Глава 9 Окончательный упадок Салем-Сити, Бюрократизм и Смерть

175

Рис. 9.5. Нездоровый жизненный цикл организации

ция ведет себя так, как будто она находится на предыдущем этапе, а какое-то

время — как будто она уже перешла на следующий этап. Однако основное время она

ведет себя в соответствии со своим текущем положением на кривой. У здоровой

организации стандартное отклонение поведения является незначительным.

Внимание! Расцвет легко перепутать с нездоровьем, так как в организации,

достигшей Расцвета, разные подразделения находятся на разных этапах

жизненного цикла. Одни подразделения находятся на этапе Ухаживания, другие — на

этапе Младенчества, третьи — на этапе «Давай-Давай», получая финансирование от

подразделений, достигших этапа Аристократизма, и т. д. (См. дальнейшее

развитие этой темы в терапевтических разделах книги.)

При нездоровом жизненном цикле нет подразделений, находящихся на разных

этапах. В этом случае одно и то же подразделение может вести себя по-разному

в разные периоды времени: какое-то время оно ведет себя, как на этапе «Давай-

Давай», затем, при ухудшении ситуации, возвращается на этап Младенчества

или, напротив, перескакивает на этап Бюрократизма. Кажется, что оно страдает

от беспорядка, вызванного несогласованными действиями разных людей. В то же

время организация, переживающая здоровый Расцвет, представляет собой

многочисленную семью, члены которой действуют согласованно, хотя и каждый своим

особым образом. (См. гл. 17: обращение с организациями, находящимися на

типичном пути.)

Рис. 9.6. Здоровый жизненный цикл организации

176 Часть 1, Что происходит?

При диагностировании организаций важно понимать и другой значимый

момент. Аномальные этапы роста организаций напоминают аномальные этапы

старения. Например, в западне основателя или семейной западне можно увидеть

признаки Аристократизма. Все это затрудняет диагноз. В таких случаях

происходит смешивание двух типов поведения. В Аристократизме семейной западни

присутствуют признаки не только этана Аристократизма, но и западни основателя.

Это будет медлительная, неспособная реагировать на изменения организация,

в которой будут доминировать члены одной семьи, ведущие себя подобно

основателю, хотя настоящий основатель уже умер несколько лет тому назад. Хотя ее

структура власти выглядит так же, как и у компаний, достигших этана «Давай-

Давай», она ведет себя подобно организациям-аристократам.

На этом заканчивается описательная часть моей книги. Для того чтобы мы

могли понять, как привести организацию в состояние Расцвета — за счет

сбалансированного роста на этапах развития или омоложения при начале старения, — нам

следует проанализировать, почему организации ведут себя тем или иным

образом.

\

Рис. 9.7. Аномальные расположения

Примечания

1 См. в J. Westphal and J. Zajac, ct. al., «Who Shall Govern? CEO/Board Power, Demographic

Similarity and New Director Selection», Administrative Science Quarterly 40 A995): 60-

83, о сложной динамике власти президентов компаний и советов директоров.

2 Дискуссию о сложностях этого политического процесса см. в Е. F. Dukes and F. Dukes,

Resolving Public Conflict: Transforming Community and Governance (New York:

Manchester University Press, 1996). Профессор Дьюкс описывает трудности, с которыми

сталкивается государство при реагировании на общественные дискуссии.