МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
|
«НАЦИОНАЛЬНЫЙ МИНЕРАЛЬНО-СЫРЬЕВОЙ
УНИВЕРСИТЕТ «ГОРНЫЙ»
Кафедра организации и управления
РАСЧЕТНО-ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
К ДИПЛОМНОМУ ПРОЕКТУ
Тема: Разработка комплекса инновационных мероприятий по
совершенствованию стратегического менеджмента в области
реализации парафармацевтической продукции
(на примере ООО «Вариант»)
по специальности 080507.65 – Менеджмент организации
Руководитель проекта к.т.н_______________________(А.Ю. Гарькушев)
Дипломник_____________________________________ (О.Э. Вагина)
Санкт-Петербург
2012 г.
Введение
Актуальность разработки стратегических планов развития сегодня не вызывает сомнения на всех уровнях управления хозяйственно-экономической деятельностью, в нашей стране. Сегодня стратегическое планирование и разработка для любого предприятия не дань моде, а естественное условие работы на постоянно меняющемся рынке. Разработка предприятия необходима всем компаниям, которые хотят выработать четкие ориентиры своей деятельности и представлять перспективу своего развития. Разработка позволяет дать ответ на вопросы, какими должны быть ориентиры его стратегического развития, какие преимущества имеет предприятие на рынке и на что должны быть направлены внутренние преобразования, чтобы эти изменения помогали достичь стратегических целей.
Целью исследования является изучение теоретических основ стратегического и инновационного менеджмента и разработка практических рекомендаций по совершенствованию стратегии развития для ООО «Вариант».
Для достижения поставленной цели необходимо последовательно решить следующие основные задачи:
- обобщить современные взгляды на стратегический менеджмент организаций – дистрибьютеров и выявить особенности регионального рынка парафармацевтической продукции;
- выявить влияние отдельных факторов внешней и внутренней среды на деятельность предприятия;
- провести анализ структуры предприятия «Вариант», и дать оценку целевых показателей за 2010-2011 гг.;
- разработать комплекс инновационных мероприятий по модернизации управления компанией и методы устойчивого развития компании ООО «Вариант» до 2015г.
- составить экономический прогноз эффективности предлагаемых решений;
Анализ рынка парафармацевтики
Таблица 1.
Характеристика рынка парафармацевтики РФ
Рис.1. Динамика продаж групп парафармацевтики в 2009-2010гг., за 9 месяцев 2011г., млн.долл. США
Рис.2. Соотношение различных групп парафармацевтики в первые 9 мес. 2011г., %
Рис. 3. Доля основных производителей перевязочных средств в аптечных розничных продажах в 2011 году, %
Рис. 4. Доли в аптечных продажах основных групп перевязочных средств в 2011 году, %
Общая характеристика организации
Предприятие находится по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Коммуны, д.67, лит.Х
Это сильная дистрибьюторская компания с передовым менеджментом. Она была основана в феврале 1995 года в Санкт-Петербурге и с тех пор активно работает на фармацевтическом рынке. Сначала компания была создана как проектно-маркетинговая фирма, основными задачами которой, были:
Поиск интересных торговых марок, получивших признание в других странах мира в сфере изделий медицинского назначения, парафармацевтики, изделий и предметов санитарии и гигиены;
Проведение предпродажных маркетинговых исследований, определение спроса и предложения по выбранному товару, разработка стратегии и тактики выведения нового товара на российский рынок;
Выведение новых высококачественных товаров на российский рынок.
Основной целью компании являлись продвижение и дистрибуция собственной торговой марки – презервативов Masculan (пр-во M.P.I Pharmaceutica GmbH, Германия). В 2005 году в компании произошла реорганизация, итогом которой стало разделение бизнесов дистрибуции (ООО «Вариант») и продвижения торговой марки Masculan (ООО «М.Тим»).
В настоящий момент деятельность компании сфокусирована на дистрибуции различных товаров и изделий медицинского назначения на рынке Северо-Западного Федерального округа России.
На начало 2012 года прайс-лист компании включает в себя более 1500 позиций товаров под различными торговыми марками. Подбор торговых марок в ассортиментный портфель компании осуществляется по критериям высокого качества и рациональной цены. Продукция, представляемая компанией в России, производится на предприятиях, хорошо известных в Европе и торговые марки которых завоевали европейское и мировое признание. Также компания имеет в своем ассортименте продукцию лучших российских производителей.
Компания активно развивает сеть своих региональных представительств, и сегодня региональные представители работают в следующих городах: Великий Новгород, Мурманск, Череповец, Петрозаводск, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Псков, Уфа, Ярославль.
Компания «Вариант» сотрудничает с такими крупными фармацевтическими дистрибьюторами как «Протек», «РоссибФармация», «Интеркер», «Генезис», «Фармимпекс», «Катрен», «Натур Продукт», «Болеар».
