Потребительские товары: классификация
По поведению потребителя:
Товары повседневного спроса – min затраты на их выбор;
Товары тщательного выбора – max затраты на их отбор;
Престижные товары – либо обладают уникальными свойствами, либо товары - бренды.
Классификация товаров
3. Классификация товаров.
Вывод: маркетинговый подход к товару требует оценки рыночной выгодности вариантов хозяйственного поведения фирмы, на основе скрупулезного учета технологических, сырьевых и кадровых, научно-технических ресурсов предприятия, картины потребительского спроса и возможностей продвижения товара на рынке.
4. Новизна товара. Жизненный цикл товара.
Новизна товара тесно связана со способностью товара увеличивать прибыль производителя.
Способы достижения новизны:
Модификация изделия
Новые потребители
Новые потребности
Новое изделие
Новизна товара
Жизненный
цикл товара
ЖЦТ – последовательная смена фаз нахождения товара на рынке – внедрения, роста, зрелости (насыщения) и спада.
Виды ЖЦТ : традиционный, классический (бум), увлечение, продолжительное увлечение, сезонность (или мода), возобновление (или ностальгия), провал.
График жизненного цикла
товара
Продление жизненного цикла товара
5.
Факторы рыночного успеха товара
Товар имеет рыночный успех, если нет его сверхнормативных запасов. (Или если распространение их жестко контролируется)
Далее идут вещи неоднозначные
Факторы:
Индивидуализация товара
Критическая масса - набор свойств, характеризующих его как прогрессивный и высококачественный товар
Многофункциональность
Базовая модель
Учёт предела технологии
Технологический пакет – комплекс дополнительных товаров и услуг, упрощающих и улучшающих потребление товара;
Учёт стадии оценки товара потребителем: цена ⇛ качество ⇛ обслуживание ⇛ совместимость ⇛ глобализация
экономичность
Модульность
Новизна товара
Региональная модификация
Удаление с рынка устаревших товаров ( с целью↓затраты ресурсов на их производство):
- оперативно выявлять стареющие товары;
снимая с производства – помнить о потребителе (чтобы не ухудшить собственный имидж);
признак устаревания (болезни)Т: падение объёма продаж, изменение общественного мнения о способе удовлетворения данной потребности, появление Товара-конкурента по критической массе и др.
6. Рыночная атрибутика товара
Это то, что формирует «рыночное лицо» товара, его узнаваемость: товарно-знаковая символика и штрих-код.
Товарная марка – это имя, знак или символ (рисунок или их сочетание), требующийся для того, чтобы различить товары разных изготовителей.
Фирменное имя (марочное название) - это буква, слово или группа букв или слов, которые можно произнести (например, «КамАЗ», «Интурист», «Макдональдс»).
ФИРМЕННЫЙ (марочный) ЗНАК — это символ, рисунок, отличительный цвет или какое-либо иное обозначение Товара. Фирменный знак является частью товарной марки, которую можно опознать, но нельзя произнести. (Увидев изображение плыву-щей ладьи на капоте легкового автомобиля, потребитель без труда узнает, кем данный произведён).
ТОВАРНЫЙ ЗНАК (ТЗ) - это товарная марка или любая ее часть, которая защищена юридически, силой закона.
Товарный знак - обозначение, служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или предпринимателей. Знак обслуживания служит для индивидуализации выполняемых работ или оказываемых услуг. Все правила Гражданского кодекса, касающиеся товарных знаков, применяются и к знакам обслуживания (ст. 1477 ГК РФ).
- ТЗ появились в средние века в период развития мануфактур, в России – при Петре I.
- В рыночной экономике ТЗ - объект собственности и юридической защиты.
- Знаки - ® и ™