6. Подход Хампден-Тернера – Тромпенаарса.

Отношения с людьми.

1. Универсализм – партикуляризм. Культуры универсальных и конкретных истин

2. Индивидуализм – коллективизм.

3. Нейтральный – эмоциональный.

4. Действие и статус в контексте деловой культуры

В одних деловых культурах статус человека в обществе определяется всецело на основании его личных качеств и поступков. В других культурах статус человека и его место в обществе зависят от многочисленных факторов, часто не связанных с его поступками («Королями не становятся, королями рождаются»)

5. Конкретные и диффузные культуры.

6. Монохромные культуры. Полихромные культуры

7. Достижения – положение.

Отношение ко времени

Отношение к окружению

Отношения с людьми.

1. Универсализм – партикуляризм. Культуры универсальных и конкретных истин

Универсалистский подход – «хорошее и правильное может быть определено и далее всегда использоваться».

В культурах, где господствует универсальный подход, традиционной является высокая законопослушность. Морально-этический стандарт этих культур иллюстрируется известным афоризмом: «Сократ мне друг, но истина дороже».

В партикуляристской культуре внимательно рассматриваются обязательства в отношениях и конкретные условия.

В культурах конкретных истин традиционным является поиск конкретных причин и моральных оправданий для нарушения правил. Классической для такого подхода является русская пословица: «Исключение подтверждает правило».

Советы для деловых отношений с универсальными немцами |

• Правила важнее связей.

• Договоров надо придерживаться.

• Пользуется доверием тот, кто держит данное слово и соблюдает договор.

• Правда или реальность только то, что записано в соглашении.

• Сделка есть сделка.

• Вам надо считаться с «рациональными», «профессиональными» аргументами и демонстрациями, в процессе получения вами одобрения.

• Не принимайте за невежливость выпады неличного характера типа «не отклоняйтесь от дела».

• Тщательно подготавливайте юридическую базу договора, в сомнительных случаях вместе с адвокатом.

• Старайтесь соблюдать последовательность и централизованное ведение дел.

• Не скрывайте проводимых преобразований.

• Стремитесь к безупречности, действуя одинаково во всех подобных случаях.

Список деловых культур универсальных истин возглавляют Канада, США, Англия и Скандинавские страны.

На другом полюсе находятся страны Азии и Латинской Америки, Юго-Западная Европа, а также Россия и страны СНГ.

Вопрос 1, часть 1

Вы едете на машине, которой управляет Ваш друг, внезапно он сбивает пешехода. Вы знаете, что он ехал со скоростью не менее 80 км в час, тогда как максимальная разрешенная скорость в этой части города - 50 км в час. Его адвокат говорит, что если Вы дадите показания о том, что его скорость была всего 50 км в час, это сможет оградить Вашего друга от серьезных неприятностей. Других свидетелей происшествия нет. Какое право имеет Ваш друг ожидать от Вас защиты ?

а. Как друг, он имеет определенное право ожидать от меня показание о том, что скорость была ниже, чем на самом деле.

b. Как друг, он имеет некоторое право ожидать от меня показание о том, что скорость была ниже, чем на самом деле.

с. Как друг, он не имеет права ожидать от меня показание о том, что скорость была ниже, чем на самом деле.