5. 7 Анализ завершенности покупок
Показатель завершенности покупок (КЗ) рассчитывается как отношение фактического среднедневного количества покупок к среднедневному количеству человек, посетивших магазин
,
где Кз – коэффициент завершенности покупок товаров;
Пс – среднедневное количества совершенных покупок;
Пп – среднедневное количество посетителей в магазине (чел.).
Для расчета данного показателя необходимо проанализировать интенсивность покупательских потоков, согласно режиму работы исследуемого предприятия торговли.
Интенсивность покупательских потоков определяется по дням недели и часам работы магазина. Данные оформляются таблицей следующей формы (табл. 12). На основе данных таблицы 12 определяется завершенность покупок.
Таблица 12 – Интенсивность покупательских потоков и коэффициент
завершенности покупки в магазине
Дни рабо ты |
Количество человек, посетивших торговый зал / количество человек, совершивших покупку |
|||||||||||||
8-9 |
9-10 |
10-11 |
11-12 |
12-13 |
13-14 |
14-15 |
15-16 |
16-17 |
17-18 |
18-19 |
19-20 |
Итого |
Кз |
|
Пн |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вт |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ср |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Чт |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Пт |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сб |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вс |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Кз |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Полученные данные необходимо проанализировать, сделать соответствующие выводы. Анализ сопроводить графическими материалами (образец на рисунке 8).
Рисунок 8 – Интенсивность покупательских потоков
Построить графики по завершенности покупок по дням недели и часам работы магазина.