2.Общие положения

В начале работы необходимо выбрать объект исследования (потребительский товар, товар промышленного назначения, услугу), который прелагается разместить на местном рынке.

Желательно выбрать для исследования такой товар, по которому имеется достаточное количество вторичной информации и который достаточно хорошо вам знаком.

Исследование проводится от лица фирмы - изготовителя товара, фирмы-продавца или независимого эксперта. Исследуется ситуация, сложившаяся на местном (городском, региональном) рынке в текущий период времени.

3.Объем и содержание курсовой работы

Объем работы 25-30 страниц. Схемы, таблицы, рисунки должны быть представлены по ходу изложения материала. Лист опроса или анкеты располагается в конце работы в приложении.

Предполагаемый план маркетингового исследования рынка товара

Введение

1. Исследование существующего рынка товара

   1. Товар

   2. Потребители

   3. Конкуренты

   4. Условия для внедрения на рынок и сбыта товаров

   5. Оценка потенциальной емкости рынка

2. Анализ рыночной сегментации

   1. Разделение рынка на сегменты по определенным признакам

   2. Выбор стратегии охвата рынка

   3. Позиционирование своего товара

3. Обобщение полученной информации о рынке

   1. Товар

   2. Цена. Ценовая политика

   3. Стимулирование сбыта

   4. Распространение

   5. Товародвижение

Заключение

Литература¹

Введение содержит описание цели проведения работы, общие сведения о товаре или услуге, функциональном назначении товара, основных параметрах, данные о степени новизны товара, о стадии жизненного цикла, предварительные данные о кон­куренции и основных конкурентах.

Первая глава посвящена исследованию товарного рынка, потребителей, конкурентов.

Вторая глава связана с сегментацией рынка, оценкой выделенных сег­ментов, выбором стратегии охвата рынка и позиционированием товара на рынке.

В третьей главе предлагается описание конкурентной позиции и характеристик товара, направлений ценовой политики предприятия, методов стимулирования и приемов товародвижения.

Заключение включает в себя выводы по проведенной работе, основные предложения по позиционированию, ценовой политике, распространению предлагаемого товара.

4.Методические указания по выполнению отдельных глав курсовой работы

4.1.Исследование существующего рынка товара

Исследование проводится на основе первичных и вторичных данных о товаре.

В качестве источника вторичных данных используются периодические издания, инструкции по эксплуатации товаров, прайс-листы фирм и магазинов, сайты сети InterNet.

4.1.1.Сбор первичных данных

Источником первичных данных может служить опрос.

В качестве орудия исследования следует выбрать анкету. Примеры составления анкет представлены ниже.

Пример 1.

С целью выяснения спроса жителей нашего города на портативные холодильники в ходе исследования было проведено анкетирование.

Задачи анкетирования - выяснить, что знают потребители о портативных

холодильниках:

1. Знают ли горожане о существовании мини-холодильников?

2. Знают ли они о принципе их действия?

3. Нужен ли им этот товар?

Предлагалось ответить на следующие вопросы:

АНКЕТА

Уважаемые господа!

Поговорим о том, как вы проводите лето.

1) Вы любите походы, отдых на природе, пикники?

1. нет, никогда не отдыхаю на природе

2. иногда

3. да, часто

2) Может быть, вы любите рыбалку?

1. нет

2. иногда бываю на рыбалке

3. часто

3) У вас или вашей семьи есть дача (садово-огородный участок)?

1. нет

2. есть

4) У вас или вашей семьи есть автомобиль?

1. нет

2. есть

5) Каким образом вы храните скоропортящиеся продукты на отдыхе (рыбалке, даче)?

1. никаким, я просто их с собой не беру

2. никак, стараюсь их съесть до того, как они испортятся

3. у меня на даче есть: погреб, (овощная яма, холодильник)

4. свой вариант:

6) Знаете ли вы что-нибудь о переносных холодильниках?

1. нет, никогда не слышал ничего подобного

2. что-то слышал (читал)

3. видел в рекламе пива

4. видел в кинофильме

5. видел рекламу такого холодильника j) видел такой холодильник в продаже g) видел у знакомых

h) знаю, у меня есть такой холодильник

7) Знаете ли вы, что сумки-холодильники работают по принципу термоса, что позволяет использовать их для хранения как холодных, так и горячих продуктов?

