4. Маркетинговий план:

Для збору інформації використаємо три головні методи:

Метод спостереження - найпростіший і порівняно легко здійснюваний. Його застосовують, відвідуючи місця, де можна бачити і чути реакцію різних груп споживачів на товари, що пропонуються. Наприклад: магазини, виставки, ярмарки тощо

Метод вивчення думок - реалізується з використанням особистих контактів, поштою і по телефону, а так само з застосуванням різних механічних електронних реєструючих пристроїв.

Метод експерименту або тестування - зазвичай пов'язаний із зіставленням двох, яких-небудь територій або груп споживачів з подібними характеристиками, крім тих, які повинні дати інформацію про вплив якогось цікавить фахівців фактора. Застосовуються для збору інформації та методи анкетування з складанням спеціальних питань.

1. Стратегія маркетингу: Важливу роль при проникнення і закріплення на ринку, для нашої фірми, відіграє ступінь довіри до товарної марки, торговому іміджу підприємства.

Вкрай необхідним є забезпечення високої якості та широти асортименту продукції у поєднанні з різнобічним комплексом послуг.

В якості каналів просування та збуту послуг підприємства використовуються:

Реклама по телебаченню, в топографічному вигляді, на радіо, на транспорті, розповсюдження брошур. У своєму комплексі маркетингу підприємства використовує можливу підтримку адміністрації, зацікавленої в забезпеченні населення високоякісним обслуговуванням.

Три основні цілі ціноутворення, які є найбільш важливими для підприємства:

- Підтримка іміджу;

- Отримання максимального прибутку

- Стати лідером за якістю послуг.

Виходячи з цілей, будемо дотримуватися девізу: «Висока якість - помірна ціна». Спочатку ціна буде встановлюватися з існуючих цін на сьогодні, цін на рівні не нижче середнього і можливе підвищення їх на основі певної еластичності попиту на даний вид послуг. Але не до найвищої на ринку послуг.

4.2. Попередні об’єми продажу: За результатами дослідження потенційних ринків послуг, а так само обраної стратегії підприємства передбачається отримання суми за перші 6 місяців в районі від 50 000 до 78 000 грн.

Види коштів поширення рекламної інформації	Місяць													Усього за рік
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
1. Радіо
2. Газети	250	250										250	750
3. Телебачення
4. Журнали			400	400							400		1200
5. Буклети						700							700
6. Розсилання поштою
7. Щитова реклама							700			700			1400
8. Світлова реклама
9. Інші види(транспорт, ліфт, кафе)					600			600	600				1800
Усього	250	250	400	400	600	700	700	600	600	700	400	200	5800

4.3.Бюджет затрат на рекламну діяльність фірми: