- •1. Сущность и задачи управления персоналом
- •2. Основные подходы к управлению персоналом
- •3. Принципы и структура управления персоналом
- •4. Факторы, влияющие на изменение сферы и характера управления персоналом
- •5. Современные тенденции в управлении персоналом
- •6. Стратегический подход к управлению человеческими ресурсами
- •7. Кадровая политика фирмы и ее основные направления
- •8. Сущность и цели кадрового планирования
- •9. Прогнозирование потребностей в персонале
- •10. Методы оценки потребностей в рабочей силе
- •11. Методы отбора персонала
- •12. Определение источников набора персонала
- •13. Трудовая адаптация персонала: введение в должность, профориентация
- •14. Организация и основные методы обучения персонала.
- •15. Формы повышения квалификации
- •16. Управление деловой карьерой
- •17. Сущность и структура оплаты труда персонала
- •18. Формы и системы оплаты труда.
- •19. Современные тенденции в выплате заработной платы и вознаграждения
- •20. Оплата труда менеджера.
- •21. Руководство персоналом и мотивация труда. Теории мотивации
- •22. Гибкие формы оплаты труда
- •23. Участие персонала в прибылях и капитале фирмы. Политика доходов
- •24. Социальные льготы и выплаты
- •25. Высвобождение персонала
Собеседование - представляет собой беседу претендента с представителем кадровой службы и/или менеджером, при которой в процессе обмена информацией, с одной стороны, осуществляется сбор данных о профиле и потенциале пригодности будущего работника: квалификации, способностях, интересах, характере, дается заключение о его мотивах и ценностных установках, анализируются способности к ведению беседы, контактированию, коммуникабельность, а с другой стороны, претендент получает сведения о рабочем месте, перспективах своего личностного роста в случае трудоустройства и стратегии предприятия.
Профессиональные испытания - должны засвидетельствовать результат (количество, качество) и способ решения одной конкретной проблемы и сообразно характеру наблюдения, его качеству и глубине получить представление о личностных свойствах кандидата.
Оценочный центр в оценке кандидатов. Кандидаты под наблюдением специалистов-экспертов, оценивающих потенциал каждого участника, выполняют реальные управленческие задачи: групповые дискуссии, деловые игры, «почтовая корзина», индивидуальные устные сообщения по заданной теме, тесты, собеседования, проводимые одним интервьюером или несколькими.
12. Определение источников набора персонала
Существует два возможных источника найма: внутренний (из работников, уже занятых в орг-ии и имеющих желание, возм-ть и компетенцию, чтобы занять открытую вакансию) и внешний (из работников, имеющих соответствующее образование и навыки, но занятых на других предприятиях; временно не раб-х; находящихся в статусе выпускников уч-х заведений).
«+» Внутренних источников:
появление шансов для служебного роста;
повышение степени привязанности к орг-ии;
улучшение соц.-псих. климата на производстве;
низкие затраты на привлечение кадров;
претендентов на должность хорошо знают в орг-ии;
претендент хорошо знает орг-ию;
сохр-е ур-ня зарплаты;
освобождение занимаемой должности для роста молодых кадров;
возм-ть целенапр-го повышения квалификации персонала;
появл-е возм-ти избежать всегда убыточной текучести кадров;
рост индивидуальности труда;
решается проблема занятости собственных кадров;
повышение мотивации;
высокая степень управляемости сложившейся кадровой ситуации.
«-» Внутренних источников:
органич-е возм-ти для выбора кадров;
возможны напряж-ть или соперничество в случае нескольких претендентов на одну должность;
появление панибранства при реш-ии деловых вопросов, т.к. только вчера претендент на должность руководителя был наравне с коллегами;
нежелание отказать в чем-либо сотруднику, имеющему большой стаж работы в данной организации;
кол-во переводов на новую должность не удовлетворяет потребность в кадрах;
удовлетворяется потребность только качественная, но через переподготовку или повышение квалификации, что связано с доп-ми затратами.
«+» Внешних источников:
более широкие возм-ти выбора;
появление новых импульсов для развития орг-ии;
прием на работу покрывает абсолютную потребность в кадрах;
меньшая угроза возникновения интриг внутри орг-ии.
«-» Внешних источников:
более высокие затраты на привлечение кадров;
высокий удельный вес работников, принимаемых со стороны, способствует росту текучести кадров;
ухудшается соц.-псих. климат в орг-ии среди давно работающих;
высокая степень риска при прохождении испытательного срока;
плохое знание орг-ии;
длительный период адаптации;
блокирование возм-ей служ-го роста для работников орг-ии.
13. Трудовая адаптация персонала: введение в должность, профориентация
Адаптация – процесс взаимного приспособления раб-ка и орг-ии, активного освоения индивидом проф. и соц. функций, предполагающий преодоление возможных негативных моментов, инсцинированных как самим сотрудником, так и работодателем.
Цель адаптации работника (со стороны работодателя):
получить лояльного, максимально управляемого сотрудника;
быстрое и эффективное его приспособление к орг-ии и выполняемой работе.
Задачи адаптации работников (со стороны работодателя):
повышение эффективности организации, рост прибыли;
повышение эффективности трудовой деят-ти сотрудника;
снижение возможности его увольнения;
формирование у сотрудника лояльности к орг-ии;
установление у сотрудника продуктивных партнерских отношений в коллективе.
Цель адаптации (со стороны работника):
полное, быстрое и эффективное приспособление к орг-ии;
создание имиджа профессионала в максимально короткие сроки.
Задачи адаптации (со стороны работника):
получение знаний об орг-ии;
снижение уровня стресса;
установление партнерских отношений с коллегами;
чувство удовлетворенности от работы в орг-ии.
Основные функции лиц, ответственных за разработку и реализацию адаптац-х мероприятий:
проф. консультация раб-ов орг-ии;
знакомство сотрудника с основными требованиями и обязанностями;
орг-я обучения;
обеспечение соблюдения работником всех внутренних правил;
орг-я деят-ти сотрудника, разработка плана занятий на весь адаптационный период.
Роль менеджера по персоналу:
демонстрация образца исп-я должностных обяз-й;
оказание необходимой помощи;
изучение проф. качеств сотрудника, контроль и оценка его деят-ти;
введение сотрудника в коллектив орг-ии.
Профессиональная ориентация – комплекс взаимосвязанных эк., соц., медицинск., психологич. и педагогич. мероприятий, направленных на формирование проф. призвания, выявление способностей, интересов, пригодности и др. факторов, влияющих на выбор профессии или смену рода деят-ти.
Качественный уровень профориентац-й работы – одно из условий успешной трудовой адаптации работников. Профориентация позволяет формировать взаимосвязи работников и организаций еще на стадиях, предшествующих непосредственной адаптации.
Мероприятия по организации процесса адаптации :
1)предварительные(презентационные; подготовительные (оформление пропуска, осведомление по тел.,изготовление визиток)
2)Вступительные(цель- создать позитивный настрой новичка)
3) сквозные (на протяжении адаптации: проведение семинаров, встреч с руководителями, выполение обещественных поручений)