- •Вопрос 1. Природа и состав функций менеджмента.
- •Вопрос 2.Типы организационных структур управления
- •Вопрос 3. Динамика групп и лидерство.
- •Вопрос 4. Теория организации и ее роль в системе научных знаний.
- •Вопрос 5.Взаимосвязь принципов, ф-ций и методов мен-та.
- •6.Страт. Пробл. Орг.И необх. Пров. Стр. Изменений.
- •6.Стратегические проблемы организаций и необходимость проведения стратегических изменений.
- •7. Проектирование организационных систем
- •8. Стратегия и тактика антикризисного управления.
- •9. Деловая карьера менеджера и модели деловой карьеры.
- •9. Деловая Карьера мен-pa к модели деловой карьеры.
- •7.Проектирование организационных систем.
- •10.Образование юл и правовое положение предприятия
- •11. Индив. И Коллек. Труд. Споры.
- •12.Предст-ние статисти-их данных: таблицы и графики
- •13. Организация работы с документами.
- •13. Организация работы с документами.
- •10 Образование юридического лица и правовое положение предприятия.
- •14. Структура стратегического плана организации.
- •15. Процесс управления прибылью, особенности и навыки управления издержками.
- •16. Бюджеты коммерч. Орг-ий.
- •16 Бюджеты коммерческих организаций
- •15.Процесс управления прибылью, особенности и навыки управления издержками.
- •14 Структура стратегического управления
- •17. Приемы разработки и выбора ур в условиях неопределенности и риска.
- •18. Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •19. Сущность процесса принятия решения и его структура.
- •19. Сущность процесса принятия решения и его структура.
- •18 Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •17 Разработка управленческих решений в условиях неопределенности.
- •21 Организация материальных потоков в производстве.
- •20 Корпоративные информационные системы.
- •20. Корпоративные информационные системы.
- •21. Организация материальных потоков в производстве
- •22. Организация логистического управления
- •23. Организация производственного процесса во времени.
- •24. Информац-ые технологии в управлении.
- •25. Методологические основы менеджмента.
- •23 Организация производственного процесса во времени.
- •26. Роль менеджера в управлении конфликтами.
- •27. Специфические законы соц. Орган-ции.
- •28. Информационные технол и современный офис.
- •26. Роль менеджера в управлении конфликта.
- •29. Этапы и школы в истории менеджмента.
- •30. Школы менеджмента и их историческое значение.
- •31. Горизонтальное и вертикальное разделение управленческого труда.
- •32. Оценка эффек. Упр. Орг.
- •33. Управление жизн. Циклом продукции пред-тия.
- •34.Сущность качества и управления им, основные методы управления качеством
- •35.Сертификация продукции и систем качества
- •36 Сфера применения квалиметрии
- •37. Нормативно-правовые и экономические вопросы управления качеством.
- •38.Принципы и методы управления персоналом
- •39.Понятие и виды труд. Догов.
- •40. Правила составления должностных инструкций
- •41. Управление мотивацией персонала в организации.
- •42.Интеллектуальные информационные системы и технологии.
- •43. Форма власти, используемые в менеджменте.
- •44. Организационная культура.
- •45. Планирование материальных потребностей и управление материально-производственными запасами.
- •46. Проектирование производственных процессов и операций.
- •47. Современные подходы к организации производства
- •48. Современные подходы к организации стратегического и внутрифирменного производственного планирования.
- •49. Взаимосвязь управления качеством с производственным циклом.
- •50. Идентифик-я и ан-з подверженности риску наступл-я ущерба.
- •51. Страхование в системе управления рисками.
- •52. Измерение существующих подверженностей риску наступления ущерба.
- •53. Современные организационно-правовые формы коммерческих организаций. Мотивы их образования.
- •54. Современные концепции управления персоналом и рынок труда.
- •55. Системы и формы материального стимулирования персонала организации.
- •56. Формирование имиджа руководителя.
- •58.Линейные, функциональные и матричные структуры управления.
- •59. Модел-е как общий метод управленя орг-ией.
