22. Формирование спроса и стимулирование сбыта (фосстис), реклама

ФОССТИС – побудительные меры по созданию благоприятного отношения к предприятию и товару и способствующие расширению продаж среди покупателей.

Делится на 2 направления:

1. Формирование спроса – направлено на повышение осведомленности покупателя о товаре и предприятии (фирменный стиль; торговая марка; прямая почтовая рассылка печатных рекламных проспектов, образцов товара по адресам покупателей – это direct-mail; презентация; распространение образцов; выставки и ярмарки)

2. Стимулирование сбыта – мероприятия, способствующие расширению продаж товара; носят краткосрочный характер (скидки, купоны, премии, сувениры с рекламы, конкурсы)

Реклама – распространение информации, имеющей целью продвижение товаров и услуг определенного заказчика без его непосредственного участия, но за его счет.

Стили рекламы:

1. Реклама имиджа (долгосрочная перспектива)

2. Побуждающая реклама (оценивается по уровню продаж)

3. Реклама организации (долгосрочная эффективность)

4. Спонсорство и меценатство

Меценатство – бескорыстный интерес

Цели рекламы:

1. Увеличение объема продаж

2. Развитие первичного спроса

3. Создание и поддержание известности марки

4. Стимулирование намерения купить

5. Создание благоприятного отношения к марке.

Стратегические действия, связанные с рекламой:

1. Вести экстенсивную кампанию, направленную на мах аудиторию, но редко

Вести интенсивную кампанию (небольшой сегмент, но мах частота контакта)

2. Непрерывная коммуникация (преодолевает забывание, стимулирует частые покупки)

Пульсирующая коммуникация (обеспечивает длительность при ограниченном бюджете)

3. Стремиться к применению многих каналов (широкий охват, взаимодополнение) или сконцентрироваться на каналах, направленных на сегмент (адаптация к сегменту, экономия

Формула рекламы:

TTL=ATL+BTL+PR

TTL – total the line (вокруг черты)

ATL – above the line (над чертой)

BTL – below the line (под чертой)

ATL – телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет и т.д.

Задача: информировать, сообщать, формировать узнаваемость

BTL – реклама в местах продаж, конкурсы, прямой маркетинг, горячие телефонные линии, электронные рассылки

Задача: стимулирование сбыта

23. Atl и btl - технологии

Формула рекламы:

TTL=ATL+BTL+PR

TTL – total the line (вокруг черты)

ATL – above the line (над чертой)

BTL – below the line (под чертой)

ATL – телевидение, радио, пресса, наружная реклама, интернет и т.д.

Задача: информировать, сообщать, формировать узнаваемость

BTL – реклама в местах продаж, конкурсы, прямой маркетинг, горячие телефонные линии, электронные рассылки

Задача: стимулирование сбыта

27. Организация службы маркетинга на предприятии. Цели и задачи службы маркетинга.

Функция маркетинга связана с др функциями предприятия:

1. производство-заинтересовано в массовом произв-ве пост продукции, снижение с/с в ущерб качеству, но не имеет смысла не выпускать товар, который не захотят купить.

2. снабжение и сбыт-покупают в качестве сырья то, что легче и дешевле купить,но не то, что лучше с точки зрения оптребительских св-в товара.

3.финансы и учет – критерий работы- прибыль с каждой операции, не стремятся вкладывать деньги в новые программы в то время, как это необходимо.(реклама, разработка ассортимента, спонсорство).

Функция маркетинга позволяет поднять интерес предприятия в целом над интересами отдельных подразделений, дает возможность, приспособившись к требованиям рынка, обеспечить эффект деят-ть предприятия не только сегодня, но и в перспективе.

Цели службы маркетинга (зависят от прибыли и потребителей): удовлетворение потребностей покупателей, получение высокой прибыли за счет полного использования потенциала предприятия, снижение затрат на разработку и произ-во нового товара, обеспечение роста продаж за счет конкурентного преимущества.

Задачи (4P):

1)сбор и обработка информации о внешней и внутр среде предприятия,

2)проведение прогнозных исследований

3)разработка прогнозов маркетинга по каждому виду товара,

4)организация работ по совершенствованию ассортимента

5) орг-ция работ по продвижению продукции\

6) налаживание рац-ной системы распределения