- •1.Раскрыть сущность понятия проблемной ситуации. Что такое проблема?
- •2.Раскрыть виды( группы) проблем. Дать характеристику.
- •3.В чем заключается сущность задачи принятия решения
- •4.Типы решений принимаемых менеджером. Характеристика.
- •5. Раскрыть основные аспекты принятия решений.
- •6. Какие подходы в принятии решения вы знаете? Раскрыть сущность.
- •Вопрос 7. Что такое интуитивный подход и интуитивные решения.
- •Вопрос 8. Раскрыть сущность решения основанного на суждениях.
- •Вопрос 9. Дать определение рациональному решению.
- •10. Основные элементы научного подхода, определяющие возможность повышения обоснованности и эффективности принимаемых решений.
- •11. Базовые элементы теории решений в рамках научного подхода.
- •12. Основные направления исследований при использовании научного подхода в области принятия управленческих решений.
- •13. Дайте общую характеристику моделей управления положенных в основу при обосновании принимаемых решений
- •14 Раскрыть алгоритм принятия рационального решения.
- •15. Что такое анализ проблемной ситуации. Раскрыть технологические операции при анализе проблемной ситуации.
- •19. Этап выбора рационального решения. Раскрыть технологические операции.
- •20. Какие организационные решения вы знаете? Раскрыть основные факторы.
- •21. Раскрыть особенности принимаемых решений руководителями различного уровня управлениия.
- •22. Какие информационные условия принятия решения вы знаете. Раскрыть сущность.
- •Общая характеристика стилей принятия решений.
- •23. Раскрыть универсальные функции управления принимаемых решений руководителем.
- •24. Какие стили принятия решений руководителем вы знаете.
- •25. Дать общую характеристику стилям принятия решений.
- •26. Раскрыть влияние стиля руководства на принимаемые решения.
- •27. Какие общие рекомендации (требования) по исполнению управленческих решений вы знаете. Дать характеристику.
- •28. Что включает информационная база для подготовки и принятия управленческих решений
- •29.Раскрыть основные элементы планирования, реализации решений.
- •30.Раскрыть типовой алгоритм организации реализации решений.
- •31. Раскрыть главную цель контроля исполнения принятого решения.
29.Раскрыть основные элементы планирования, реализации решений.
Планирование — это выработка целей организации и определение наилучших способов их достижения Без сомнения, планирование является основной функцией управления, от которой зависят все другие функции. Менеджер, занимающийся планированием, намечает цели организации и пытается определить наилучшие. Когда вы располагаете всеми необходимыми фактами, информация вам абсолютно ясна, и вы можете сделать только либо правильный, либо неправильный выбор, принимать этические решения легко.
Основные элементы системы планирования: Планование персонала (служба); Механизм планирования; Процент планирования; Методы и средства, обеспечивающие процентные планирования. Механизм планирования включает совокупность методов и средств, с помощью которых принимается, реализуется планирование решения и включает: а) постановку целей и задач планирования;
б) функции планирования;
в) методыды планирования.
На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляются контроль за ходом его выполнения; вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.
30.Раскрыть типовой алгоритм организации реализации решений.
Алгоритм формирования организационно-функциональной структуры механизма реализации решений включает следующие процедуры модули
1. Структуризацию целей решения определение целей и задач для всех исполнителей реализации решения.
2. Конкретизацию целей и задач в технико-экономических показателях работы объекта управления предприятия, структурного подразделения, конкретного исполнителя.
3. Формулирование основных проблем, требующих решения для достижения поставленных целей.
4. Определение возможных путей и способов разрешения сформулированных проблем.
При реализации приведенного алгоритма необходимо выполнение определенных условий.
Во-первых, необходимо установить степень важности конкретных целей решения провести их ранжирование в силу того, что эти решения, как правило, носят многоцелевой характер.
Во-вторых, обязательно осуществляется структуризация целей и задач реализации решения по горизонтали по видам деятельности и по вертикали по уровням управления.
В-третьих, формируемая система целей, которая должна быть сопоставимой, полной, взаимоувязанной, определенной и реальной то есть они должны быть соотнесены с конкретными функциями управления, иметь объективную привязку к подразделению и исполнителю, а так же иметь временную определенность.
31. Раскрыть главную цель контроля исполнения принятого решения.
Контроль за исполнением решений является заключительной (завершающей) стадией управленческого цикла. Он принимает форму обратной связи, посредством которой можно получить информацию об исполнении решения и достижении организацией поставленных целей. Главное назначение контроля — в своевременном обнаружении возможных отклонений от заданной программы реализации решения, а также в своевременном принятии мер по их ликвидации. В процессе контроля первоначальные цели организации могут модифицироваться, уточняться и изменяться с учетом полученной дополнительной информации о выполнении принятых решений. Следовательно, основная задача контроля состоит в том, чтобы своевременно выявить и спрогнозировать ожидаемые отклонения от заданной программы реализации управленческих решений. С помощью контроля не только выявляются отклонения от заданий, сформулированных в решениях, но и определяются причины этих отклонений. Выделяются и другие функции контроля за исполнением принятых решений. ----Диагностическая. Обратная связь при контроле за выполнением поставленных задач позволяет руководителю не выпускать из рук бразды правления, дает ему возможность оказывать влияние на ход работы. ----Ориентирующая функция ----Стимулирующая функция нацелена на выполнение и вовлечение в процесс труда всех неиспользованных резервов. ---Корректирующая функция ---Педагогическая функция Таким образом, контроль является объективной необходимостью, так как даже самые оптимальные планы не могут быть реализованы, если их не довести до исполнителей и за их исполнением не наладить объективный и постоянный контроль.
32. В чем заключается сущность подведения итогов.
Для чего нужно подводить итоги?
1. Для оценки проделанной работы.
2. Для выявления «проблемных» зон
3. Для планирования.
При подведении итогов мы получаем:
---объективную картину происходящего в той или иной области нашей жизни (как правило, тщательный анализ и подведение итогов мы проводим для одной из приоритетных сфер нашей жизни)
---видим наши «проблемные» зоны, те, в которых не достигнуты цели, те, где события разворачиваются по незапланированному сценарию. Если за этот же промежуток времени вы провели хронометраж, то наверняка окажется, что затраты времени были распределены некорректно, что тем областям, где есть проблемы, времени уделялось недостаточно.
---подводя итоги, мы видим, где наши возможности были явно переоценены, опять же получаем объективную картину самих себя и наших способностей.
----подведя итоги, мы можем внести изменения в наши дальнейшие планы, с учетом полученной картины, что делает планы все более реалистичными и достижимыми.