Вопрос22. Киберсфера.

Машинный век: индустриальное общество

Современная эра начинается приблизительно 250 лет назад; это эпоха, которую мы называ­ем зарей промышленной революции. Сначала в Англии, а вскоре и в США открытие новых источников энергии позволило перейти к другим способам производства товаров. Люди по­ставили себе на службу энергию рек, затем они стали использовать силу пара, который вы­рабатывался в угольных печах; появились огромные машины. Прошло немного времени, и индустриальная революция изменила социальную жизнь во всех ее проявлениях; она ото­рвала людей от домов и погнала на построенные заводы; потребовала научиться навыкам, необходимым для управления механизмами. Со временем рост промышленных предприя­тий подхлестнул миграцию из сельских районов в стремительно разраставшиеся города, где большинству пришлось привыкать к стремительному темпу обезличенной жизни; через не­которое время переехавшие на новое место оценили преимущества более высокого уровня жизни. Как отмечалось, перемены разожгли в людях интерес к изучению общества и сыграли ключевую роль в зарождении социологии.

Компьютерный век: информационное общество

В последние десятилетия XX в. мы стали свидетелями еще одного технологического сдви­га - информационной революции, которая обещает снова изменить облик нашего мира. Тех­нология, которая будет определять XXI в., опирается на информацию: компьютерные и ана­логичные способы коммуникации, в том числе и Интернет, факсимильные аппараты, модемы и сотовые телефоны, а также волоконную оптику и спутниковую связь. Тот факт, что мы уже создали укороченные названия для подобных устройств - «Сеть», «факс», «мобильник» и «та­релка» - показывает, сколь прочно они вошли в нашу жизнь.

Компьютерный век начался в 1946 г. в США, когда сотрудники филадельфийской лаборато­рии запустили машину размером с комнату, набитую проводами и вакуумными трубками. Несмотря на свои гигантские размеры, эта «праматерь всех компьютеров» умела делать не больше, чем сегодняшний 10-долларовый карманный калькулятор. Неудивительно, что То­мас Уотсон, глава IBM, полагал, что его компания продаст, «быть может, пять компьютеров». Через 30 лет Кен Олсон, основатель корпорации по выпуску цифрового оборудования Digital Equipment Corporation, был столь же скептичен, говоря: «Нет никакой причины, по которой хоть кто-нибудь захотел бы иметь компьютер у себя дома» (цит. по: Lunsford, 1996). Как бы там ни было, но эти люди жестоко ошиблись. В последние десятилетия XX в. очень сложные компьютеры стали основным элементом нашей жизни. Сегодня в США микропро­цессоры задействованы в подавляющем большинстве сфер жизни - и дома и на работе. Опросы показывают, что в 2001 г. почти 55% семей американцев имели как минимум один персональный компьютер и почти 45% были подключены к Интернету (U.S. Census Bureau, 2001). В XXI в. компьютеры - более мощные, компактные и транспортабельные - диктуют

новые правила социальной жизни, как когда-то громоздкие механизмы определили заканчи­вающуюся индустриальную эру.

.

культуру и общество.

Информационная революция и культурные ценности

В главе 3 («Культура») отмечалась важность, которую члены общества придают материальным удобствам. Многие американцы в разные времена понимали под успехом хорошие заработки и удовольствие от обладания купленными на них вещами - домами, машинами и модной одеждой. Однако появляются признаки того, что в наступившем столетии ценности могут сместить­ся с простодушной сосредоточенности на накоплении вещей (продуктов индустриальной тех­нологии) к умению оценивать идеи (продукты информационной технологии). К такого рода новшествам относятся путешествия и бесчисленные разновидности опыта в виртуальной ре­альности, а также озабоченность собственным благополучием, включая самоактуализацию, которая сделалась популярной в последние десятилетия (Newman, 1991).

Социализация в компьютерном веке

Полвека назад в США телевидение переписало правила социализации заново, и, как говори­лось в главе 5 («Социализация»), современная молодежь проводит у телеэкрана времени больше, чем тратит на общение с родителями. Сегодня экраны не ограничиваются телеве­щанием; они - наши окна в кибернетический мир, где мы с помощью компьютеров связыва­емся друг с другом, развлекаемся и просвещаемся. Но эта тенденция к киберсоциализации поднимает ряд важных вопросов.

