1. Понятие социальной коммуникации

Существует множество определений социальной коммуникации. Наиболее часто встречающиеся из них: социальная коммуникация - это передача информации, идей, эмоций посредством знаков, символов; - это процесс, который связывает отдельные части соц. систем друг с другом; - это механизм, посредством которого реализуется власть (власть, как попытка определить поведение другого человека).

Выделяют несколько видов социальной коммуникации:

По характеру аудитории:

· межличностная (индивидуализированная)

· специализированная (групповая)

· массовая

По источнику сообщения:

· официальная (формальная)

· неформальная

По каналу передачи:

· вербальная

· невербальная

Коммуникация представляет собой сложный многокомпонентный процесс. Основными его компонентами являются:

1. Субъекты коммуникационного процесса - отправитель и получатель сообщения(коммуникатор и реципиент);

2. Средства коммуникации - код, используемый для передачи информации в знаковой форме (слова, картины, графики и т.п.), а также каналы, по которым передается сообщение (письмо, телефон, радио, телеграф и т.п.);

3. Предмет коммуникации (какое - либо явление, событие) и отображающее его сообщение (статья, радиопередача, телевизионный сюжет и т.п.)

4. Эффекты коммуникации - последствия коммуникации, выраженные в изменении внутреннего состояния субъектов коммуникационного процесса, в их взаимоотношениях или в их действиях.

Социальная коммуникация в процессе своего осуществления решает три основных взаимосвязанных задачи:

1. Интеграцию отдельных индивидов в социальные группы и общности, а последних в единую и целостную систему общества;

2. Внутреннюю дифференциацию общества, составляющих его групп, общностей, социальных организаций и институтов;

3. отделение и обособление общества и различных групп, общностей друг от друга в процессе их общения и взаимодействия, что приводит к более глубокому осознанию ими своей специфики, к более эффективному выполнению присущих им функций.

2. Понятие массовой коммуникации

Массовая коммуникация - процесс распространения информации с помощью технических средств на численно большие рассредоточенные аудитории.

Средства массовой коммуникации (СМК) – специальные каналы и передатчики, благодаря которым происходит распространение информационных сообщений на большие территории.

Массовая коммуникация прежде всего характеризуется:

1. наличием технических средств, обеспечивающих регулярность и тиражированность;

2. социальная значимость информации, способствующая повышению мотивированности массовой коммуникации;

3. массовость аудитории, которая вследствие ее рассредоточенности и анонимности требует тщательно продуманной ценностной ориентации;

4. многоканальностью и возможностью выбора коммуникационных средств, обеспечивающих вариативность и вместе с тем нормативность массовых коммуникаций;

5. главным условием, определяющим массовую коммуникацию является специфика аудитории и коммуникатора.

Сравнение массовой и межличностной коммуникации.

Свойства коммуникационного процесса в СМК:

1. диахромность – сообщение сохраняется во времени;

2. диатопность – преодоление пространства;

3. мультиплицирование – сообщение подвергается многократному повторению с относительно неизменным содержанием;

4. симультантность – представление адекватных сообщений множеству людей практически одновременно;

5. репликация – реализует регулирующее воздействие массовых коммуникаций.

Немецкий социолог Макс Вебер в 1910 г. методологически обосновал необходимость изучения прессы в социальном аспекте.

У. Липпман, работа «Общественное мнение» 1922 г. Согласно Липпману, мышление человека сводится к реакциям в ответ на внешние стимулы. Сумма таких реакций, полученных из опыта предшествующей деятельности, формирует определенные стереотипно-иллюзорные конструкторы в сознании человека, заменяющие реальность. В современном мире именно СМК создают большинство стереотипов, формирующих «псевдо окружающую среду». Следовательно, исследуя комплексные процессы создания стереотипов, можно изучить и феномен массовой коммуникации.

Аспекты изучения массовой коммуникации: теоретический, прагматический, экспериментально-прикладной. Все известные теории построены на функциональном подходе к пониманию сущности массовой коммуникации.

Все теории делят на четыре группы:

1. теория политического контроля (теория массового общества, политико-экономическая теория); подгруппы: идеологическая, материально-экономическая;

2. теория духовного контроля;

3. культурологическая теория;

4. теория «информационного общества».

Информация является главным источником и средством производства, а так же его продуктом.

СМК являются мощным стимулом для потребления информации и ее оценки, они стимулируют коммуникационные технологии, благодаря чему создаются вакансии для рабочих.

Изменения в обществе, «революционные потенции» заложены не в содержании информации, а в дальнейшем применении.

В основе развития позитивистского направления лежат идеи американского социолога П. Лазарфельда.

Согласно позитивистскому подходу, СМИ осуществляет передачу информации аудитории с помощью «установления повестки дня». Причем СМИ специально «раздувают» какую-либо проблему, посвящая ей все свое время, искусственно возвышая ее над другими событиями, констатируя таким образом особую реальность.

Механизмы конструирования искусственной реальности являются предметом изучения представителей данной школы.

Проблемы массовых коммуникаций:

1. Совместить массовое и индивидуальное в коммуникации с наибольшей пользой для общества и человека;

2. Избежать дегуманизации общества в условиях научно-технического прогресса (НТП) и растущего потребительства.

Методы массовых коммуникаций:

1. наблюдение за массово-коммуникационными ситуациями и частными коммуникативными актами;

2. эксперименты с участием коммуникации;

3. описание СМК в их историческом развитии и выявление их функций;

4. системно-теоретический анализ коммуникативных актов или функций СМК в обществе;

5. исследование фокус-групп.

6. анкетирование и опрос аудитории СМК.