- •В. Д. Шадриков проблемы системогенеза профессиональной деятельности
- •Введение
- •Глава I системный подход к изучению деятельности
- •§ 1. Сущность и принципы системного исследования
- •§ 2. Определение рабочих понятий
- •Глава II генезис психологической системы деятельности
- •§ 1. Формирование мотивов профессиональной деятельности
- •Ранговое место отдельных профессиональных мотивов на различных уровнях профессионализации
- •Корреляция мотивов для различных уровней профессионализации
- •Зависимость удовлетворенности работой от стажа
- •Зависимость удовлетворенности работой от квалификации
- •§ 2. Формирование цели профессиональной деятельности
- •Зависимость показателей деятельности от типа установки
- •Зависимость оценки уровня возможных достижений в деятельности от достигнутых результатов
- •§ 3. Формирование представления о программе деятельности
- •§ 4. Формирование информационной основы деятельности
- •Связь между квалификацией и числом ип, включенных в иод
- •§ 5. Формирование блока принятия решения
- •§ 6. Формирование подсистемы профессионально важных качеств
- •Средние арифметические оценки, среднеквадратические стандартные отклонения и коэффициенты вариации по группам испытуемых, различающимся по эффективности профессиональной деятельности
- •Иерархия профессионально важных качеств по уровню развития на разных стадиях освоения деятельности
- •Характеристика корреляционных плеяд по уровням профессионализации
- •Затраты времени в различных экспериментальных группах
- •Обобщенные и ранжированные показатели деятельности
- •Значимые коэффициенты корреляции между показателями эффективности деятельности и уровнем развития
- •Корреляция между уровнем развития пвк и качеством деятельности
- •Корреляция между уровнем развития пвк и производительностью
- •Индивидуальные характеристики времени выполнения отдельных операций (в с)
- •Индивидуальные характеристики распределения времени на основное и дополнительное (в м)
- •Индивидуальные характеристики основных составных компонентов времени изготовления покрышек (в %)
- •Индивидуальные различия в организации деятельности
- •§ 7. Формирование психологической системы деятельности
- •Динамика времени выполнения отдельных операций в процессе производственного обучения (в с)
- •Глава III анализ профессиональной деятельности как системы
- •§ 1. Анализ личностно-мотивационного уровня деятельности
- •§ 2. Анализ компонентно-целевого уровня деятельности
- •Типичные ошибки человека и вызывающие их факторы (по Кидду)
- •§ 3. Анализ информационного уровня деятельности
- •§ 4. Анализ структурно-функционального уровня деятельности
- •Матрица технологических связей отдельных действий
- •Матрица интеркорреляций эффективности выполнения отдельных действий и деятельности
- •§ 5. Анализ индивидуально-психологического уровня деятельности
- •Заключение
- •Литература
- •Оглавление
Индивидуальные характеристики распределения времени на основное и дополнительное (в м)
Операция |
Сборщики |
Среднее |
||||||||||
А |
Б |
В |
Г |
Д |
Е |
Ж |
З |
И |
К |
|
||
Машинная обработка |
8,04 |
8,29 |
8,24 |
8,25 |
8,22 |
9,24 |
9,58 |
11,22 |
11,9 |
12,3 |
9,6 |
|
Вспомогательные операции |
7,24 |
3,70 |
5,06 |
3,15 |
5,63 |
5,9 |
6,13 |
7,78 |
11,72 |
4,8 |
6,1 |
|
Изготовление всей покрышки |
15,28 |
12,0 |
13,28 |
12,0 |
13,8 |
15,1 |
15,7 |
19,0 |
23,7 |
17,11 |
15,6 |
Таблица 21
Индивидуальные характеристики основных составных компонентов времени изготовления покрышек (в %)
Операция |
Сборщики |
|||||||||
А |
Б |
В |
Г |
Д |
Е |
Ж |
З |
И |
К |
|
Изготовление покрышки |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Машинная обработка |
53 |
69 |
62 |
74 |
60 |
61 |
61 |
59 |
51 |
71 |
Подготовка полуфабрикатов к сборке на рабочем месте |
20 |
17 |
19 |
18 |
24 |
18 |
20 |
18 |
17 |
15 |
Организация деятельности в целом (заготовка полуфабрикатов и т. д.) |
27 |
14 |
19 |
8 |
16 |
21 |
19 |
23 |
32 |
14 |
118
для каждой операции. Такие данные представлены в табл. 22.
