Двухмерная рыночно-ориентированная модель организационной структуры банка

Руководство банка

Централизованные

функциональные отделы

Децентрализованные функциональные отделы

Сфера продажи маркетинга

Отдел продад№1 Отдел продад№2

П

Специалисты по

поддержке продаж

Территориальное подразделение №1

Территориальное подразделение №2

о сферам деятельности

Кредитная деятельность

Инвестиционная деятельность

• анализ рынка

• развитие продуктов

• подготовка рынка

Рынки сбыта

Валютные операции

Филиал тип №1

Филиал тип №1

Депозиты

Управление филиалами

Филиал, ориентированный на

определенную потребительскую группу

Трастовая деятельность

• персонал

• контролинг

• компьютерная обработка данных и т.д.

По потребительским группам

Частные клиенты

Корпоративные клиенты

П

Планирование

о функциям

Согласование работы отделов

Операционная деятельность

Контролинг

Персонал

Трехмерная матричная модель базируется на комбинации трёх равнозначных критериев, например, функционального и регионального принципов и принципа разделения по группе клиентов. В этом случае трёхмерная матричная структура будет выглядеть следующим образом

Клиенты регионы виды деятельности	Частные клиенты Регионы 1 2 3	Мелкие и средние предприятия Регионы	Крупные предприятия Регионы
Коммерческая деятельность
Инвестиционная деятельность
Трастовая деятельность

Сильная сторона трехмерной модели состоит в том, что в процессе принятия решения сталкиваются три точки зрения. Ответственность за отдельные группы и сегменты рынка закрепляются на высшем уровне управления банком.

Следует отметить, что идеальных моделей построения организационных структур нет. Выбор организационных структур управления зависит от многих факторов: целей и задач, стоящих перед банком, вида и характера специализации.

Сегодня в банковской системе появились командно-ориентированные структуры управления. Суть командного (группового) подхода состоит в переносе права принятия решения от одного лица на группу сотрудников, Общая система управления не претерпевает при этом существенных структурных изменений. Внутри команды нет ранговых различий, нет начальников и подчиненных. Функции каждого сотрудника устанавливаются в зависимости от поставленной задачи и с учетом их индивидуальных особенностей.

Командная организация работы на базе общей групповой цели побуждает к единообразному поведению, вырабатывает общую ответственность за выполнение поставленной задачи. Считается, что командно-ориентированная структура улучшает межличностные отношения, устраняет конфликты интересов. При использовании данной структуры могут быть созданы группы консультирования мелких и средних предприятий и частных клиентов.

Команды могут быть образованы не только в головном офисе, но и в региональных филиалах, где осуществляется стандартное консультирование по организации расчетов, накоплению сбережений, организации кредитования с рассрочкой платежа.

Однако групповые организационные структуры нередко нарушают принципы отношений подчинения, приводят к угнетению индивидуализма, требуя чрезмерно единообразного поведения. Тем не менее, последние изменения в банковской практике свидетельствуют о том, что командно – ориентированной структуре управления придаётся всё большее значение и в будущем она может сыграть большую роль.