38. Функции руководителя и стили управления. Личностно-деловые качества менеджера. Отличия руководителя от лидера

Функции руководителя:

• Производственные

• Экономические

• Организаторские

функции руководителя - лидера:

1.	Идентификация
2.	Интеграция
3.	Мобилизация
4.	Воспитание
5.	Прогноз
6.	Оценка

Стили управления:

25. авторитарный (единолично менеджер решает и приказывает - сотрудники исполняют);

I сопричастный (сотрудники участвуют в той или иной мере в принятии решений);

26. автономный (менеджер играет сдерживающую роль - сотрудники решают сами, обычно большинством)

Демократический (или коллективный) - управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников ("максимум демократии"), выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками ("максимум контроля"), руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, учитывает их интересы, потребности, особенности.

Ситуативный стиль управления гибко учитывает уровень психологического развития подчиненных и коллектива. Эффективным стилем управления (по мнению большинства зарубежных специалистов по менеджменту) является партисипативный (соучаствующий стиль). Этот стиль целесообразен в наукоемких производствах, в фирмах новаторского типа, в научных организациях.

Непоследовательный (алогичный) - проявляется в непредсказуемом переходе руководителем от одного стиля к другому (то авторитарный, то попустительский, то демократический, то вновь авторитарный, и т.п.), что обусловливает крайне низкие результаты работы и максимальное количество конфликтов и проблем.

Качества:

Организаторские качества, характеризующиеся умением подбирать, расставлять кадры, планировать работу, обеспечивать четкий контроль. Организаторские

39. Типы отношений управления в лидерстве. Теории и концепции лидерства Типы отношений управления в лидерстве:

• Неэффективное — «хозяин-раб»

• Авторитарное - начальник-подчиненный

• Эффективное - лидер-последователь

• Демократическое - выборный лидер - подчиненный

Теории и концепции лидерства:

27. Теория лидерских качеств

28. Концепция лидерского поведения - определяется манерой поведения и стилем руководства

29. Концепция ситуационного лидерства - необходимо сочетать лидерские качества з манеру поведения в зависимости от ситуации

30. Концепция атрибутивного лидерства

31. Концепция харизматического лидерства

32. Концепция преобразующего лидерства - лидер мотивирует последователей путел повышения уровня сознательности в восприятии важности поставленной цели

• деловые игры - коллективная игра, включающая разбор учебного примера. При этом участники игры получают роли в игровой деловой ситуации и рассматривают последствия принятых решений.

• моделирование - воспроизведение реальных условий работы.

• ролевые игры - работник ставит себя на чье-то место с целью получения практического опыта и получает подтверждение правильности своего поведения.

Особым видом обучения является самообразование, т.е. самостоятельное обучение работников.

Этапы:

Определение потребности обучения Формирование бюджета обучения Определение целей обучения Определение содержания программ Выбор методов обучения Определение критериев оценки Профессиональные навыки и знания Оценка эффективности

Лидер:

• Новатор

• Вдохновляет

• Работает по своим целям

• Основа действий - видение

• Полагается на людей

• Испытывает эмоции

• Доверяет

• Дает импульс движению

• Энтузиаст

Превращает решения в реальность

• Делает правильное дело

• Особенности российской корпоративной культуры:

33. Коллективистские наклонности

34. Принадлежность к группе

35. Работники ожидают, что организация будет заботиться о них

36. Высокая дистанция власти

37. Стремление контролировать ситуацию

38. Различия социально-культурных ценностей городского и сельского населения

39. При ведении переговоров часто используют эмоции и рассуждения *• Не соблюдают регламент

Делают мало уступок

Традиция трудоустройства родственников и друзей