- •Опорные конспекты лекций
- •Раздел I. Структура мирового туристического рынка
- •Тема 1.1. Основные этапы развития мирового туризма
- •Этапы развития туризма
- •Принципы периодизации
- •Классификация туризма
- •Виды туризма
- •Функции туризма
- •Мотивация путешествий
- •Тема 1.2. Регулирование индустрии туризма Международные туристические организации
- •Платежный баланс
- •Национальная туристическая администрация
- •Тема 1.3. Туристический рынок Республики Беларусь Первые путешествия белорусов
- •Туристические агентства рб
- •Туристические операторы рб
- •Раздел II. Регулирование работы туристического предприятия
- •Тема 2.1. Туристическое предприятие как посредник между производителями и потребителями туристических услуг Туристическое предприятие
- •Основные функции туристических предприятий:
- •Среда предприятия
- •Виды туристических бюро
- •Основные различия между туроператором и турагентом
- •Формы собственности
- •Туристическое бюро
- •Наиболее распространенная модель бюро это:
- •Тема 2.2. Управление туризмом в Республике Беларусь Управление туризмом
- •Деятельность областных советов
- •Управление физической культуры, спорта и туризма
- •Белорусский Союз Туристических Организаций
- •Тема 2.3. Правовые основы деятельности туристического предприятия Закон Республики Беларусь «о туризме» от 09 января 2007 года
- •Государственная регистрация
- •Выбор названия
- •Лицензирование
- •Деятельность туристического предприятия
- •Тема 2.4. Стандартизация и сертификация туристических услуг
- •Тема 2.5. Основные подразделения и отделы туристического предприятия
- •Раздел III. Деятельность туристического предприятия
- •Тема 3.1. Особенности работы турагентства
- •Тема 3.2. Договорные отношения туристических предприятий
- •Договор купли-продажи
- •Правоспосо́бность
- •Кредитоспособность
- •Дееспосо́бность
- •Агентское соглашение
- •Договор между туроператорами
- •Договора с поставщиками услуг рецептивного туроператора
- •Договор с гостиничным предприятием
- •Взаимоотношения с гостиничными предприятиями определяются в основном следующими соглашениями:
- •Договор с предприятием питания
- •Договор с автотранспортным предприятием
- •Агентское соглашение с авиакомпанией
- •Договор с железной дорогой
- •Тема 3.3. Финансово-экономическая деятельность туристического предприятия Экономическая эффективность туризма
- •Прибыль
- •Затраты туристического предприятия
- •Рентабельность туристического предприятия
- •Формы и системы оплаты труда на туристическом предприятии
- •Тема 3.4. Использование информационных технологий в деятельности туристических предприятий
- •Особенности поискового продвижения туристических сайтов
- •Примерный перечень вопросов к экзамену
- •2 Ольга Мозговая Инструменты управления развитием экологического туризма в регионах мира /Международные экономические отношения
2 Ольга Мозговая Инструменты управления развитием экологического туризма в регионах мира /Международные экономические отношения
3 В некоторых странах мира, например, в ЕС уже много десятков лет существует еще одна форма посредничества, при которой бюро-посредник отыскивает по заказу клиента необходимый ему туристический продукт и заключает от его имени договор купли-продажи на данный турпродукт. Посредник, как и туроператор, в данном случае несет ответственность за качество предоставляемых услуг. В Беларуси данная форма ведения туристического бизнеса лишь набирает силу.
4 Такая и подобные ситуации, когда, например, даже при совместном проживании худшие номера отдаются нашим соотечественникам наблюдаются очень часто. Более того, есть отели, которые вообще отказываются работать с нашими туроператорами. Это объясняется, прежде всего, нежеланием западных туристов (а это именно они являются наиболее щедрыми и богатыми гостями) селиться с шумными, а иногда просто буйными в условиях курорта туристами.
5
6 О стандартизации и сертификации услуг мы с вами говорили на предыдущих лекциях.
7 http://www.tourfinder.ru/publications/tourproduct.html.