Основные торговые марки в ассортиментном портфеле:
Презервативы и гель-смазки Masculan, известные своей надежностью;
Paul Hartmann (Германия) – широкий спектр товаров для ухода за больными, пластырей (OMNI, Cosmos, Dermaplast), и других ИМН;
Известные бренды Kimberly-Clark: детские подгузники и салфетки Huggies, гигиеническая продукция Kotex и Kleenex;
Влажные салфетки «Максан» и Quick&Clean, славящиеся своим превосходным качеством;
А также Bausch & Lomb, Mosquitall, MasterUni, Pearl Drops, OLA!, бахилы, маски, простыни, контейнеры для сбора анализов в индивидуальной упаковке, соответствующей всем требованиям законодательства РФ, и др.
Дистрибуция:
Фармацевтический рынок – прямые поставки в около 95% розничных точек Санкт-Петербурга и Ленинградской области, активное взаимодействие с основными сетями (Первая Помощь, Фармакор, Аптеки Радуга, Новая Аптека (ОАО Фармация), Здоровые Люди, Оз, Родник Здоровья, Горные Вершины и пр.);
Потребительский рынок – поставки осуществляются в основные крупные сети (Лента, ОКЕЙ, Максидом, Дикси, СуперСива, Лэнд, СемьЯ, Улыбка Радуги и пр.).
Госпитальный рынок – партнерами компании являются клиники, входящие в ассоциацию негосударственных ведомственных МСЧ, больницы Санкт-Петербурга, Ленинградской области.
Общий персонал компании - более 90 человек. (см. Приложение А)
Департамент логистики, включает в себя парк из 10 а/м, склады и участок контроля качества и предпродажной обработки/подготовки товаров.
С учетом долгосрочных целей организации по продвижению деятельности в регионы и расширению штата региональных представителей, предлагаю ввести дополнительную должность руководителя отдела продаж по регионам, для того, чтобы разгрузить коммерческого директора.
Таблица 2.
SWOT- анализ организации
S (силы) 1. Умение и успешный опыт вывода на региональный рынок торговых марок (40 % представленности, значительный V продаж);
2. Квалифицированный персонал, способный успешно выполнять весь спектр задач по продвижению продукции в каналах сбыта;
3. Положительный имидж компании у клиентов на фармацевтическом и потребительском рынках;
4. Наличие прочной базы удовлетворенных от сотрудничества поставщиков;
5. Охват как минимум двух сегментов рынка – ПР и ФР; 6. Насыщенный ассортимент, предоставляющий клиентам возможность заказа «много и в одном месте». |
W (слабости) 1. Отсутствие четкой ассортиментной политики (стратегии); 2. Отсутствие или слабость дистрибуции в сегментах: - ЛПУ, - Потребительский рынок, - СЗФО. 3. Слабое управление товарными запасами; 4. Отсутствие технологии работы с большим количеством приоритетных ТМ; 5. Недостаточная настройка логистических процессов (в части комплектации, упаковки и транспортной доставки заказов); 6. Наличие ограничений в работе с клиентами и поставщиками; 7. Требует реформирования система стимулирования и мотивации персонала компании; 8. Отсутствие квалифицированного персонала и навыков для комплексного решения задач по типу «управление проектами»; 9. Недостижение целевых показателей компании по чистой прибыли и рентабельности бизнеса в 2008-2009 гг. |
O (возможности) 1. Перехват определенных групп ИМН «выпадающих» у крупных «логистических» дистрибьюторов; 2. Снижение уровня конкуренции со стороны фармдистрибьюторов (в части вывода марок на рынок) вследствие: - ослабления возможностей крупных и средних фармдистрибьюторов в части продвижения ТМ; - сокращения количества мелких фармдистрибьюторов 3. Увеличение количества потенциальных поставщиков компании (т.е. возможностей по выбору и формированию ассортимента). 4. Рост объемов потребления в целом в СЗФО, в т.ч. ТМН, а также его смещение в среднюю и высокую ценовую ниши, в следствие реального роста доходов населения, как следствие - потенциальный рост объема продаж в целевых сегментах компании |
T (угрозы) 1. Угроза негативного влияния на развитие рыночных отношений со стороны государства;
2. Серьёзное конкурентное воздействие на реализацию стратегии компании со стороны других игроков рынка и возможность появления новых игроков;
3. Изменение стратегии управления продажами со стороны бюджетообразующих партнеров, как в сторону «логистических» дистрибьюторов, так и в сторону прямых контрактов с розничными сетями;
4. Тенденция производителей и владельцев ТМ к снижению наценок дистрибьюторских компаний;
5. Ухудшение коммерческих условий работы с клиентами, из-за усиления консолидации розничных операторов.
|
Основная цель компании - изменение статуса компании (перепозиционирование).