Во-первых, не сгладит ли распространение компьютерной информации региональную раз­нородность, которой отмечена история США, когда Новая Англия отличалась от южной глу­бинки, а Средний Запад - от западного побережья? Мы знаем, что новая информационная технология связывает нашу страну со всем остальным миром, а потому вправе ожидать, что увидим расцвет как национальной культуры, так, со временем, и глобальной. Во-вторых, какое влияние оказывает киберкультура на наших детей? Хорошо ли для них вы­страивать всю свою жизнь вокруг компьютеров? По крайней мере для большинства из них компьютерные образы и информация играют важную роль в познании себя и мира. Не сни­жает ли это значимость родителей, к чему когда-то привело телевидение? Конечно, киберсо-циализация сумеет развлечь и направить, но в силах ли она удовлетворить эмоциональные потребности детей? Способствует ли она их моральному развитию? В конце концов, для ре­бенка нет ничего более важного и менее «техногенного», чем теплое объятие. В-третьих, кто будет контролировать киберсоциализацию? Родители - точно так же, как рань­ше они выражали тревогу в связи с тем, что их дети сидят у телеэкрана - теперь обеспокое­ны информацией, на которую, бродя по Интернету, могут натолкнуться их чада.

при минимальном вмешательстве со стороны правительства. Что же мы как родители и граж­дане, ждем от содержимого виртуальной культуры? Должна ли информационная индустрия гнаться за прибылью? Должны ли существовать стандарты, гарантирующие образовательное содержание в определенном объеме? Кто должен принимать соответствующие решения?

Кибер-«Я»

Растущая популярность компьютерных чатов дает нам возможность разобраться в отличии онлайнового общения от более традиционного взаимодействия. Изучив общение он-лайн, Деннис Уоскул (Waskul, 1997) назвал «развоплощенным» то «Я», которое мы передаем посред­ством компьютера. Применяя драматургический подход Ирвинга Гоффмана, (см. главу 6), Уоскул отмечает: компьютерная технология не учитывает огромного количество «подсказок», касающихся идентичности человека, - это его местонахождение, внешность, одежда, воз­раст и пол, - и являет лишь такую, которую тот выбирает для предъявления. Киберпространство, следовательно, дает нам огромную свободу апробировать разные идентичности, и последствия такого шага незначительны и преходящи. Как объяснил один посетитель чата, «он-лайн - игра... Только здесь я могу поиграть в мое личное Я» (Waskul, 1997; р. 21).

Но подождите минуточку: неолуддиты

В XVIII в. группы английских ткачей, настроенных против индустриальной революции, стран­ствовали, разрушая новые машины везде, где удавалось проникнуть на фабрику. Х отя луддиты проиграли битву и не смогли воспрепятствовать изменениям, сегодня их дух жи­вет в людях, настроенных протиБ информационной революции. Эти неолуддиты, как их называ­ют, не имеют общих программ. Но они сходятся в том, что нам не следует очертя голову мчать­ся в кибернетическое будущее без критического осмысления того, каковы же предполагаемые положительные и отрицательные изменения, привносимые новейшей технологией. Неолуддиты напоминают нам, во-первых, о том, что технология не бывает социально ней­тральной. Она не просто существует в мире, но изменяет его, направляя человечество по ка­кому-то одному пути, отсекая альтернативные. Почитая технологию за благо как само собой разумеющееся, мы, подчеркивает Теодор Рожак (Roszak, 1986), отказываемся от власти са­мостоятельно определять собственную жизнь. Заменят ли компьютеры хорошего учителя? Мы хорошо помним, что ни одному компьютеру пока не удалось ни написать картину, ни сочи­нить поэму или симфонию. Главное же, наверное, в том, что компьютеры не способны рас­сматривать этические вопросы о добре и зле.

Живя в условиях передовой культуры, мы легко представляем себе преимущества новой тех­нологии. Но должны также помнить, что технология, обслуживая нас, с таким же успехом может человека и принизить, и даже уничтожить. В конце концов, луддиты выступали не про­тив технологии; они лишь хотели гарантий, что она послужит людям, удовлетворяя их нужды, а не наоборот.

Новая информационная технология и социальная стратификация

Изменения в технологии преобразовывают характер работы. Это также влияет на структуру вознаграждений, изменяя формы социального неравенства. В этой третьей рубрике «Кибер-сферы» рассматриваются несколько способов, связывающих распространение компьютер­ной технологии с социальной стратификацией.