Таблица 22
Индивидуальные различия в организации деятельности
Операции |
Сборщики |
|||||||||
А |
Б |
В |
Г |
Д |
Е |
Ж |
З |
И |
К |
|
1-я |
1 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2-я |
2 |
3 |
|
|
|
|
1 |
1 |
2 |
|
3-я |
3 |
1 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
4-я |
1 |
|
2 |
3 |
|
2 |
|
|
|
|
5-я |
2 |
1 |
2 |
|
1 |
2 |
2 |
|
3 |
2 |
6-я |
3 |
|
1 |
2 |
|
|
|
|
|
|
7-я |
3 |
2 |
|
|
|
1 |
2 |
2 |
|
|
8-я |
3 |
3 |
2 |
3 |
|
1 |
|
|
|
|
9-я |
2 |
1 |
|
3 |
|
3 |
|
|
|
|
10-я |
3 |
|
|
|
1 |
|
2 |
|
|
|
11-я |
2 |
1 |
|
2 |
1 |
|
|
2 |
|
2 |
12-я |
|
2 |
2 |
|
3 |
|
|
|
1 |
|
13-я |
1 |
|
|
3 |
3 |
|
|
2 |
|
|
14-я |
|
1 |
2 |
|
3 |
|
|
|
|
|
У сборщиков с одинаковой производительностью труда отмечается большое различие во времени выполнения одних и тех же операций. Так, например, сборщик Б, показывая лучшее время на операциях 3, 5, 9, 11, 14, уступает сборщику Г при выполнении операций 6 и 13, сборщику А — в операциях 4, 6, 20 и т. д.
Приведенные данные свидетельствуют о наличии стойких индивидуальных различий во времени выполнения отдельных операций независимо от мастерства рабочего.
Понять и объяснить эти особенности можно только с позиций обусловленности способа деятельности совокупностью всех индивидуальных качеств работника.
Изучение качественных (процессуальных) особенностей трудового поведения сборщиков в зависимости от типологических и соматических особенностей, характеристик психических свойств подтверждает этот общий вывод. Так, исследование показало, что индивидуальные различия в подвижности нервных процессов проявилось в специфике планирования и в особенностях выполнения отдельных
119
операций. Сборщики с относительно менее подвижными нервными процессами больше внимания уделяют планированию деятельности, заготовке и подготовке полуфабрикатов. «Подвижные» сборщики чаще отрывались от процесса сборки и брали заготовки непосредственно с конвейера. Этим можно частично объяснить большую вариативность во времени выполнения вспомогательных операций. Однако проявление данного свойства маскируется условиями деятельности. В ситуациях, когда нарушается ритмичная постановка заготовок по конвейеру, «подвижные» также начинают создавать запасы полуфабрикатов на рабочем месте.
Результаты обработки статистического материала показали, что подвижные испытуемые опережают инертных в операциях посадки браслета и чефера с помощью механической скалки. Данные операции требуют повышенного распределения и переключения внимания, являются по своей сути «скоростными», что и предопределяет, по всей вероятности, более высокие темпы их освоения сборщиками с подвижными нервными процессами.
Исследование показало также, что индивидуальные особенности планирования и организации деятельности связаны с характером обучения. Ученики-сборщики часто усваивают стиль планирования инструктора.
Статистически значимой связи между результативностью деятельности и показателями подвижности в исследовании не обнаружено.
В процессе освоения операций, связанных с посадкой браслета и чефера, у сборщиков с преобладанием возбуждения над торможением чаще наблюдаются опережающие выводы механической скалки, в дальнейшем отрицательное проявление баланса нервных процессов нивелируется.
Приведенные выше данные во многом сходны с результатами, полученными Е. А. Климовым и Л. А. Копытовой при изучении ИСД ткачих-многостаночниц и наладчиков. Они подтверждают определенную специфику проявления свойств нервной системы в различных видах профессиональной деятельности.
Наряду с нейродинамическими свойствами на характер трудовой деятельности оказывают влияние общесоматические (конституциональные) свойства человека, которые Б. Г. Ананьев относит к числу первичных природных.
