- •1. Сущность, предмет, содержание понятия «управление».
- •2. Место и роль управления экономикой в системе общественных отношений.
- •3. Эволюция управленческой мысли.
- •4. Зарубежные модели управления.
- •5. Условия формирования и развития российской модели управления
- •6. Проблемы взаимодействия формальной и неформальной структуры управления.
- •7. Внешняя среда управления и технологии ее оценки.
- •8. Внутренняя среда управления и технологии ее оценки.
- •9. Методология управления и ее компоненты.
- •10. Понятие методов управления и их классификация.
- •11. Системный подход в управлении, понятие и требования.
- •12. Синергетический подход в управлении.
- •13. Понятие системы управления и ее структура.
- •14. Современные тенденции и инструменты построения организационных структур.
- •15. Сущность и объективные предпосылки развития функций управления, их содержание и классификация
- •16. Прогнозирование и планирование в системе управления.
- •17. Содержание и принципы организации, процесс, уровни и способы группировки видов деятельности.
- •18. Развитие организационной функции управления в России.
- •19. Понятие коммуникации, сущность, модели коммуникативного процесса.
- •20 Мотивация как функция управления
- •21. Содержательные теории мотивации.
- •23. Модели мотивационного управления и результативность труда.
- •Вопрос 24. Контроль: понятие, сущность, типы и виды.
- •25. Тенденции развития, современные проблемы и перспективы контроля
- •26. Стратегическое управление: сущность, участники и формы реализации стратегий.
- •27. Методы оценки стратегического состояния организации
- •28. Основные показатели управленческого обследования
- •29. Управление нововведениями
- •30. Маркетинговый подход в управлении. Маркетинг:
- •31. Социальные конфликты в управлении
- •32. Управленческие решения: разработка, принятие и реализация
- •33. Стиль работы современного менеджера.
- •34. Самоменеджмент
- •35. Управленческие отношения, их сущность и содержание
- •36. Развитие принципов морального и материально стимулирования в новых условиях хозяйствования
- •37. Этика и корпоративная культура
- •38. Использование информационных технологий в управлении
- •39. Лидерство, влияние и власть
- •40. Кадровое планирование: направления, цели и перспективы
11. Системный подход в управлении, понятие и требования.
Системный подход – интенсивно развивающееся научное направление, использует такие понятия, как система, элементы, структура, целостность. Системный подход в управлении рассматривает управленческую деятельность как систему т.е. как совокупность элементов, взаимодействующих между собой в пространстве и времени, функционирование которых направлено на достижение общей цели.
Открытые системы – взаимосвязь с внешними факторами, зависит от материалов и информации поступившей из вне, не является самообеспеченной, должна иметь способность приспосабливаться к изменениям.
Закрытые системы – жесткие, фиксированные границы, действия не зависят от окружающей среды, крупный состав – подсистемы.
Неправильное функционирование подсистемы ведет сбой и влияет на систему в целом.
Основные принципы системного подхода:
целостность (характеристика самой системы не сводится к сумме характеристик составляющих ее элементов);
структурность (возможность описания системы через установление связей и отношений ее элементов);
иерархичность (соподчиненность элементов).
Управление с позиции системного подхода – осуществление совокупности воздействий на объект, выбранных из множества возможных воздействий на основании информации о поведении объекта и состоянии внешней среды для достижения заданной цели. Управление есть функция системы, направленная либо на сохранение ее основного качества (т.е. совокупности свойств, утеря которых приводит к разрушению системы), либо на выполнение некоторой программы, обеспечивающей устойчивость функционирования и достижение определенной цели.
Сам по себе системный подход не решает содержательных научных задач и само по себе употребление системных понятий еще не дает гарантию успеха исследования.
Требования к системе управления:
системная постановка проблемы позволяет по-новому увидеть объект управления и провести границы, подлежащие изучению.
для проведения системного исследования необходимо выполнить ряд методологических условий: постановку проблемы целостности или связности объекта, исследование связей объекта; выделение системообразующих связей; выявление структурных характеристик объекта и др.
Системный подход помогает раскрыть сущность и содержание механизма управления
Системные свойства лежащие в основе механизма управления:
1. обеспечение заданной цели функционирования
2. обеспечение стабильности существования в меняющемся мире и защищенность от неожиданных воздействий внешней среды.
Основные понятия системного подхода можно представить в виде следующей логической последовательности:
Цель -» Элементы -» Связи элементов (в пространстве и во времени) -> Структура -> Состояние системы -> Функционирование -> Взаимодействие с окружающей средой -» Организация -> Управляющее воздействие -» Результат.
Цель - сохранение или достижение желаемого или требуемого состояния системы. Элементы - части системы. Связи элементов - взаимоотношения между элементами системы, проявляющиеся в обмене энергией, информацией, веществом. Структура - внутреннее строение системы, обусловленное устойчивыми связями между ее элементами. Состояние системы - совокупность параметров, характеризующих систему в целом. Функционирование - процесс перехода из одного состояния системы в другое или сохранение заданного ее состояния. Организация - структурно-функциональное состояние системы. Организация описывает главные отношения, которые конституируют систему как целое и определяют ее суть. Управляющее воздействие - целенаправленное воздействие на систему для коррекции ее состояния путем изменения входных параметров. Результат - итоговое состояние системы, достигнутое под воздействием управления и функционирования системы.
Все системы управления имеют сходную структуру, характеризующуюся наличием двух каналов связей между субъектом управления и объектом управления: канал прямой связи для передачи управляющего воздействия и канал обратной связи для передачи информации о состоянии и функционировании объекта.
Процесс управления осуществляется на основе использования и переработки поступающей информации о поведении (состоянии) объекта и воздействия на него окружающей среды.
Вход — цели, ресурсы. Выход - результаты. Обратная связь - мониторинг состояния системы в целях контроля за происходящими изменениями. Границы системы - пределы воздействия управления.