3. Школы менеджмента и их суть.

1. школа научного управления (1885-1920 гг.).

Школа связана с именем Фредерика Уинслоу, Тейлора. Представители этой школы обосновали необходимость подбора конкретных работников для выполнения определенной работы (расстановки кадров), обосновали необходимость обучения работников, их подготовку и переподготовку как внутри предприятия, так и в сторонних организациях, рационализации труда и ее мотивации.

2. Классическая, или административная, школа (1920-1950 гг.).

Это направление связано с именем Анри Файоля (отца менеджмента). Специалисты этого направления исследовали эффективность работы всей организации. Представители данной школы свели всю работу предприятия к следующим основным видам деятельности: технической; коммерческой; финансовой; защитной; бухгалтерской; администрированию.

Итогом многих работ и проведенных исследований Файоля является создание принципов управления всей организацией:

первоначальная функция - разделение труда;

полномочия и ответственность. Полномочие это право отдавать приказы, а ответственность это ее составляющая противоположность;

дисциплина как взаимное уважение достигнутым соглашением;

единоначалие;

стабильность рабочего места.

3. Школа человеческих отношений (с начала 1950-х гг. до настоящего времени).

Основной целью этой школы было повышение эффективности работы организации за счет лучшего использования человеческих ресурсов. Представители этой школы провели множество исследований и экспериментов по вопросам мотивации людей, характера власти, лидерства, качества трудовой жизни и т. д.

В результате были сделаны выводы, что система человеческих отношений влияет на результативность труда не меньше, чем рационализация труда.

4. Внутренняя и внешняя среда организации.

Внешняя среда организации – это совокупность внешних факторов, с которыми организация взаимодействует или которые она должна учитывать в своей деятельности.

Факторы внешней среды предприятия:

Среда прямого воздействия: - потребители - поставщики материальных, трудовых и финансовых ресурсов - конкуренты - законы и гос.органы - профсоюзы

Среда косвенного воздействия: - состояние экономики - научно-технический прогресс - политика - соц.факторы - международные события

Сложность внешней среды – это степень одновременного воздействия тех или иных факторов внешней среды на компанию.

Подвижность среды – это скорость изменения внешней среды. Подвижность связана с характером деятельности предприятия на том или ином рынке.

Внутренняя среда организации – это совокупность внутренних факторов, придающих организации конкретное, присущее только ей лицо.

Внутренняя среда: структура; цели; адачи; технология; персонал

5. Цикл менеджмента.

Цикл – это совокупность процессов совершаемых в течении определённого времени.

1.Планирование

Основными принципами планирования являются:

- комплектность

-Точность

-Непрерывность

-Гибкость

-экономичность

В условиях рыночной экономики каждое предприятие планирует самостоятельно

2.Организация

В зависимости от сочетания основных принципов организации производства – специализации и непрерывности, различают 3 типа производства: массовое, серийное, единичное

Стандартизация заключается в установлении единых норм по типам, параметрам и размерам, качеству изделий по величине измерений, методам испытаний, контроля, правилам упаковки, маркировки и хранения продукции.

3. Мотивация персонала

Виды:

-Материальная, путём выплаты сотрудникам зарплаты, премий и др. видов материальных вознаграждений.

-Моральная

-социальная

4. Контроль

Это заключительная функция менеджмента, собирается количественная оценка и производится учёт результатов работы организации.