Тема 2. Экономическая сущность туризма и его основные социально-экономические категории

Взаимосвязь экономических задач туризма с основными формами хозяйства в различных экономических системах и национальными моделями организации экономической жизни общества. Экспорт и импорт туризма. Потребности, интересы, мотивы поведения человека.

Экономическое обоснование потребления в сфере туризма и гостеприимства. Организационно-экономические основы формирования туристских услуг. Уровни экономики туризма как межотраслевого комплекса социально-бытовой инфраструктуры и туристского хозяйствующего субъекта (туристской фирмы). Основные экономические функции туризма.

Экономическая и социальная эффективность туризма. Экономические показатели развития туризма. Измерение экономической эффективности туризма.

Тема 3. Туристский спрос

Понятие «туристский спрос» - одно из базовых понятий туризма как экономической системы и механизма ее функционирования.

Социально-экономическая модель поведения потребителя. Потребительский выбор. Типология туристов как покупателей туристского продукта, в зависимости от вида предъявляемого спроса и др. Типы туристов по Г. Гану.

Основные черты туристского спроса: динамичность, гетерогенность и комплексность, эластичность, сезонность и др. Концентрация туристского спроса во времени и пространстве.

Современные тенденции туристского спроса. Расширение круга потенциальных потребителей туристских услуг. Старение путешествующих лиц. Переход от массового стандартизированного туризма к массовому дифференцированному туризму.

Тема 4. Туристское предложение

Сущность туристского предложения. Виды услуг в туризме и социально-культурном сервисе. Понятие туристского продукта. Фактор производства туристского продукта. Ограниченность туристских ресурсов.

Особенности предложения туристского продукта по секторам туристской индустрии. Структура и уровни туристского продукта. Продукт по замыслу. Продукт в реальном исполнении. Продукт с подкреплением.

Позиционирование туристского продукта и его проблемы. Жизненный цикл туристского продукта, его стадии и их характерные особенности.

Формирование сбыта туристского продукта. Каналы сбыта. Вертикальные маркетинговые системы ВМС. Выбор посредников и определение форм работы с ними. Роль личной (персональной) продажи в туризме.

Система продвижения туристского продукта. Основные методы продвижения (реклама, поддержка продаж, паблик рилейшнз PR) и экономическая эффективность.

Тема 5. Туристский рынок

Сущность, основные черты и структура туристского рынка. Функции и особенности туристского рынка. Оценка конъюнктуры и определение емкости рынка. Сезонность туристского рынка, определение коэффициента сезонности.

Сегментирование туристского рынка. Критерии сегментирования: географический, геодемографический, социально-экономический, психографичекий, поведенческий. Многомерное сегментирование. Требования к рыночному сегменту, ограничения сегментирования. Концентрированный и дисперсный методы поиска сегментов туристского рынка.

Закономерности функционирования туристского рынка. Закон стоимости в системе рыночного хозяйства. Товар и деньги – основные инструменты рынка. Суть закона спроса и предложения на туристском рынке.

Двухцикличность туристского рынка. Туристский кругооборот. Недостатки и преимущества рыночного механизма. Государственное регулирование рынка. Концентрация туристского рынка, ее сущность, виды и роль в механизме функционирования рынка. Формы концентрации: интеграция, диверсификация, конгломерация.