Тема №7 Функция «мотивация деятельности»

1. Понятие мотивации, потребностей, мотива. Типы мотивирования.

2. Мотивационный процесс

3. Содержательные теории мотивации

   0. Теория иерархии потребностей по Маслоу

   1. Теория приобретенных потребностей Макклелонда

   2. Теория факторов Герцберга

4. Процессуальная теория мотивации

   0. Теория ожидания

   1. Теория справедливости

   2. Модель Портера-Лаулера

5. Мотивация и

Вопрос №1

Мотивация – процесс побуждения сотрудников к деятельности для достижения целей организации.

Потребности – это то, что возникает и находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в тоже время имеет индивидуальные проявления у каждого человека.

Большинство потребностей периодически возобновляются, хотя они могут иметь форму их конкретного проявления, а также степень влияния на человека.

Различают первичные и вторичные потребности.

Первичные потребности заложены в человека генетически, т.е. по своей природе являются физическими (вода, пища).

Вторичные потребности – по своей природе являются психологическими или социальными, вырабатываются в ходе познания и приобретения жизненного опыта (успех, уважение).

Потребности побуждают человека к действию.

Побуждение – это ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность, ради достижения той цели, которая является средством удовлетворения потребности.

Когда человек этой цели, его потребность может быть удовлетворенной, частично-удовлетворенной или неудовлетворенной.

Степень удовлетворения потребности влияет на поведение человека в аналогичных обстоятельствах в будущем.

Мотив – то, что вызывает определенные действия, причем мотив не только побуждает человека к действию, но и определяет оно будет осуществлено.

Поведение человека определяется не одним мотивом, а их совокупностью.

Совокупность мотивов, находящихся в определенном соотношении по степени их воздействия на поведение человека составляет мотивационную структуру.

Мотивирование – это процесс воздействия на поведение человека с целью побуждения его к определенным действиям, путем определения у него определенных мотивов.

Мотивирование составляет основу управления человеком.

Типы мотивирования:

1 тип состоит в том, что путем внешнего воздействия на человека вызываются к действию определенные мотивы, которые побуждают человека осуществлять определенные действия, приводимые к нежелательному для мотивирующего субъекта результату.

2 тип состоит в формировании определенной мотивационной структуры, т.е. в том, чтобы развить или усилить желательные для субъекта мотивирования мотивы. И наоборот, ослабить те мотивы, которые мешают эффективному управлению.

Этот тип мотивирования носит воспитательный и образовательный характер и не связан с какими то определенными действиями или результатами, которые ожидаются получить от человека в виде итога его деятельности.

Мотиватор – отдельный прием или способ воздействия на человека.

Мотиваторами являются вознаграждения и наказания.

Вознаграждение – то, что сотрудник считает для себя ценным.

Внутреннее вознаграждение – сотрудник получает посредством своей работы (чувство успеха при достижении целей, чувства значимости выполняемой работы).

Внешнее вознаграждение – человек получает не посредствам работы, а непосредственно от организации (продвижение по службе, дополнительный отпуск).

Степень воздействия на сотрудника одного и того же мотиватора может быть различной в зависимости от того, когда он был применен. (да начала действия сотрудника или после).

Мотивация оказывает воздействие на след. характеристики деятельности:

1. Усилие

2. Старание

3. Настойчивость

4. Добросовестность

5. Направленность

Мотивация – это совокупность сил, побуждающих сотрудника осуществлять в деятельность затраты определенных усилий на определенном уровне старания и добросовестности с определенной степенью настойчивости в направлении достижения определенных усилий.