- •Хэрри Алдер нлп. Современные психотехнологии
- •Аннотация
- •Хэрри алдер
- •Не стоит бояться названия
- •Несколько слов о структуре этой книги
- •Как получить максимальную пользу от чтения данной книги
- •Немного истории
- •Глава 2 Четырехзвенняя циклическяя модель успешной деятельности
- •Звено 1. Четко определите, что вам нужно
- •Звено 2. Действуйте
- •Звено 3. Отмечайте происходящие изменения
- •Звено 4. Будьте гибкими
- •Часть вторая Достижение целей
- •Глава 3
- •Технология достижения цели
- •Как достичь нужного состояния
- •Как достичь цели, не затрачивая слишком много усилий
- •Системы реализации целей
- •Кибернетическая система человека
- •Ваша иерархия целей
- •Совмещение служебных и личных целей
- •Модель жизненной стратегии
- •Стратегии реализации целей
- •Глава 4 Правильно ли поставлена ваша цель?
- •Конкретна ли ваша цель?
- •Определите сроки для достижения своей цели
- •Как судить о результате?
- •Чувственная достоверность
- •Внешние критерии
- •Правильно ли вы оцениваете сложность задачи?
- •Оптимальный уровень эффективности
- •«Подбросить в огонь дров» или «спустить пар»
- •Насколько позитивна ваша цель?
- •Что можно сделать для достижения цели?
- •Обладаете ли вы необходимыми ресурсами?
- •Экология: кто или что еще может повлиять на дело?
- •Что делать?
- •Применение критерия «правильно поставленной цели»
- •Глава 5 Творческая визуализация
- •Самоисполняющиеся образы
- •Правополушарная образность и процесс реализации целей
- •Внутреннее повторение
- •Стратегии достижения целей
- •Упражнение Воплотим мечту в жизнь
- •Часть третья в чем суть процесса общения?
- •Глава 6
- •Эффективное общение и магия контакта
- •Сосредоточьтесь на том, чего вы хотите
- •Принцип уподобления
- •Подстройка
- •«Калибровка» контакта
- •Подстройка в группе
- •Частичная подстройка
- •Подстройка при помощи голоса и речи
- •Подстройка и ведение за собой
- •Как незаметно влиять на собеседника
- •Полезные советы
- •Конгруэнтность
- •Неконгруэнтность в действии
- •Глава 7 Способы восприятия мира и общение
- •Сенсорные предпочтения
- •Невербальные сенсорные ключи
- •Как понять собеседника по движению глаз
- •Несколько полезных советов
- •Каковы ваши собственные сенсорные предпочтения?
- •Визуальные представления
- •Использование сенсорного «интеллекта»
- •Первое впечатление
- •Глава 8 Жизненные стратегии и общение
- •Мета‑программы
- •Боль или удовольствие
- •Внешнее или внутреннее признание
- •Несколько полезных советов
- •Отношение ко времени
- •«Сквозь время» и «во времени»
- •Восприятие времени и общение
- •Жизненные цели
- •Действовать
- •Относиться
- •Определение мета‑программ
- •Глава 9 Язык – ваш союзник: мета‑модель
- •Поверхностная и глубинная структуры языка
- •Обобщения Модальные операторы обобщения
- •Модальные операторы возможности
- •Модальные операторы необходимости
- •Комплексный эквивалент
- •Опускание информации Деперсонализаиия
- •Опускание глаголов
- •Номинализации
- •Суждения
- •Сравнения
- •Искажения «Чтение мыслей»
- •Причина и следствие
- •Пресуппозиции
- •Несколько полезных советов
- •Часть четвертая
- •Действуем без размышлений
- •Как достичь бессознательной компетентности
- •Совершение нескольких действий одновременно
- •Генератор нового поведения
- •Приобретаем опыт
- •Как поддерживать себя в форме
- •Глава 11 Обуздание чувств и изменение установок Обуздание чувств
- •Эмоциональные переключатели
- •Упражнение Как поднять свое настроение за одну минуту
- •Чувства и физиология
- •Изменение установок и убеждений
- •Оправдания
- •Степень постоянства
- •Степень конкретности
- •Величина роли личностного компонента
- •Упражнение Ваш «внутренний интерпретатор»
- •Стимулирующие и расслабляющие убеждения
- •Неверное истолкование опыта
- •Поверьте в свою цель
- •Поверьте в себя
- •Свидетельства верности убеждении
- •Определение убеждений
- •Отбор стимулирующих убеждений
- •Упражнение Как преобразовать ослабляющие волю убеждения в стимулирующие
- •Глава 12 Моделирование стратегий успеха
- •Процесс моделирования
- •Выявление стратегий
- •Конкретные стратегии
- •Правописание
- •Практика моделирования
- •Творчество
- •Упражнение Стратегия Диснея
- •Переход из одного состояния в другое
- •Моделируем себя самого
- •Часть пятая
- •Аналитическое и творческое мышление
- •Фрустрация
- •Стадия инкубации
- •Озарение
- •Реализация
- •Творческое и логическое мышление
- •Изменение ландшафта сознания
- •Как избавиться от предрассудков
- •Сравнение творческого и логического мышления
- •Глава 14 Рефрейминг
- •Контекстуальный и содержательный рефрейминг
- •Рамка цели
- •Рамка экологии
- •Рамка очевидности
- •Рамка «как будто»
- •Рамка отказа от собственной интерпритации
- •Ловкость речи
- •Позитивные цели
- •Новые ракурсы
- •Возникновение ассоциаций
- •Точки зрения
- •«Переворачивание» проблемы
- •Типы проблем
- •Адекватное или лучшее решение?
