Інструментальні компетенції:

• здатність отримувати, аналізувати та систематизувати інформацію з базових питань програмного матеріалу навчальної дисципліни з різних джерел (підручників, навчальних посібників, періодичних видань, Інтернету та ін.);

• використання нових інформаційних технологій при виконанні функціональних обов’язків.

Міжособистісні компетенції:

• поважне ставлення до зауважень керівника;

• вміння виправляти свої помилки;

• вміння працювати в команді;

• поважне ставлення до культурних цінностей оточуючих людей;

• знання і поважне ставлення до культури людей з інших країн, з якими ведеться співпраця.

Системні компетенції:

• здатність застосовувати знання з питань щодо організації маркетингу в банку;

• мотивація, знання вимог до написання наукових робіт з питань щодо маркетингової стратегії банку, продуктової політики банку, ціноутворення на банківські послуги, організації контролю у банківському маркетингу тощо;

• вміння виконувати наукові роботи (проекти) з питань щодо комунікації банківських продуктів на запит наукового керівника;

• вміння чітко виражати свої думки, мати свій погляд на проблему і вміння відстоювати свою точку зору з питань, що стосуються маркетингу у банку;

• здатність до творчості (генерування нових ідей);

• здатність працювати самостійно;

• здатність до ініціативи і підприємництва;

• відповідальність за якість;

• прагнення до успіху.

Спеціальні компетенції:

• здатність застосовувати законодавство з питань щодо банківського маркетингу;

• здатність логічно і послідовно використовувати засвоєні знання;

• здатність чітко осмислювати нову інформацію та давати її тлумачення;

• уміння демонструвати системне розуміння і розвиток питань з маркетингу у банку;

• вміння використовувати методи дослідження конкурентного середовища комерційного банку та банківського ринку.

1.Програма навчальної дисципліни «Маркетинг в банку»

1.1.Тематичний план навчальної дисципліни

Назва модуля, змістового модуля, теми

Модуль I. Теоретичні та практичні засади маркетингу в банку

Змістовий модуль 1. Особливості маркетингу в банківській сфері

Тема 1. Маркетинг та його специфіка у банківській сфері

Тема 2. Банківський ринок, його сегментація, дослідження та аналіз

Тема 3. Конкурентне середовище комерційного банку

Змістовий модуль 2. Практичні засади організації маркетингу в банку

Тема 4. Маркетингова стратегія комерційного банку

Тема 5. Продуктова політика комерційного банку

Тема 6. Ціноутворення на банківські послуги

Тема7. Продаж банківських продуктів

Змістовий модуль 3. Основи організації комунікації та контролю у банку

Тема 8. Комунікації банківських продуктів

Тема 9. Організаційні аспекти маркетингу в банку

Тема 10. Контроль у банківському маркетингу

Модуль ІІ.

Індивідуальне науково-дослідне завдання

Підсумковий контроль: Іспит