Информационная революция и стратификация американского общества

Большинство аналитиков соглашаются, что в последние десятилетия в США отмечается эко­номическая поляризация, когда обогащаются семьи, которые уже имеют высокие доходы (Persell, 1997; Keister, 2000). В ходе технологической революции, по крайней мере- в ее начале, доход и богатство, как правило, концентрируются у небольшой группы людей, совер­шивших ключевые открытия, а также создавших и расширивших рынки новых изделий и ус­луг. Подобно тому как капитаны промышленной революции Джон Д. Рокфеллер и Эндрю Кар-неги сколотили огромные состояния 100 лет назад, информационная революция привела к появлению новой элиты. В течение нескольких лет самым богатым человеком в стране был Билл Гейтс, основатель корпорации Microsoft, которая производит не нефть или сталь, а опе­рационные системы, использующиеся в большинстве сегодняшних персональных компьюте­ров. В целом же это можно сказать обо всех, кто вложил деньги (они относятся к тем, кого Карл Маркс назвал «капиталистами») в успешно развивающиеся новые отрасли промышлен­ности и получает наибольшую прибыль. В течение 1990-х гг., когда разворачивалась инфор­мационная революция, ключевые показатели на фондовой бирже поднялись в 5 раз, и такие компании новых технологий, как Microsoft (программное обеспечение), Intel (компьютерные

Новые информационные технологии и социальные институты

С течением времени социальные институты изменяются, и тому есть немало причин. Одна из них -отсутствие в обществе согласия относительно того, как должны функционировать эти социальные институты. Примерами могут служить описанные выше споры о том, какая экономика наиболее эффективна, насколько демократична нынешняя политическая система США, что такое семья, какую роль играет религия в современном обществе, как именно должны учить подрастающее поколение школы.

Изменения вызывает и технология. В эпоху информации с возрастанием роли компьютерных и прочих коммуникационных технологий все социальные институты оказываются в некоем переходном состоянии. В этой части киберсферы кратко рассказывается о том, как влияние компьютерных технологий отражается на некоторых институтах общества.

Экономика, оперирующая символами

Центральное место в новой постиндустриальной экономике занимает компьютер. Как уже отмечалось в главе 15 («Экономика и работа»), ныне труд - не столько изготовление предме­тов, сколько манипулирование символами. Это значит, что для достижения успеха в XXI в. овладение грамотностью становится таким же необходимым условием, каким было для ра­бочих овладение навыками ручного труда 100 лет назад.

По мере того, как индустриализация набирала темп, все больше операций, ранее совершае­мых рабочими вручную, стали выполняться машинами. Следовательно, стоит задуматься, не заменят ли в будущем компьютеры многих из тех, кто сегодня занят умственным трудом. В конце концов, человеческий мозг способен выполнить в секунду лишь сто операций; самые современные компьютеры обрабатывают информацию в миллиарды раз быстрее. Кроме того, увеличение массива данных, доступного благодаря Интернету владельцам пер­сональных компьютеров, может сделать излишними многие традиционные специальности. Нужно ли нам будет иметь так много библиотекарей, если возможно просматривать каталоги книг в режиме он-лайн? (Кстати, понадобятся ли и сами библиотеки в их традиционном виде?) Сохранятся ли всевозможные бюро путешествий и транспортные агентства, если каждый сможет без труда ознакомиться с расписаниями авиарейсов, купить билет на выгодных для себя условиях, забронировать номер в отеле и взять на прокат машину, воспользовавшись

услугами Сети? Даже хождение по магазинам и то начинает утрачивать былую популярность -растет число покупок, совершаемых у виртуальных коммивояжеров. И, наконец, создается впечатление, что компьютерные технологии действительно ускоряют развитие мировой экономики. Интернет связывает производителей и потребителей в еди­ный глобальный рынок. Не исключено, что в экономике XXI в., основанной на компьютерах, все возрастающее число сделок будет совершаться с привлечением «виртуальной валюты», которая постепенно вытеснит традиционные бумажные деньги.

