Разработка программы и бюджета продвижения. Связи с общественностью. Реклама. Личные продажи. Стимулирование сбыта. Закон Вебера.

Распространение (распределение). Виды, структура и функции каналов распределения. Принципы функционирования каналов. Прямой маркетинг.

Персонал. Принципы управления. Система постоянного обучения персонала.

Тема 8. Организация маркетинга.

Цели маркетинговой деятельности. Место службы маркетинга в структуре предприятия. Виды структур службы маркетинга.

Управление маркетингом.

Тема 9. Система маркетинговых планов.

Анализ. Стратегическое и тактическое планирование маркетинговых программ. Матричные методы планирования. Контроль исполнения программ.

ЛИСТ–ВКЛАДКА РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Основы маркетинга, федеральный компонент, цикл общепрофессиональных дисциплин

^{название дисциплины, цикл, компонент}

Список основной учебной литературы

*Указания о контроле на момент переутверждения программы		Сведения об учебниках			Соответствие ГОС (для федеральных дисциплин) или соответствия требованиям ООП (для региональных и вузовских)- указание на недостаточно отраженные в учебнике разделы	Количество экземпляров в библиотеке на момент переутверждения программы
Дата	Внесение, продление или исключение / Подпись отв. за метод работу	Наименование, гриф	Автор	Год издания
1	2	3	4	5	6	7
2005-06г	Никифорова Е.В.	Основы маркетинга	Котлер Ф.	М.,2002	Соответсвует ГОС	60 экз.
2006-07г	Никифорова Е.В.	Маркетинг	Эриашвили Н.Д. (редактор)	М.,2001	Соответсвует ГОС	151 экз.

Примечания: В списке на момент переутверждения рабочей программы должно быть не более двух действующих учебников

*Столбцы 3, 4, 5, 6, 7 заполняет преподаватель- разработчик программы

Столбцы 1, 2 заполняет ответственный за методическую работу на кафедре на момент переутверждения программы