- •Содержание
- •1 Цели и задачи практики
- •2 Объекты, продолжительность практики и порядок ее прохождения
- •3 Руководство учебно-ознакомительной практикой
- •4 Оформление отчета по практике
- •5 Содержание программы практики
- •5. 1 Краткая организационно-правовая характеристика магазина
- •5.2 Анализ технологической планировки торгового зала и размещение отделов и секций
- •5.3 Анализ структуры и устойчивости ассортимента товаров
- •Анализ показателя дополнительного обслуживания покупателей
- •5.5 Анализ затрат времени покупателей на ожидание обслуживания
- •5.6 Анализ культуры торгового обслуживания покупателей, по мнению покупателей
- •5. 7 Анализ завершенности покупок
- •5. 8 Анализ методов продажи и определение показателя использования современных методов продажи товаров
- •Анализ показателя качества труда коллектива и обобщающего коэффициента качества торгового обслуживания покупателей
- •Анализ качества обслуживания покупателей
- •5.10 Выводы и предложения
- •6 Порядок представления и защита отчета
- •Библиографический список а) основная литература
- •Приложение а Образец оформления титульного листа
- •Отчет о прохождении учебной практики
- •Образец оформления содержания
5.2 Анализ технологической планировки торгового зала и размещение отделов и секций
Изучить и нарисовать схематично (если нет в магазине) планировку торгового зала (расположение оборудования и размещения на них товарных групп, (описать выкладку товаров, принять участие в выкладке товаров, характера упаковки, частоты спроса и т.д.) узлов расчета, покупательских дорожек, и т.д..
Определить установочную площадь в торговом зале и выставочную площадь. Данные свести в таблицу.
Таблица 4 – Характеристика оборудования торгового зала
Наименование оборудования |
Количество, шт |
Размер (ширина х длина), м |
Установочная площадь, кв.м. |
Количество полок
|
Выставочная площадь*, кв.м. одного оборудования |
Выставочная площадь, кв.м. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
|
|
* - если ширина полок разная, то указывается выставочная площадь каждой полки
Дать заключение о размещении оборудования в торговом зале и удобстве совершения покупок в магазине.
Для наглядности планировку торгового зала можно сопровождать фотоснимками.
5.3 Анализ структуры и устойчивости ассортимента товаров
Структура ассортимента - характеризуется удельным весом товарных групп, подгрупп, видов и наименований товаров в общем наборе. Показатели структуры ассортимента могут иметь натуральное или денежное выражение и носят относительный характер.
Рассмотрим на примере структуры ассортимента тканей, где данные для анализа взяты условно (таблица 5).
Таблица 5 – Структура ассортимента тканей в натуральном и денежном выражении
Вид тканей |
Количество тканей, пог. м. |
Средняя цена 1м ткани, руб. |
Стоимость тканей, руб. |
Относительные показатели структуры ассортимента, %, в выражении: |
|
натуральном |
денежном |
||||
Хлопчатобумажные |
500 |
25 |
12500 |
41,7 |
11,4 |
Шерстяные |
200 |
250 |
50000 |
16,7 |
45,7 |
Льняные |
200 |
100 |
20000 |
16,7 |
18,3 |
Синтетические |
300 |
90 |
27000 |
24,9 |
24,6 |
Итого |
1200 |
|
109500 |
100,0 |
100,0 |
Как видно из данных таблицы 5, удельный вес хлопчатобумажных тканей в предложенном к продаже ассортименте в натуральном выражении почти в четыре раза выше, чем в денежном выражении. Шерстяные ткани, более дорогие, имеют самый низкий удельный вес в натуральном выражении и самый высокий – в денежном.
При анализе прибыльности отдельных видов товаров учитывают структуру ассортимента в денежном выражении.
Устойчивость ассортимента - количество видов и разновидностей товаров, пользующихся устойчивым спросом.
Коэффициент устойчивости - отношение фактического количества видов, разновидностей и наименований товаров, имеющихся в продаже (или пользующихся спросом у потребителей) к общему (плановому) их количеству.
Показатель устойчивости ассортимента товаров (Ку) определяется отношением суммы частных от деления количества разновидностей товаров, имеющихся в продаже на момент проверки, к общему количеству разновидностей товаров, предусмотренных для данного типа предприятия, на количество проверок в отчетном периоде (Ку).
,
где Ку – коэффициент устойчивости ассортимента товаров;
01, 02, 0П – количество разновидностей товаров, имеющихся в продаже на момент проверки, из предусмотренных утвержденным перечнем товаров;
А – количество разновидностей товаров, предусмотренных для данного типа предприятия;
П – количество проверок.
Для определения коэффициента устойчивости анализируемые данные свести в таблицу.
Таблица 6 – Характеристика устойчивости ассортимента товаров на ____(дата)
Ассортиментный перечень |
Базовый показатель количества разновидностей, ед. |
Фактически на момент проверки, ед. |
Ку |
Кондитерские изделия |
344 |
320 |
0,93 |
Молочная продукция |
150 |
126 |
|
Хлебобулочные товары |
53 |
|
|
Мясная продукция |
110 |
|
|
Рыба, рыбные товары |
81 |
|
|
Масложировая продукция |
135 |
|
|
Вкусовые товары |
155 |
|
|
Табачные изделия |
45 |
|
|
Бакалея |
263 |
|
|
Продукция быстрого приготовления |
258 |
|
|
Алкогольная продукция |
605 |
|
|
Промышленные товары |
1148 |
|
|
Овощи–фрукты |
202 |
|
|
Итого |
3549 |
3470 |
0,98 |
В данном случае показатель устойчивости ассортимента кондитерских товаров (Ку) определяется как деление фактического количества ассортиментных позиций кондитерских товаров на базовый показатель.
Ку конд. изд = 320/344 = 0,93
По магазину: Ку = 3470/3549 = 0,98.
Сделать выводы об устойчивости ассортимента товаров.