120
Так, размеры тела и физическая сила, сказались на индивидуальных способах захвата браслета и брекера, наложении протектора, одевании крыльев на шпильки шаблонов, наложении бортовой ленты, натаскивании браслета на механическую скалку. Высказывания компетентных лиц, а также сравнительное изучение показателей физической силы и успешности обучения показали, что большая физическая сила облегчает овладение профессией сборщика. Однако, как показали проведенные исследования, данный фактор проявляется в основном на этапе обучения; на уровне же высокого мастерства роль физической силы существенно уменьшается.
Нашли отражение в способах деятельности и особенности психических процессов. Так, например, были выявлены различные типы ориентировки при выполнении отдельных операций (наложение браслета) в зависимости от уровня развития глазомера и тактильной чувствительности. Одна группа сборщиков, обладающих высоким глазомером, выравнивает первый браслет по визуальным ориентирам, в частности по механическому указателю. Другая группа сборщиков с высокоразвитой тактильно-кинестетической чувствительностью при выравнивании того же браслета ориентируется на внутреннюю конфигурацию барабана, путем предварительного загиба бортов браслета с обеих сторон. Если учесть, что ширина браслета может в определенных пределах меняться, то следует констатировать, что второй способ ориентировки позволяет выполнить операцию более качественно.
Высокие относительные показатели по таким свойствам внимания, как переключаемость, распределение, устойчивость находят отражение в способах планирования деятельности, сходных с проявлением свойств подвижности. Видимо, характеристики внимания определяются свойствами нервной системы.
Приведенные данные показывают, что в процессе освоения профессий формируется ИСД, отражающий индивидуальность человека. Однако возможности индивидуального стиля как приспособительного механизма небезграничны.
Интересные в этом отношении результаты были получены нами при изучении специфики операторской деятельности в зависимости от условий деятельности и уровня развития оперативной памяти [197]. При низких показателях уровня развития оперативной памяти испытуемые
121
предпочитали общую задачу дробить на ряд подзадач, которые решались в определенной последовательности. Испытуемые с высокими показателями оперативной памяти предпочитали вначале полностью решать задачу мысленно и только после этого приходили к исполнительным действиям. Первый тип испытуемых более тонко приспосабливался к условиям деятельности. Они старались выявить в поступающей информации группы относительно независимых показателей. Введение дополнительных правил, более жестко связывающих все поступающие на табло сигналы, в первую очередь сказалось на показателях деятельности этой группы.
Индивидуальные особенности выявились и в способах работы с элементами сенсомоторного поля. Проведенная киносъемка и визуальные наблюдения показали, что взгляд испытуемых первой группы больше находится на знаковом табло, чем на элементах моторного поля. При работе с открытым знаковым табло время экспозиции, необходимое для надежной работы, составляло в среднем по группе испытуемых 0,34 с. Выяснилось, что испытуемые в момент предъявления старались запомнить в основном не сами знаки, а их положение на знаковом табло. В дальнейшем по этим следам они восстанавливают картину и обрабатывают полученную информацию. Зная местоположение знака, испытуемый всегда может обратиться к знаковому табло, если он забудет какой-либо знак.
Переход к работе с закрытым табло, при котором надо было запомнить знаки за время экспозиции, привел к существенной дифференциации испытуемых. В этих условиях у пяти человек время экспозиции знаков, необходимое для надежной работы, повысилось до 1,4 с (в 4 раза), а четыре человека работали с низким уровнем надежности даже при времени экспозиции 2,5 с.
Полученные данные показывают, что возможности индивидуального приспособления небезграничны и во многом определяются условиями работы.
Таким образом, обобщая материал настоящего параграфа, можно сделать вывод, что во время освоения деятельности, с одной стороны, способы деятельности приобретают качественно-своеобразное выражение в зависимости от качеств обучаемого, с другой — сами качества приобретают новые свойства в соответствии с требованиями деятельности. Это проявляется в формировании индивидуального
122
способа деятельности и индивидуально-своеобразной подсистемы ПВК.
Рассмотренные выше данные убедительно показывают, что при формировании представления о способе деятельности нельзя ограничиваться описанием нормативного способа, необходимо давать ученику представление об индивидуальных способах деятельности. При этом ИСД должны быть типизированы и соотнесены с условиями деятельности и индивидуальными качествами субъекта деятельности.