22. Концепция управления цепями поставок

Концепция управления цепью поставок (SCM) включает следующие базовые положения:

	цепь поставок охватывает все процессы (от получения сырья до сервисного обслуживания конечного потребителя);
	цепь поставок рассматривает всех участников и логистические процессы от поставщика до конечного потребителя как единую целостную систему;
	предметом исследования в цепи поставок являются процессы разработки, получения, производства и сбыта;
	координация осуществляется с помощью непрерывной информационной системы, доступной для всех предприятий-участников;
	основной целью цепи поставки является создание ценности для клиентов;
	отдельные цели партнеров-участников достигаются с помощью работоспособности всей цепи;
	все виды деятельности на всей протяженности цепи поставок координируются и объединяются в процесс, ориентированный на клиента.

23. Основные логистические бизнес-процессы в концепции управления цепями поставок. (8 бизнесс-поцессов)

1) Управление спросом;

2) Управление взаимоотношениями с поставщиками и с потребителями;

3) Управление сервисом;

4) Управление снабжением;

5) Управление производством;

6) Управление сбытом (распределением);

7) Разработка продукции и доведение её до коммерческого использования;

8) Управление возвратными потоками;