- •60. Классификация типов экологически ориентированного управления организаций
- •1. Тип управления: Управление, ориентированное на выполнение требований (пассивное предприятие)
- •2. Тип управления: Превентивное управление (эффективное предприятие)
- •3. Тип управления: Стратегическое экологическое управление (экологическая концепция)
- •4. Тип управления: Управление устойчивым развитием (активное предприятие)
- •Вопрос 61. Контроль с помощью прямых и обратных связей в управлении
- •62. Этические нормы и регуляторы деловых отношений.
- •63. Теории поведения человека в орг-ии.
- •64. Формирование стратегических целей организации.
- •1. Осознание важности формулирования и представления целей как необходимого условия успешного развития организации.
- •2. Формулирование целей.
- •6. Составление "целевого портрета" организации.
- •65.Формирование группового поведения в организации.
- •66. Собственность и хозяйствование:структура прав.
- •67. Экономическая стратегия и экономическая политика.
- •68. Экономические ограничения: граница производственных возможностей.
- •69.Краткосрочный и долгосрочный периоды в эк0н0мическ0м анализе
- •70. Факторы производства, рабочая сила, физический капитал
- •71. Сравнительный анализ эффективности инструментов макроэкономической политики государства.
- •72. Равновесие совокупного спроса и совокупного предложения.
- •73. Макроэкономические показатели: ввп (производство, распределение и потребление).
- •74. Процесс маркетинговых исследований.
- •75. Проектирование (разработка) нового товара.
- •76. Формиров-е и эволюция современной экономич. Мысли.
- •77. Вклад россий-х ученых в развитие мировой экономич-й мысли.
- •78. Статистика как наука. Предмет, метод и задачи статистики.
- •79. Статистика численности работников и использования рабочего времени.
- •80 Понятия сводки и группировки статистических данных
- •81. Международное движение товаров, услуг и факторов производства.
- •83. Прямые инвестиции и транснациональные корпорации.
- •84. Формирование и использование денежных накоплений предприятий.
- •85.Финансовая работа и финансовое планирование
- •86.Объекты, предмет и метод бух. Учёта.
- •90. Становление налоговой системы рф, Налоговый кодекс.
- •92. Правовое положение предприятия, кооперативных организаций, общественных объединений, банков, бирж.
- •93. Формы налогового контроля. Виды налоговых правонарушений и ответственность за них.
- •94. Особенности налогообложения предпринимательской деятельности. Спец. Режимы.
- •95. Понятие предпринимательской деятельности. Проблемы развития малого предпринимательства на современном этапе.
- •Способы орг-ии и проведения соц. Исследований.
- •99. Иссл-е управления посредстовм соц-экон. Эксперим-я.
- •101. Организация инновационного менеджмента.
- •102. Технологии разработки и управления проектами.
- •67. Экономическая стратегия и экономическая политика.
- •50. Идентифик-я и ан-з подверженности риску наступл-я ущерба.
- •52. Измерение существующих подверженностей риску наступления ущерба.
- •72. Равновесие совокупного спроса и совокупного предложения.
- •73. Макроэкономические показатели: ввп (производство, распределение и потребление).
- •84. Формирование и использование денежных накоплений предприятий.
- •86.Объекты, предмет и метод бух. Учёта.
- •88. Нормативное регулирование бухгалтерского учета
- •Взаимосвязь 3х подсистем: права, самоуправление, руководства.
29. Этапы и школы в истории менеджмента.
Управление было признано самостоятельной областью знаний, подлежащей изучению и рассмотрению с разных точек зрения, только в XX в.
Основополагающие школы управления.
1. Научная школа управления (1885-1920 гг.). Школа связана с именем Фредерика Уинслоу, Тейлора. Представители этой школы обосновали необходимость подбора конкретных работников для выполнения определенной работы (расстановки кадров), обосновали необходимость обучения работников, их подготовку и переподготовку как внутри предприятия, так и в сторонних организациях, рационализации труда и ее мотивации. В рамках данной школы были разработаны 12 основных принципов управления, которые не потеряли своего значения до сих пор:
2. Классическая, или административная, школа (1920-1950 гг.). Это направление связано с именем Анри Файоля (отца менеджмента). Специалисты этого направления исследовали эффективность работы всей организации. Представители данной школы свели всю работу предприятия к следующим основным видам деятельности: технической; коммерческой; финансовой; защитной; бухгалтерской; администрированию. Итогом многих работ и проведенных исследований Файоля является создание принципов управления всей организацией:
первоначальная функция - разделение труда; полномочия и ответственность. дисциплина как взаимное уважение достигнутым соглашением; единоначалие; единство направления, т. е. каждая группа действует в рамках определенных целей; подчиненность личных интересов общим; скалярная цепь - это ряд лиц, стоящих на управленческой пирамиде; порядок; справедливость как сочетание доброты и правосудия; стабильность рабочего места.
