- •Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики
- •Введение
- •1. Выбор темы и требования к содержанию контрольной работы
- •2. Требования к оформлению контрольной работы
- •3. Темы контрольных работ по дисциплине «Управление персоналом» Тема № 1 Рынок труда.
- •Тема № 3 Кадровая политика организации сферы сервиса
- •Тема № 4 Персонал предприятия сферы сервиса как объект управления
- •Тема 5 Служба управления персоналом (hr-подразделения) организации
- •Тема № 6 Кадровые технологии: планирование в управлении персоналом
- •Тема № 7 Кадровые технологии: набор и подбор персонала.
- •Тема № 8 Кадровые технологии: адаптация персонала.
- •Тема 9 Кадровые технологии: оценка и аттестация персонала.
- •Тема № 10 Кадровые технологии: построение систем мотивации персонала
- •Тема № 11 Кадровые технологии: вознаграждение за труд.
- •Тема № 12 Кадровые технологии: профессиональный рост и планирование деловой карьеры
- •Тема №13 Кадровые технологии: работа hr-службы в ситуации изменений и управление конфликтами.
- •Тема 14 Кадровые технологии: развитие и обучение персонала. Теоретическая часть
- •Тема № 15 Правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Тема № 16 Документационное обеспечение системы управления персоналом.
- •Тема № 17 Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом.
- •Законодательные акты и нормативные документы
- •Рекомендуемая литература
Тема № 17 Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом.
Теоретический раздел
Информационное обеспечение системы управления персоналом. Понятие кадровой информации. Классификация и кодирование информации. Персональные данные. Конфиденциальная информация. Законодательство Российской Федерации о коммерческой тайне.
Автоматизированные информационные технологии управления персоналом. Классификация прикладных программных продуктов по управлению персоналом. Использование средств массовой информации и периодические изданий в кадровой работе. WEB-сайты как источник кадровой информации. Анализ отечественных и зарубежных пакетов прикладных программ по управлению персоналом.
Использование программы 1С: "Зарплата и Кадры". Ввод и поиск информации, автоматизированное оформление контрактов, приказов, ведение архивов по личному составу.
Практический раздел (разбор управленческих ситуаций)
Проанализировать состояние информационного и технического обеспечения системы управления персоналом. Копирование, размножение, обработку, хранение, поиск, транспортировку документов.
Провести сравнительную оценку программного обеспечения "1С: Зарплата и Кадры, для нужд конкретной организации. Разработать предложения по изменению информационных потоков. под установку системы – «1С: Зарплата и Кадры 7.7»
Тема № 18: Обеспечение условий безопасной работы и охрана труда. Теоретический раздел
Законодательство РФ о социальном партнерстве. Нормативные документы по труду и охране труда. Государственный контроль качества проведения аттестации рабочих мест. Сертификация работ по охране труда в организациях.
Критерии оценки условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса. Методические основы проведения измерений и оценки факторов производственной среды: световая среда, шум, вибрация, электромагнитные излучения, микроклимат, загрязнение воздуха рабочей зоны.
Порядок проведения проверки, совместные вопросы с органами ФСС, прокуратурой, Миграционной службой. Исполнение или обжалование решений (штрафов) инспекции труда, в том числе в судебном порядке. Государственные гарантии защиты прав работодателя при проведении проверок. Участие работодателя в проверке: Права, обязанности, последствия.
Обеспечение безопасности труда в организации. Действия руководителя при несчастных случаях и профзаболеваниях в организации.
Практический раздел (разбор управленческих ситуаций)
Разработать перечень документов, необходимых для предъявления при проверке организации.
Провести оценку фактического состояния условий труда на рабочих местах. Оценку травмобезопасности рабочих мест. Оценку обеспечения работников средствами индивидуальной защиты.
Разработать план неотложных мероприятий по обеспечению охраны труда в конкретной организации.
Разработать е инструкцию по охране труда (например: при работе на персональном компьютере).
Перечень экзаменационных вопросов
Персонал предприятия как объект управления.
Система управления предприятием. Место и значение управления персоналом в теории и практике менеджмента.
Процесс планирования человеческих ресурсов. Этапы процесса отбора персонала для замещения вакантных должностей.
Планирование персонала: содержание и инструменты реализации кадровой политики.
Генезис теории управления персоналом (человеческими ресурсами).
Правовое обеспечение системы управления персоналом.
Трудовой кодекс: основные положения.
Законодательство РФ о социальном партнерстве. Нормативные документы по труду и охране труда.
Роль социального партнерства в решении проблем охраны труда в России. Правовые основы охраны труда.
Коллективные договоры: цель, содержание, структура.
Трудовой договор (контракт): виды, формы, реквизиты.
Организация деятельности кадровой службы: роль и место ее подразделений в управлении человеческими ресурсами на предприятии.
Структура и штаты кадровой службы, профессионально-квалификационные требования к работникам.
Делопроизводство системы управления персоналом: требования к оформлению кадровой документации,
Понятие кадровой информации и ее роль в управлении персоналом. Классификация кадровой информации.
Автоматизированные информационные технологии управления персоналом. Прикладные программные продукты по управлению персоналом.
Адаптация работника в организации.
Профессиональное развитие и обучение персонала. Профессиональное обучение персонала.
Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
Современные теории мотивации.
Личностный потенциал работника: структура, формирование, инструменты воздействия.
Мотивация поведения человека в процессе трудовой деятельности.
Процесс планирования карьеры. Программы по обеспечению реализации планов карьер.
Психофизиологические требования к условиям труда и меры по их улучшению. Санитарные правила и нормы работы с вычислительной техникой.
Типология конфликтов. Источники и причины конфликтов в организации. Современные концепции конфликта.
Методы управления конфликтами.
Документационное обеспечение системы управления персоналом.
Оплата труда. Программы компенсаций и стимулирования персонала.
Характер и величина вознаграждения за труд. Заработанная плата и другие формы материального поощрения.
Состав затрат на персонал. Классификация затрат на персонал: прямые и косвенные затраты.