Общие функции управления

Рассмотрим следующие общие функции управления:

Функция управления	Назначение
Целеполагание	Устанавливать цели предприятия (определять количественно определенный образ желаемого будущего состояния)
Планирование	Определять: 1) какие результаты должны быть получены для достижения целей, 2) какие для этого нужны бизнес-процессы, из каких работ они состоят и каким способом они будут выполняться, 3) сколько ресурсов требуется для достижения целей предприятия.
Организация	Определять, каким образом должны быть распределены работы между сотрудниками, чтобы необходимые результаты были достигнуты
Стимулирование	Определить, каким образом побудить сотрудников к выполнению необходимых работ (для достижения необходимых результатов)
Распорядительство	Передать сотрудникам принятые управляющие воздействия и инициировать выполнение необходимых действий
Контроль	Обеспечивать учет фактических показателей деятельности, их сравнение с желаемыми (плановыми, целевыми) показателями и выявление отклонений, признание этих отклонений приемлемыми или неприемлемыми.
Анализ	Выявлять причины неприемлемых отклонений фактических показателей деятельности от желаемых (плановых, целевых) показателей.
Выработка управляющих воздействий	Разрабатывать предложения по осуществлению управляющих воздействий для достижения целей управления (для выполнения планов).
Регулирование	Обеспечивать осуществление управляющих воздействий для достижения целей управления

Указанные общие функции управления составляют «полный управленческий цикл», который выполняется при осуществлении каждого вида управления (в т. ч. при выполнении каждой специальной функции управления).

Полный управленческий цикл

Выполняется при реализации каждого из видов управления и включает в себя общие функции управления: прогнозирование и планирование, организацию работы, координацию и регулирование, активизацию и стимулирование, контроль, учёт и анализ.

Макет системы управления предприятием

Система управления предприятием

Упорядоченная совокупность органов управления или упорядоченная совокупность управляющих воздействий органов управления на объекты управления

В системе управления могут быть выделены следующие подсистемы:

Основные конкретные подсистемы управления продукцией (выделяются по стадиям жизненного цикла продукции):

• управление маркетингом (изучение рынков и т. д.);

• управление проектированием продукции;

• управление продвижением продукции (распространение информации среди потенциальных потребителей);

• управление материально-техническим снабжением (закупки ресурсов и т. д.);

• управление производством;

• управление продажами;

• управление доставкой продукции и т. д.

Основные конкретные подсистемы управления ресурсами (выделяются по видам ресурсов):

• управление материальными ресурсами;

• управление персоналом (трудовыми ресурсами);

• управление финансами;

• управление информационными ресурсами.

Основные общие подсистемы управления (выделяются по общим функциям управления):

• подсистема планирования и контроля;

• организационная структура;

• система стимулирования.