Примерный перечень вопросов к экзамену

1. Классификация туризма по видам, типам, формам и средствам.

2. Особенности развития туризма в различных регионах Европы и Азии.

3. Основные тенденции развития и особенности развития туризма на современном этапе.

4. Мотивация путешествий.

5. Барьеры к путешествиям.

6. Основные функции туризма.

7. Международные туристические организации: WTO, IATA, ICAO.

8. Манильская и Гаагская декларации по туризму.

9. Глобальный кодекс этики туризма, его основные статьи. Хартия туризма.

10. Модели национальных туристических администраций (НТА), достоинства и недостатки.

11. Становление и формирование туристического рынка Республики Беларусь, его структура.

12. Въездной туризм, основные направления, особенности развития.

13. Выездной туризм. Основные направления и регионы.

14. Сезонность на национальном рынке туристических услуг.

15. Понятие туристического предприятия как хозяйственно-обособленной производственной единицы в системе туристического хозяйства, его разновидности и особенности.

16. Органы управления туризмом в Республике Беларусь.

17. Национальное агентство по туризму, история его создания и развития, основные функции.

18. Национальные туристические союзы и ассоциации: цели, задачи, структура.

19. Нормативно-правовая база, регулирующая развитие индустрии гостеприимства в Республике Беларусь.

20. Основные этапы создания туристического предприятия.

21. Организационно-правовые формы туристического предприятия, их преимущества и недостатки.

22. Прекращение деятельности туристического предприятия, возможные причины.

23. Стандартизация туристических услуг.

24. Сертификация туристических услуг.

25. Особенности формирования, размещения и функционирования отделов туристического предприятия.

26. Сеть филиалов туристического предприятия.

27. Особенности работы турагентства на туристическом рынке.

28. Франчайзинг на рынке туристических услуг.

29. Договорные отношения между туроператором и турагентом.

30. Договорные отношения между туристическим предприятием и потребителем туристических услуг.

31. Договорные отношения между туроператором и поставщиками туристических услуг.

32. Показатели экономической эффективности функционирования туристического предприятия.

33. Рентабельность туристического предприятия, ее основные условия.

34. Современные информационные технологии и их использование в сфере туризма и гостеприимства.

35. Понятие туристического продукта как комплекса туристических услуг.

36. Понятие туристической услуги как формирующего элемента комплекса туристических услуг.

37. Жизненный цикл туристических продуктов и услуг.

38. Понятие технологии проектирования тура.

39. Взаимодействие туристического предприятия с различными объектами внешней среды.

40. Основные этапы проектирования тура.

41. Процедура формирования тура. Основные этапы.

42. Особенности бронирования и резервирования в туризме.

43. Понятие чартера, блока мест, мягкой, жесткой и комбинированной квоты.

44. Понятие качества туристического обслуживания.

45. Система обеспечения качества в туристической организации.

46. Реализация тура как один из важнейших компонентов деятельности туристического предприятия.

47. Особенности работы собственных бюро продаж. Особенности работы контрагентской сети.

48. Правовые основы реализации туристического продукта.

49. Особенности работы с клиентом в офисе.

50. Паспортно-визовые формальности.

51. Шенгенское соглашение.

52. Таможенные формальности.

53. Санитарные формальности

54. Страхование в туризме.

55. Безопасность в туризме.

1 http://www.reporter.by/Belarus/Kolichestvo-agrousadeb-v-Minskoi-oblasti-v-2011-godu-uvelichilos-do-339/