11. Технологии соц диагностики и экспертизы

Под социальной диагностикой понимают методологический инстументарий, дающий органам управления необходимые знания, на основе которых разрабатываются социал. прогнозы, проекты, изучается общественное мнение, психологический климат в обществе.

Социальная диагностика рассматривается в след. аспектах:

• как наука, котрорая представляет собой процесс научного познания, выявления и изучения многоплановых причинно-следственных связей и взаимоотношений в обществе. Объект диагностики – соц. процессы и все его параметры (человеческие:личность, группа, общность; организационные:формы; управленческие: эффективные средства соц. развития; психологические: механизмы воздействия, адаптации, ресоциализации; экономические; информационные)

• как вид практической деятельности – направлена на изучение конкретных социальных явлений и процессов, условий и факторов соц. функционирования человека, группы, общности, изучения оценки диагностируемого предмета.

Результат соц. диагностики – постановка соц. диагноза – некого научного заключения о состоянии соц. здоровья рассматриваемого объекта, явления.

Особенностью соц. диагностики является то, что соц. диагноз является не только конечным результатом, изучающий исследование предмета, явления, но и исходным материалом конкретных мер по достижению желаемой цели изменения состояния свойств изучаемого объекта.

Принципы соц. диагностки:

• принцип объективности, предполагает правдивое, непредвзятое рассмотрение соц. явлений, исключающий любое искажение действительности;

• пинцип причинной обусловленности, который показывает, что все процессы жизни общества взаимосязаны и взаимообусловлены. Данный принцип позволяет в процессе изучения соц. явлений выявить общие закономерности и тенденции (напр., рост безработицы на 1% увеличивает число преступленй в стране на 650);

• принцип комплексного подхода к изучению социальных явлений и процессов. Все соц. процессы общества представляют собой бесчисленное множество прямых и опросредованных человеческих отношений, поступков и действий в самых различных формах их проявлений;

• принцип научной обоснованности.

Выделяют два вида соц. диагностики:

1. общая (выделяют проблемное поле диагностируемого объекта: ключевая проблема, проблема следствия, стартовые проблемы)

2. частная (проводится и предполагает изучение стартовой проблемы)

Общая схема дигностики в соц. работе: предварительное ознакомление с объектом, проведение общей диагностики, выявление основных проблемных сфер, проведение специальной (частной) диагностики, соц. Диагноз, выработка решений, внедрение принятых решений (формы, методы), комплексная оценка полученных результатов.

Социальная экспертиза – сбор мнений, суждений, оценок специалистов, которые помогают восполнить недостаток информации по исследуемому вопросу. Это исследование включает в себя:

• диагностика состояния социального объекта, дающего информацию как об объекте, так и об окружающей среде;

• прогнозирование его последних изменений и влияние на другие объекты;

• выработка рекомендаций для принятия управленческих решений и социального проектирования в условиях, когда исследуемые задачи трудно решить.

Объекты экспертизы: социальные ценности, идеи, концепции, нормативные документы и акты, социальные институты и организации, социальные инфраструктуры, т.е. то, что можно прямо или косвенно предусмотреть и влиять на них.

Субъеты экспертизы: органы государственной власти, негосударственные структуры, делающие заказ на экспертизу; общественные объединения – исполнители заказа.

В зависимости от характера заказа такие исполнители могут быть: исследователь или коллектив исследователей; практические работники из системы «заказчик» (строительство домов); авторитетно-референтные группы, когда в качестве экспертов могут выступать активисты общественных организаций.

Функции социальной экспертизы:

1. диагностическая: освидетельствование социального объекта в момент исследования;

2. информационно-контрольная: сбор информации об объекте и его окружении, с целью установления достоверности и внесение соответствующих коррективов при искажении информации;

3. прогностическая: выявление возможных состояний социального объекта в короткий срок, среднесрочную и долгосрочную перспективу, а также возможные сценарии достижения объектом этих состояний;

4. проектировочная: предполагает выработку рекомендаций по проблеме экспертирования для принятия управленческих решений и социального проектирования;

5. управленческая функция.

Цель социальной экспертизы: установление соответствия действий органов государственной власти, разных государственных структур интересам и потребностям граждан, задачам социальной политики.

Задачи социальной экспертизы:

1. дать аргументированное заключение о соответствии правовых актов и деятельности органов всех уровней власти;

2. внести предложения по решению возникших социальных проблем;

3. выявить документы или факты деятельности, которые могут иметь негативные последствия.