Завдання для індивідуальної роботи студентів курсу "Конфліктологія та основи ведення переговорів ":

1. Місце конфліктології в системі сучасних суспільно-гуманітарних наук підготовки спеціаліста.

2. Конфлікти як глобальне явище XX століття.

3. Феноменологія конфлікту: реальність, об'єктивність і суб'єктивність.

4. Поняття норми конфлікту, його загальна характеристика і відмінність від так званого "безконфліктного" процесу.

5. Зміст конфлікту та характеристика його елементів: конфліктна проблема, основа, конфліктні інтереси, позиція учасників конфлікту.

6. Поняття структури (статики) та динаміки конфлікту.

7. Аналіз динаміки конфлікту у колективі - фази конфлікту, динаміка нагромадження порушень рівноваги, латентна фаза, демонстративна фаза, батальна фаза.

8. Соціально-психологічний аналіз завершальної фази динаміки конфлікту: фінал - реверсія-емоції - ескалація та деескалація.

9. Основні етапи історії становлення та розвитку конфліктологічної науки в Україні.

10. Соціально-психологічний аналіз внутрішньоособистістого конфлікту.

11. Конфліктна особистість, неадекватність її поведінки у процесі ведення переговорів.

12. Психологічні роздуми щодо шляхів вирішення міжособистістнихконфліктів.

13. Суперечка як тип конфліктної ситуації.

14. Культура розв'язання і вирішення конфліктів.

15. Прогнозування та запобігання конфліктів як напрямок роботи менеджера в галузі зовнішньоекономічних зв'язків.

16. Психологічна регуляція в конфліктній ситуації: поради керівникові та підлеглим.

17. Розум і емоції як фактори конфліктності і безконфліктності.

18. Конфлікти в період зміни ціннісних орієнтацій громадян пострадянських суспільств.

19. Конфлікти в контексті демократичного розвитку процесів в Україні.

20. Бізнес-політика-мораль: конфліктність взаємин.

21. Бюрократія як феномен конфліктності і порядку в сучасному суспільстві.

22. Теорія "еластичного управління" Л.Козера та її значення в конфліктологічній науці.

23. Прийоми приглушення конфлікту та посередництво.

24. Загальна характеристика переговорів у сфері міжнародних економічних відносин.

25. Людина в світі переговорів. Становлення інституту переговорів в соціумі.

26. Поняття розумної тактики і стратегії переговорів.

27. Переговорна техніка і моральний кодекс переговорів.

28. Предмет переговорів у міжнародних економічних відносинах, проблемне поле переговорів.

29. Поняття і зміст фабули переговорів: фази переговорів, виявлення різниці у підходах, способи подолання розбіжностей.

30. Способи узгодження інтересів конфліктуючих сторін. Техніка боротьби у конфронтації між представниками транснаціональних кампаній.

31. Конфліктність, співробітництво та кооперація у справі вирішення конфліктних ситуацій у сфері міжнародних економічних відносин.

32. Поняття техніки і протоколу міжнародних переговорів. Протокол, поступки, взаємні поступки, маневри та експертизи.

Література