Качества, оцениваемые при определении статуса банковских сотрудников

Оцениваемые качества
Руководителей	Специалистов
Профессиональные знания	Профессиональные знания
Профессиональная квалификация и качество выполняемой работы	Профессиональная квалификация
Результативность работы	Качество выполняемой работы
Способность к анализу	Умение распределять рабочее время
Умение руководить	Творческий потенциал
Творческий потенциал	Инициативность
Инициативность	Исполнительность
Решительность	Отношение к организации
Исполнительность	Умение излагать свои мысли
Отношение к организации	Восприятие критики в свой адрес
Умение излагать свои мысли в письменной и устной форме	Взаимоотношения с коллегами
Умение убеждать	Дисциплинированность
Восприятие критики в свой адрес	Способность к обучению
Способность к конструктивной критике	Поведение в конфликтной ситуации
Отношение к профессиональному росту подчиненных	Умение логически мыслить
Отношения с коллегами	Умение владеть собой в экстремальной ситуации (адекватность реакции)

Балльная оценка профессиональных знаний и квалификации специалистов может проводиться на основе следующих характеристик и условных числовых значений. В таблице 3.3. отражено использование бальной оценки статусов банковских работников.

Таблица 3.3.

Использование бальной оценки статусов банковских работников

Статус	Баллы	Уровень дохода
А	140-160	Начальный уровень дохода (уровень оплаты при поступлении на работу)+бонус, соответствующий количеству баллов
Б	120-139
В	110-119
Г	100-109

Профессиональные знания:

• Глубоко разбирается в вопросах, связанных как с основной работой, так и со смежными функциями – 9-10 баллов;

• Обладает полным комплексом знаний, необходимых для осуществления своих функций; стремится расширить свои знания для ориентации в смежных участках – 7-8 баллов;

• Обладает необходимыми знаниями в своей области; иногда нуждается в дополнительных инструкциях – 6 баллов;

• Недостаточно понимает основные принципы своей профессиональной деятельности; проявляет недостаток знаний по своей специальности; постоянно нуждается в инструкциях и наставлениях – 3-5 баллов.

Профессиональная квалификация:

• Обладает исключительно высокой квалификацией в осуществляемой деятельности – 9-10 баллов;

• Обладает высокой квалификацией, позволяющей профессионально выполнять свои обязанности – 7 – 8 баллов;

• Практически реализует все свои знания в процессе исполнения своих функциональных обязанностей – 6 баллов;

• Недостаточно профессионально выполняет свои обязанности, не обладает необходимыми навыками – 3-5 баллов, и т.д. для всех перечисленных качеств руководителей и сотрудников.

Минимальное количество баллов для сохранения начального (устанавливаемого при принятии на работу) уровня оплаты труда – 16*6=96 баллов.

Таким образом, понимание мотивации персонала банка, способствует разработке системы форм и методов управления персоналом, а эффективная система планирования численности позволяет оптимально двигать рабочим процессом в банке.