Виды общения

1. контакт в масках – формальное общение, без понимания, скрытие истинных эмоций.

2.примитивное общение - человек как нужный или мешающий объект.

3.формально-ролевое общение - такое общение, когда регламентированно и содержание и средства общения. Вместо знания личности партнера руководствуются социальной ролью человека.

4. деловое общение - учитывает особенности личности партнера, его характер, возрастные особенности, но интересы дела являются более зачимыми.

5. духовное межличностное общение, оно возможно тогда, когда каждый участник имеет образ собеседника, может предвилеть реакции, учитывает его интересы и убеждеиея.

6. маникулятивное общение - направлено на извлечение выгодны от собеседника, используются различные приемы в зависимости от особенности личности партнера:лесть, обман, демонстрация доброты.

7. светсткое общение - беспредметность, люди говорят не то что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях, общение закрытая, так как точка зрения людей не имеет никакого значения.

Уровни общения

Э.Шострома:

Существует 2 уровня: манипуляция и актуализация.

манипуляця - отношение и обращение с людьми как с вещами

актуализация - признание независимости другого и его право быть другим (естественность, полнота личностной и эмоциональной жизни в данный момент)

В.Н. Сагаковски:

считал, что существует 4 уровня:

1. манипуляция

2.уровень рефлексивной игры, который означает, что собеседники в общем признают, что у каждого из них имеются свои цели и планы, но стремятся в общении обыграть партнера и показать состоятельность своих планов

3. правовой - согласование поведения на основе норм и правил, которые должны выполняться

4.уровень нравственного общения - взаимодействие происходит на основе внутренних духовных начал.

Э.Берн:

считал, что 6 уровней:

1. нуль общения - уход в себя, например – молчаливое (общение с самим собой)

2. общение на уровне ритуала - общение на уровне норм общения(привет-пока)

3.работа

4. развлечение

5.игра - повторяющее общение на двух уровнях, когда человек изображает одно, а на деле - другое.

6.уровень близости - высший уровень общения, человек общается всеми силами души(может быть односторонним).

Коммуникативная сторона общения

Коммуникативная сторона общения связана с передачей информации как с помощью речи (вербально), так и посредством разнообразных действий (невербально).

Вербальная коммуникация - процесс общения с помощью языка; использует в качестве знаковой системы человеческую речь. Под речью здесь понимается естественный звуковой язык.

Невербальная коммуникация - это эмоциональное отношение, сопровождающее речевое высказывание; система знаков, включающая в себя жесты, мимику, тембр голоса, диапазон, тональность, плач, смех, темп речи.

Интерактивная сторона общения

Интерактивная сторона общения - взаимодействие людей при помощи организации их совместной деятельности, межличностное взаимодействие, т.е. совокупность связей и взаимовлияний людей. Межличностное взаимодействие представляет собой последовательность развернутых во времени реакций людей на действия друг друга.

Смысловой барьер в общении - это несовпадение смыслов высказанного требования, просьбы, приказа для партнеров в общении, создающее препятствие для их взаимопонимания и взаимодействия.

Психологическое воздействие - структурная единица, компонент общения. По своей сущности это проникновение одной личности (или группы лиц) в психику другой личности (или группы лиц). Целью и результатами этого проникновения являются изменение, перестройка индивидуальных или групповых психических явлений (взглядов, отношений, установок, состояний и т.п.).