Міністерство освіти і науки України

Національний університет „Львівська політехніка”

Інститут економіки і менеджменту

Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва

Лабораторна робота №1

з курсу

„Основи менеджменту”(„Менеджмент”)

на тему:

„Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу”

(варіант№5)

Виконала:

Ст. гр. ЕП – 11

Вергун Л.М

Керівник:

Пересада М.Б

Львів-2012

Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу

Мета роботи: вивчити трудові процеси менеджерів різних рівнів управляння і розробки рекомендацій з удосконаленням функціональних обов*язків управлінця.

Технічні засоби:комп*ютер,програмне забезпечення Microsoft Ecsel, Microsoft Word калькулятор,форми для заповнення,графічні засоби.

Зміст роботи:

1. Вивчення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережень листів фотографії робочого часу.

2. Обробка результатів ФРЧ.

   0. Визначення тривалості кожної категорії робочого часу.

   1. Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією).

   2. Зведення однойменних витрат і втрат часу, яке полягає в групуванні індексів і визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу.

   3. Визначення питомої ваги кожної категорії витрат і втрат робочого часу.

3. Висновки про використання робочого часу менеджером. Розробка рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня.

Порядок виконання роботи:

Лабораторна робота №1 з курсу "Основи менеджменту" / "Менеджмент"
на тему "Дослідження трудової діяльності трудових менеджерів за допомогою фотографії робочого часу"								Варіант № 5
Виконав студент групи ЕП-11
№ з/п	Тривалість, хв	Індекси
		ПЗ	ОП	ОРМ	ПВ	ВОТП	ВПД
ФРЧ віце-президент з виробництва
1	2						2
2	13	13
3	16	16
4	13		13
5	12		12
6	4	4
7	32		32
8	15	15
9	12	12
10	14					14
11	9		9
12	20					20
13	20		20
14	80		80
15	15		15
16	5	5
17	60				60
18	35		35
19	30					30
20	19		19
21	16	16
22	55		55
23	9					9
24	42		22				20
25	9					9
26	10		10
27	13	13
28	12	12
Сума	592	106	322	0	60	82	22	1184
ФРЧ начальник механічногоцеху
1	7						7
2	49	49
3	18			18
4	5	5
5	43		43
6	13					13
7	11					11
8	32	32
9	63				60		3
10	42					42
11	47					47
12	2					2
13	31		31
14	29		29
15	12						12
16	46		46
17	15		15
18	18	18
Сума	483	104	164	18	60	115	22	966
ФРЧ майстра в механічному цеху
1	1						1
2	11	11
3	21		21
4	25		25
5	49					49
6	41		41
7	4					4
8	15		15
9	23		23
10	20					20
11	19	19
12	65				60		5
13	19	19
14	35		35
15	6		6
16	22		22
17	23	23
18	17		17
19	21					21
20	8						8
21	26		26
22	24		24
23	35	35
24	15		15
Сума	545	107	270	0	60	94	14	1090
Зведення витрат і втрат робочого часу
№	Категорії		Витрати і втрати робочого часу
з/п	робочого		Віце-президента		Начальника цеху		Майстер
	часу		хв.	%	хв.	%	хв.	%
1	ПЗ		106	20	104	21	107	19
2	ОП		322	51	164	34	270	50
3	ОРМ		0	0	18	4	0	0
4	ПВ		60	10	60	12	60	11
5	ВОТП		82	14	115	23	94	17
6	ВПД		22	5	22	6	14	3
Разом
Продуктивно використано робочого часу			592		483		545

Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва

№ п\п	Що спостерігалось	Поточ-ний час, год^хв	Трива-лість, хв	Індекс
1	2	3	4	5
1	Початок робочого дня Прийшов на роботу	9^00 9^02	2	ВПД
2	Ознайомлення з кореспонденцією	9^15+N	13	ПЗ
3	Розпорядження про передачу інформації в основні цехи, план.-виробничий та диспетчерський відділи	9^31+0,5N	16	ПЗ
4	Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу, в телефонних розмовах)	9^44+N	13	ОП
5	Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями, вузлами тощо)	9^56+N	12	ОП
6	Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху.	10^00+0,5N	4	ПЗ
7	Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі	10^32+N	32	ОП
8	Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами	10^47+0,5N	15	ПЗ
9	Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня	10^59+N	12	ПЗ
10	Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання)	11^11+0,5N	14	ВОТП
11	Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць	11^20+0,5N	9	ОП
12	Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем	11^40+N	20	ВОТП
13	Телефонні розмови на виробничі теми	12^00+0,5N	20	ОП
14	Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва, тощо)	12^30+N	80	ОП
15	Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для отримання їх пропозицій з вдосконалення виробничого процесу	12^55+N	15	ОП
16	Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня.	13^00+0,5N	5	ПЗ
17	Обідня перерва	14^00	60	ВП
18	Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів	14^35	35	ОП
19	Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посредницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробнитва, запровадження технології випуску нових виробів	15^05+0,5N	30	ВОТП
20	Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами, тощо, пов’язаних з вдосконаленням виробничого процесу	15^24+0,5N	19	ОП
21	Ознайомлення з інформацією про хід виробництва	15^40+0,5N	16	ПЗ
22	Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, які йому підпорядковуються	16^35+N	55	ОП
23	Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо	16^44+0,5N	9	ВОТП
24	Контакти з органами місцевої влади	17^26+N	42	ОП/ВПД
25	Прийом представників екологічної служби, санепідемстанції	17^35+N	9	ВОТП
26	Перевірка протікання процесу виготовлення виробів (ритмічність, темп)	17^45+0,5N	10	ОП
27	Прийняття рішення з вдосконалення виробничо-го процесу за підсумками робочого дня	17^58+0,5	13	ПЗ
28	Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами	18^10+0,5N	12	ПЗ