Политика в эпоху информационных технологий

Сама природа киберпространства такова, что оно одновременно и глобальное, и не имеет централизованного контроля. Вероятно, с развитием информационных технологий современ­ная система, когда человечество разделено на 192 самостоятельных государства, приобре­тет новую форму. Иными словами, поскольку государственные границы не являются прегра­дой для информационных потоков, представление о людях, имеющих возможность работать, делать покупки и общаться с другими во всех странах мира, как о гражданах какого-то опре­деленного государства, расположенного в определенной точке земного шара, лишается смыс­ла. Именно эта идея и стоит за недавним созданием Европейского Союза (ЕС), и все возра­стающей ролью Всемирной торговой организации (ВТО) (см. вступление к главе 20). Как беспрепятственное распространение информации в мире повлияет на политику? Увеличивая объем доступной информации и облегчая людям общение друг с другом, кибертехнологии, без­условно, будут способствовать развитию демократии. До тех пор, пока коммуникация, основанная на таких технологиях, остается неподконтрольной правительствам, тоталитаризм невозможен. С другой стороны, если правительства обретут контроль над подобной коммуникацией, у них появится новый мощный инструмент пропаганды и манипулирования своими народами. Пра­вительства, склонные к тирании, возможно, не смогут контролировать весь Интернет, но огра­ничить доступ к нему своих граждан они в состоянии. Подобное дозирование информации, разумеется, станет ударом по демократии. Однако любой народ дорого заплатит за подоб­ную самоизоляцию от развивающегося мира информационных технологий и торговли.

Будущее семьи

В течение многих веков новые технологии формировали и трансформировали семьи. Индус­триальная революция «увела» работу из домов и с ферм на фабрики, превратив семейную

В последнее время информационная революция начинает оказывать противоположное влияние: новые компьютерные технологии позволяют людям работать дома (а портативные компьютеры и сотовые телефоны - практически где угодно). Тенденция к децентрализацииработы означает, что для все возрастающего числа людей граница между офисом и домом перестает существовать. Казалось бы, эта тенденция должна укрепить семейные узы: она позволяет родителям иметь более гибкие рабочие графики и проводить больше времени рядом со своими детьми. Одна­ко в эпоху Интернета телевидение и компьютеры играют все более заметную роль в социали­зации подрастающего поколения. Иными словами, в будущем члены семьи, похоже, получат возможность проводить вместе больше времени, но вот захотят ли они воспользоваться ею -этот вопрос остается открытым.

Медицина и здравоохранение

Компьютеры не только децентрализуют работу, но и делают более доступной медицинскую помощь. В перспективе многие рутинные медицинские процедуры и анализы (измерение частоты пульса и артериального давления, снятие кардиограммы) будут выполняться дома самими пациентами, которые, имея доступ к персональным компьютерам, станут передавать необходимую информацию персоналу медицинских центров с помощью своих модемов. Во всем мире количество людей, которым благодаря новым информационным технологиям становится доступной самая квалифицированная медицинская помощь, постоянно растет. В США с помощью специальных сайтов клиники, связывая между собой больных, нуждаю­щихся в пересадке органов, и потенциальных доноров, спасают людей от смерти. В сельских местностях бедных государств практикующие врачи могут с помощью компьютера прокон­сультироваться у специалистов медицинских центров крупнейших городов и получить инфор­мацию, необходимую им для того, чтобы лечение было более эффективным. Так, сравнитель­но недавно компьютеры сыграли решающую роль в борьбе врачей Центральной Африки со смертельно опасным вирусом лихорадки Эбола: благодаря им медики смогли обмениваться новой информацией, методиками и оборудованием.

Новые информационные технологии вносят существенный вклад в улучшение качества жиз­ни многих людей с ограниченными физическими или психическими возможностями. С одной стороны, специальные компьютерные программы позволяют официальным лицам опреде­лять, учитывают ли проекты новых общественных зданий и частных домов потребности таких людей и будут ли посещение или жизнь в этих домах доступны им. С другой стороны, во многих университетских клиниках и больницах специалисты используют компьютерные тре­нажеры для обучения детей управлению инвалидными колясками и для обучения умственно отсталых взрослых вождению поездов или автобусов. Компьютеры позволяют людям с раз­ными физическими и умственными недостатками совершать виртуальные путешествия, лыж­ные прогулки и даже полеты на дельтапланах, что еще несколько десятилетий тому назад казалось невозможным (Biggs, 1996).

Социальные институты и новые информационные технологии: взаимное влияние

Новые информационные технологии изменяют все аспекты нашей жизни. Хотя технология и является мощным «агентом перемен», характер общества она не определяет. Но она изме­няет границы возможного. Следовательно, важное решение о том, как использовать новую технологию и даже использовать ли ее вообще, должны принимать сами общества. Решение этих вопросов возвращает к существующим социальным институтам, которые в конечном итоге и определяют, на кото в первую очередь должно работать общество.