3. Школа человеческих отношений (с начала 1950-х гг. до настоящего времени). Основной целью этой школы было повышение эффективности работы организации за счет лучшего использования человеческих ресурсов. Представители этой школы провели множество исследований и экспериментов по вопросам мотивации людей, характера власти, лидерства, качества трудовой жизни и т. д. В результате были сделаны выводы, что система человеческих отношений влияет на результативность труда не меньше, чем рационализация труда.
Классическое направление менеджмента включало в себя три области:
– научный менеджмент – акцент делался на научно обоснованную организацию производства, рациональность и преподнесение менеджмента в виде промышленного (Ф.У.Тейлор, Г. Гант, Ф. Гилберт);
– административный менеджмент - внимание уделялось организации в целом и таким функциям как планирование, организация, командная цепочка, координация и контроль (А. Файоль, М.П. Фоллет);
– концепция бюрократических организаций предполагала четкое определение должностных обязанностей и ответственности работников, ведение формальной отчетности, разделение собственности и управления, что должно было строиться на безличной, рациональной основе (М. Вебер).
30. Школы менеджмента и их историческое значение.
К концу XIX – началу XX в. появились первые работы, в которых была сделана попытка научного обобщения накопленного опыта и формирования основ науки менеджмента. Это было ответом на потребности промышленного развития, массовое производство и массовый сбыт, ориентация на рынки большой емкости и крупномасштабную организацию в форме мощных корпораций и акционерных обществ.
Как самостоятельная наука менеджмент зародился на рубеже XIX–XX вв. Именно в этот период появились первые работы, посвященные управлению хозяйственной деятельностью.
Впервые идея менеджмента как особой специализации, особой профессии была высказана», по-видимому, в 1866 г. американским бизнесменом Г. Тауном. Таун выступил на собрании американского общества инженеров механиков с докладом, в котором говорил о необходимости подготовки специалистов-управленцев.
Основателем классической школы «научного менеджмента» считается Фредерик Тейлор, решавший в своей повседневной работе проблемы рационализации производства и труда с целью повышения производительности и эффективности.
Бурное развитие промышленности предопределило дальнейшую эволюцию научных взглядов классической школы. Развитие идей Тейлора было продолжено Анри Файолем (1841–1925), который предложил формализованное описание работы управляющих в организациях, выделив характерные для них виды деятельности или функции: планирование, организацию, руководство, координацию и контроль. Им были сформулированы принципы менеджмента, которыми предлагалось руководствоваться при решении управленческих задач и выполнении функций менеджмента.
К классической теории управления близко примыкает теория идеального типа административной организации, названная ее автором, Максом Вебером «бюрократией». Большинство американских теоретиков управления, высоко оценивая эвристическое значение организационной модели Вебера, подчеркивают вместе с тем, что он интересовался лишь формальной организацией управления, а все отклонения от нее рассматривал как «идиосинкразию», которая не представляет интереса для теоретика.
Школа «человеческих отношений» (гуманистический менеджмент). уделяет внимание психологии отношений, поведению и потребностям людей, социальным взаимодействиям и групповым интересам. Выделяют три области направления: человеческие отношения, человеческие ресурсы и бихевиоризм. (Г. Мюнстерберг, Э.Мейо, А. Маслоу).
Одной из наиболее известных концепций мотивации, продолжающей теорию Маслоу, являются взгляды профессора Фредерика Херцберга (род. 1904), обусловливающие мотивацию удовлетворенностью или неудовлетворенностью работой.
Современная система взглядов на менеджмент сформировалась в 50-е гг. XX в. как количественная школа науки управления, основанная на понимании сложных управленческих проблем, благодаря разработке и применению моделей с использованием количественных методов (Р. Акофф, С. Бир, А. Голдберг и др.).