Роли, которые мы играем.

8. «Добрый садовник». Хорошее отношение к своим детям. Взращивать их как цветы жизни. Модель поведение человека, которая

9. Модель «Деловое поведение». Деловая сфера общение, начинается с внешнего вида. Идеальный тип руководителя: твердый. но гибкий; преданный, но не теряет головы.

Николло Макиавелли. Он считал, что модели коммуникации: общение – учебник жизни. Модель коммуникации: Цель оправдывает средства.

Технология манипулятивной коммуникации.

Манус – от лат. «рука».

Вербальные манипулятивные технологии.

В современной западной коммуникативистике существует понятие «черная риторика» - набор манипулятивных технологий, который использует риторические, эристические, диалектические и рабулистические приемы, позволяющие направить коммуникацию в необходимое русло и получить желаемый результат.

Риторика – наука об эффективном применении речевых компонентов, слов и фраз. Обычно она направлено на то, чтобы:

• Выбить почву из-под ног оппонента;

• Добиться коллективного решения.

Диалектика – наука о развитии, дословно: «внутренняя противоположность» – это способность вести диалог и убеждать партнеров в своей правоте. Диалектика означает что, надо:

• Правильно формулировать свои мысли;

• Адекватно формулировать проблемы, желания, потребности.

Эристика – считается высшей школой общение, метод, способ и техника ведения спора (опирается на набор аргументации: логические, эмоциональные, рациональные).

Рабулистика – искусство изощренной аргументации, которые не всегда соответствуют действительности.

Черная риторика – это манипулирование вышеуказанными приемами для достижения результата. Искусство навязывания своей точки зрения оппоненту, это не примитивная стратегия, а искусство обольщения, использующее разные средства, она инициирует в разговоре или стимулирует.

Адольф Шнайдер использует технику обольщения, используемые в рекламе, пропаганде и пиаре. Эту технику изобрели Греки, формировавшуюся на Римских ораторах, которая впоследствии, перешла в Англию, а далее во Францию. Техника обольщения – это искусство уговаривать, от Аристотеля до современных рекламистов.

Правила Черной Риторики. Впервые эти правила разработал Цицерон, затем Вольф Шнайдер обобщив выступления, выявил некоторые правила этой риторики:

10. Способ выражения должен быть простым и точным, т.е. живое использование языков средств действенно и поддается восприятию, должно быть все четко и просто.

11. Говорящий должен четко выделять в своей речи основные положения.

12. Убедительная главная мысль, ясное и главное изъявление о миссии (необходима главная мысль, которая является ядром послания – не должно быть мелких деталей, есть главная задача).

13. За фокусировкой послания следует постоянное повторение основной мысли, но повторение должно быть убедительным.

14. Контраст заявляет позицию (черное|белое, или|или).

15. Стирание границ между правдой и ложью, между утаенной информацией и намеренной, между её неполным освещением.

16. Успех приносит только адресные высказывания (ключ к успеху, это эмоции, они позволяют поймать людей).

Существует фасадное поведение у человека, под этим поведением скрывается сам человек, анонимное сообщение говорит об этом: «Он или Я». Под «Он» подразумевается «Я», но они совершенно не совпадают. Существует несколько техник Черной риторики:

• Использование самоиронии – доля правды в этом все-таки есть, доля правды в этом есть – квинтэссенция. Ирония – это «троянский» конь в словесной акробатике, самоирония – это минное поле для тех, кто её использует.

• Острая, меткая цитата в нужное время – дороже золота.

• Как сформулировать основную и главное правильную мысль. Основано на 3 факторах: основная мысль концентрирует в себе содержание разговора; основная мысль содержит и закрепляет в сознании название фирмы, её продукта; оценка продукта, который представляется.