- •Глава 15 Проблемы и возможности
- •Воздержитесь от вынесения суждений
- •Применение рефрейминга при решении часто встречающихся проблем Анализ силового поля
- •Техники выявления проблем
- •Анализ ключевых слов
- •Анализ причин возникновения проблемы
- •Хронологический анализ
- •Анализ с помощью вопроса «почему?»
- •Словарь специальных терминов
Использование сенсорного «интеллекта»
Итак, вы уже должны суметь определить и собственные сенсорные предпочтения, и сенсорные предпочтения тех людей, с которыми вам часто приходится общаться, а это чрезвычайно полезный навык для каждого человека. Теперь вы понимаете, как важно для повышения эффективности вашего общения быть гибким и уметь подстраивать свои действия к особенностям поведения вашего собеседника.
А сейчас подумайте, с какими трудностями сталкиваются при общении люди различных сенсорных типов. Если вы общаетесь с человеком визуального типа, то вряд ли стоит особо полагаться на внимательно подобранные слова и тщательно выстроенную аргументацию. Однако совершенно неожиданный эффект в данной ситуации могут вызвать несколько удачных иллюстраций или выразительных штрихов на листке бумаги. То есть для того чтобы быть правильно понятым, оперируйте зрительными образами, нарисуйте некую словесную картинку. Используйте такие визуальные предикаты, как «смотрите», «ясно и отчетливо», «фокус» или «представьте себе» – эти выражения будут понятнее вашему собеседнику.
Напротив, на человека аудиального типа все это не произведет особого впечатления. «Растолкуйте мне, скажите обо всем этом просто и ясно», – может потребовать он от вас, если в своем рассказе вы использовали в основном визуальные представления.
Человек кинестетического типа не будет удовлетворен до тех пор, пока ему не удастся потрогать или пощупать что‑то. Ему захочется подержать в руках что‑то осязаемое, например тот продукт, о котором идет речь. Никакие картинки и фотографии в рекламных проспектах не произведут на него заметного впечатления, но посадите его за руль, дайте ему ощутить машину, и все его чувства заработают в полную силу. Если вы будете правильно использовать сенсорный язык, ваши собеседники смогут быстрее «ухватить мысль», «рассмотреть вопрос» или «лучше почувствовать суть предложения».
В любом случае, для установки и поддерживания тесного контакта с собеседником вам прежде всего следует выбрать подходящий сенсорный канал общения. А в итоге – приобретенный вами сенсорный «интеллект» поможет вам в любой ситуации, где необходимы навыки общения.
Первое впечатление
Несоответствие сенсорных предпочтений может проявиться в любой ситуации. Неблагоприятное первое впечатление от собеседования при устройстве на работу, от общения с клиентом или новым сотрудником может быть всего‑навсего результатом несоответствия между сенсорными предпочтениями собеседников. В таких случаях кажется, что люди как будто разговаривают на разных языках. Неписаные правила общения возлагают ответственность за его эффективность на инициатора общения. Нет смысла обвинять человека, который чего‑то не видит, не слышит или не чувствует, так как его способ восприятия реальности имеет такое же право на существование, как и ваш. И, конечно, этот способ так же хорошо ему служит, как и ваш служит вам. Понимание карт реальности других людей расширяет и обогащает вашу собственную карту реальности.
Применение рассмотренных навыков общения требует известной чуткости и остроты восприятия. Кроме того, вы должны быть гибкими и уметь при необходимости изменить свое поведение так, чтобы оно способствовало большему взаимопониманию между вами и вашим собеседником.