1. да

2. нет, первый раз слышу

8) Знаете ли вы, что существуют автомобильные переносные холодильники (питающиеся от бортовой сети автомобиля, а некоторые модели можно подключать к обычной сети 220В)?

1. никогда о таких не слышал

2. да, знаю

9) Вы хотели бы иметь переносной холодильник?

1. нет, он мне не нужен

2. не знаю, может быть

3. да, он мне пригодился бы

4. у меня уже есть такой холодильник

10) Вы бы предпочли:

1. сумку-холодильник (мягкую)

2. изотермический контейнер (твердый корпус)

3. автомобильный холодильник

11) Вы бы предпочли:

1. модель, имеющую небольшой объем

2. «семейный» вариант

3. вариант для больших компаний и дальних выездов

12) Для каких целей вы бы использовали холодильник?

1. возьму с собой на пикник

2. возьму на рыбалку

3. на дачу

4. свой вариант:

13) Имеет ли для вас значение дизайн (форма, цвет)?

1. да

2. нет

Немного о себе:

14) Ваш пол:

1. мужской

2. женский

15) Ваш возраст:

1. до 20 лет

2. 20-29 лет

3. 30-45 лет

4. старше 45 лет

16) Социальное положение:

1. рабочий

2. служащий

3. учащийся

17) Сколько человек в вашей семье?

1. один

2. два

3. три

4. четыре

5. пять

18) Ваш семейный доход:

1. хватает в лучшем случае на еду

2. хватает на еду и одежду

3. покупаете дорогие вещи

4. полный достаток

Благодарим за внимание!

Пример 2.

Муниципальное унитарное предприятия «Хлебокомбинат» занимается изготовлением хлебобулочных и кондитерских изделий. В течение последних десяти лет у данного производства появилось множество конкурентов на рынке производства тортов.

Целью данной работы – выявить какие предпочтения наблюдаются среди потребителей тортов в г. Лесном, не сократился ли рынок сбыта в связи с жесткой конкуренцей.

Уважаемые господа!

У вас в руках анкета, созданная для выяснения предпочтений покупателей в отношении тортов, производимых предприятиями города. Пожалуйста, заполните данную анкету, помечая V, О или X один вариант ответа на вопрос или как помечено в вопросе. Заранее благодарим Вас.

Анкета

1. Любите ли вы торты?

• Да

• Ем за компанию

• Нет, не люблю

2. Как часто вы покупаете торты?

• Раз в неделю

• Раз в месяц

• По праздникам

• Несколько раз в год

• Не покупаю никогда

3. Торты какого производителя вы предпочитаете покупать?

• МУП «Хлебокомбинат»

• ЧП Девятых НЛ («Метелица»)

• ЦДП Юность (кулинария «Самоцветы»)

• ООО «Уралочка» (кулинария «Уралочка»)

• ФГУП Комбинат «ЭХП» (магазин «Молодежный»)

• нет предпочтения

4. Какую сумму денег вы готовы потратить за вкусный, красиво оформленный, свежий торт 600 гр.?

• До 60 руб.

• До 80 руб.

• До 100 руб.

• Больше 100 руб.

5. Какая упаковка торта Вам больше нравится, более удобна для Вас?

• Коррекс (Пластиковая коробка)

• Картонная коробка

• Не имеет значения

6. Оцените вкусовые качества и оформление предложенных тортов по пятибалльной системе,(5 - отлично, 4 - хорошо, 3 - удовлетворительно, 2 - неудовлетворительно).

Производитель	Название торта	Оценка вкусовых качеств	Оценка оформления торта
МУП Хлебокомбинат	Королевский
Метелица	Пчелка
Самоцветы	Медовый
Уралочка	Восторг
К-т ЭХП	Паутинка

9. Укажите ваш пол

• Мужской

• Женский

10. Укажите состав Вашей семьи

• Одинокий, два человека в семье

• Семья до 4 человек

• Семья более 4-х человек

11. Укажите Ваш доход в месяц

• До 2000 руб.

• До 5000 руб.

• Свыше 5000 руб.

• -------( нет данных)

Спасибо!

Для выполнения курсовой работы объем выборки при проведении исследования дос­таточен в количестве 25-30 человек.

Результаты исследования после обработки анкет рекомендуется представить в виде диаграмм, графиков, таблиц.

Количество вопросов не должно превышать 45. Анкета прилагается к курсовой работе в качестве примера в одном экземпляре.