микросхемы), Compaq (персональные компьютеры) и Cisco Systems (компьютерные сети) получили еще более впечатляющие прибыли. Резкий спад на фондовой бирже в 2000 и 2001 гг., особенно затронувший высокотехнологичные компании, урезал их доход. Но все равно высо­кие технологии составляют ныне огромную долю американской экономики. Но волна изменений в технологиях не приносит пользу всем. По мере того как компании ос­ваивают новации, стремясь повысить эффективность и прибыль, некоторые люди терпят неудачу. В последние десятилетия, например, десятки миллионов промышленных рабочих мест в США просто исчезли. От этого страдают конкретные рабочие и, как правило, их семьи. Еще одно влияние новой информационной технологии на социальное неравенство связано с неодинаковыми навыками работы на компьютере. В 2000 г. более 50% всех американцев в возрасте старше 15 лет были пользователями Интернета. Однако это вовсе не какие-то обычные люди; они представляют собой информационную элиту, привилегированную в не­скольких отношениях. Приблизительно 95% из них белые (по сравнению с 85% от их доли во всем населении), 60% - мужчины (по сравнению с 59% населения) и 40% - профессионалы или менеджеры (таковых 18% населения). Другими словами, пользователи компьютеров -это люди с доходами выше средних. Среди них выделяются студенты колледжей, но даже в этой группе обнаруживаются различия. На рис.-киберсфера 111.1 показано, что студенты, посещающие частные (и более дорогие) колледжи и университеты, с большей вероятностью будут пользоваться электронной почтой, чем посещающие общественные учебные заведе­ния. Студенты колледжей, предполагающих двухлетнее обучение, и тех, где традиционно обу­чаются чернокожие, меньше используют компьютеры.

Информационная революция: тендер и раса

Индустриальная революция породила тенденцию, согласно которой женщины и мужчины становятся более равными в социальном отношении. Машинное оборудование разрушило жесткую связь между работой и физической силой; все больше женщин устраиваются на работу, поскольку технология ограничения рождаемости помогла снизить уровень рождае­мости, сделав материнство вопросом индивидуального выбора. Информационная револю­ция предвещает продолжение этой тенденции. Работа в компьютерную эру предполагает не создание или перемещение вещей, а управление идеями, что не дает преимуществ ни муж­чинам, ни женщинам.

Кроме того, общение посредством компьютеров скрывает пол человека, очевидный при вза­имодействии лицом к лицу, что уравнивает положение мужчин и женщин. То же самое спра­ведливо применительно к расовой и этнической принадлежности, так что возникающее ки-берсообщество вполне может характеризоваться более активными контактами между людь­ми всех рас и культур.

Но при этом важную роль играет доступ к компьютерной технологии. До настоящего времени культурная предвзятость в новом киберсообществе благоволила мужчинам: большинство игр, благодаря которым дети знакомятся с компьютерами, были разработаны для мальчиков, так же как компьютерные курсы в колледжах посещали главным образом мужчины. Поскольку представители расовых и этнических меньшинств находятся в невыгодном экономическом положении и посещают школы с худшим финансированием, эта часть нашего населения бу­дет иметь меньше возможностей пользоваться компьютерами - ключом к успеху в новом столетии.

Информационная революция и глобальная стратификация

Во всем мире описанный нами феномен элиты сохраняется еще жестче: информационная революция непосредственно охватывает лишь крошечную долю людей. Карты мира 4.1 и 7.1 демонстрируют, что компьютеры и доступ в Интернет возможны в богатых регионах мира, по крайней мере для тех, кто может это себе позволить. В большинстве африканских стран, на­против, люди вряд ли приобретут компьютер, а в некоторых регионах их вообще слишком мало и нет доступа в Интернет. Кроме того, большое количество африканских языков и алфа­витов будет замедлять процесс компьютеризации континента.

Хотя интернет - реальность в большинстве стран Азии, существующие культурные и техни­ческие проблемы ограничивают распространение компьютеров в этом регионе, поскольку почти на всех клавиатурах используется латинский алфавит. Хотя в Китае и других азиатских странах представители технической элиты могут разговаривать и писать на английском, боль­шинство людей используют сложные наборы символов, которые еще должны быть включены в компьютерную технологию. Таким образом, информационная революция в целом пришла в ту часть мира, которая уже извлекает выгоду из развития промышленной технологии, - еще один случай, когда богатые становятся еще богаче.

1

2

3

4