Контроллинг. Гончарова Лариса Анатольевна.

20.02. 2012

Предмет и задачи дисциплины. Понятие контроллинга.

Усложнение процесса управления предприятия в современных условиях требует изменение взгляда на сам процесс управления. Конкуренция ужесточается, производство становится все более наукоемким и капиталоемким, увеличивается цена риска. Все это требует изменение методик управления предприятием и технологии принятия управленческих решений. Управление все более становится нацеленным на будущие результаты. Требуется умение предвидеть экономическую ситуацию и вовремя принять меры по оптимизации соотношения затраты-результат.

Для успешного управления предприятием необходимо выполнять 2 функции: 1 – обеспечивать 2 ликвидность и рентабельность за счет эффективной текущей деятельности, 2 – повышать потенциал предприятия за счет развития, т.е. обновления производственных фондов, освоения новых технологий, новых видов продуктов, развития возможностей предприятия в конкурентной борьбе. Предприятие развивается по старт-стопному сценарию «рост-развитие».

Для одновременного выполнения этих функций необходимо соблюдать баланс материальных ресурсов. Чрезмерная оптимизация текущей деятельности и не уделение должного внимания инвестициям ведет к тому, что фирма постепенно теряет конкурентоспособность, не развивается. А активизация развития требует больших инвестиционных затрат в ущерб финансирования текущей деятельности и предприятие может потерять платежеспособность в краткосрочном периоде. В конечном итоге нарушаются разумные пропорции между собственными и заемными средствами и предприятие попадает в кризисную ситуацию с угрозой банкротства.

На современном этапе меняются взгляды на управление как на управление в будущем. Происходит переосмысление всех функций управления.

Управление – процесс волеобразования, осуществляемый совместно и по отношению к подчиненным, направленный на достижение целей и требующий принятия в связи с этим ответственности.

Планирование рассматривается как проектирование желаемого будущего предприятия и эффективных способов его достижения. Процессу планирования присущи следующие специфические черты:

1. Планирование – это целенаправленная деятельность.

2. Планирование создает условия для достижения поставленной цели.

План – управленческое решение, принятое заранее. Позволяет избежать неожиданных препятствий. Планирование позволяет снизить вероятность неудач и избежать ошибок. Необходима тогда, когда достижение желаемого состояния предполагает принятие множества взаимосвязанных решений, где воздействие каждого решения на результат зависит от ранее принятого решения.

В современных условиях недостаточно знать отклонения достигнутого результата от запланированного. Необходимо обеспечить достижение запланированного результата, поэтому контроль отходит от разовой акции и превращается в непрерывный процесс слежения от отклонением от цели. Возникает концепция контроллинга как взгляд на ликвидацию узких мест предприятия, ориентация на будущий результат и создание гарантии достижения этого результата.

Модель предприятия как целеориентированного центра действий.

Предприятие рассматривается как целеориентированный центр действий, где люди ставят определенные цели и производят для их достижения определенные действия с предметами труда, с производственным потенциалом. В процессе производства элементы потенциала взаимодействуют с ресурсами в результате чего производится готовая продукция по средствам которой реализуются материальные, финансовые и социальные цели предприятия. Но так как цели имеют только люди, то предприятие является тем инструментом с помощью которого различные социальные группы пытаются наилучшим образом достичь своих индивидуальных целей. Акционеры и инвесторы: сохранить и преумножить вложенный капитал. Персонал: получать справедливую заработную платы, сохранение рабочих мест и признание результатов своего труда. Покупатели: удовлетворение спроса на товары и услуги по качеству и цене. Поставщики: оплаты своих товаров и услуг в срок по рыночной цене. Государство заинтересовано в поступления налогов и отчислений. Общество в целом в обеспечении занятости, в снижении социальной напряженности, осуществления социальных программ. Таким образом, сохранение и успешное развитие предприятия в долгосрочном периоде является целью общества в целом.

Повышение ценности капитала – показатель основной цели предприятия или ее выражение. Ценность капитала представляет собой сумму всех дисконтированных превышений поступлений денежных средств над выплатами, которые образуются в результате деятельности предприятия в течение ряда лет.

22. 02. 2012

Показатель ценности капитала учитывает денежные потоки от всех видов деятельности предприятия: основная текущая деятельность предприятия (реализация товаров и услуг), финансовая деятельность (выдача/получение кредита, арендный платеж, операции с ЦБ), инвестиционная деятельность (инвестиции).

I и V – капитал.

Если из ценности совокупный капитал – заемный капитал = ценность собственного капитала – дивиденды = остаточная ценность капитала предприятия.

Чистая ценность капитала является высшей стоимостной целью предприятия в долгосрочном периоде, так как это финансовое обеспечение развития предприятия.

Группировка целей предприятия

1. Материальные цели – к материальным целям относится достижение каких-то материальных результатов. Это состав продуктово - рыночной программы. Материальные цели предприятия достигаются по средствам реализации мероприятий. Мероприятия можно рассматривать как цели действия.

2. Финансовые(стоимостные) – ожидаемые результаты или их отдельные компоненты.

Показатели ликвидности и их компоненты:

- наличие оборотных средств;

- поступления;

- выплаты.

Стоимостные цели характеризуются абсолютными и относительными показателями и реализуются путем достижения материальных целей.

3. Социальные цели – отношения между людьми как внутри предприятия так и вне, желаемая модель поведения по отношению к персоналу, показателям, поставщикам и обязательствам.

Социальные цели отражают корпоративную культуру и ценности высшего руководства предприятия, создание возможности для карьерного роста, обучения, создание безопасных условий труда, удовлетворяющих работников.

Социальные цели реализуются через реализацию материальных и стоимостных целей.

«Цель = наименованование желаемого результата + качественные и количественные характеристики результата + срок его достижения + ответственный»

Связи между целями

1. Вертикальные связи – можно представить как соподчинение целей и средств. Цель более низкого уровня является средством для достижения целей более высокого уровня. Вертикальные цели позволяют формировать иерархию целей.

2. Горизонтальные связи – связи между главной и дополнительной целью. Что будет главной целью, а что дополнительной решает определенное лицо. Цели могут находиться в состоянии противоречия, нейтральности, конкуренции, идентичности и взаимного дополнения.

Высшие цели формируются в процессе переговоров между лицами, принимающими решения на предприятии и вне его.

От высшего руководства к линейным руководителям идет информация о желаемом результате, а от линейных к верхним идет информация о возможностях и путях достижения желаемого результата.

Высшие цели должны быть преобразованы под цели задания для исполнителей, которые затем формируются в программе действий. Разукрупнение целей производится в соответствии с организационной структурой, таким образом формируется иерархия целей или дерево целей.