31. Общ. Теория упр-я. Усл-я и факторы возн-ия и разв-я мен-та.

Мен-нт поним-ся в 4-х смыслах: 1) практ-я д-ть по постановке целей и орг-ии достижений; 2) наука об упр-ии (имеет свою терминологию, теории, принципы, закономерности, необх-ти); 3) искусство упр-я; 4) сов-ть управленцевМен-нт – упр-ие. Упр-ие (процесс упр-я) - организация возд-ий, напр-ых на достижение целей. Мен-нт - сфера чел. д-ти и соотв-ая обл-ть знаний, вкл. в себя в кач-ве обяз-го эл-та упр-ие людьми, соц. орг-ми или стр-рами. Как наука М. Появилась 100 лет назад. Осн. нап-я (школы): 1)школа науч. упр-ия (1885-1920) Тейлора, Гилберта и др. - рациональность труда плюс мат. заинтер-ть ведут к повыш-ю эфф-ти; 2) административная (класс-я) школа Файоля, Вебера и др. (1920-50)- универсальный принцип упр-ия, прим-ие к-ых гарант-ет успех в любой орг-ии; 3) школа чел-х отн-ий (1930-50) Мейо, Фоллетт, Маслоу – для эфф. достиж-я целей необх-о и достат-но наладить межлич-ые отн-ия м/у людьми; 4) поведенческая (1950 – наст. вр) Арджириса, Лайкерта – макс-ое исп-ие чел-го потенциала на основе психологии и социологии; 5) колич-ая школа Винера, Акоффа (1950-наст.вр) – компь-ое матем-ое моделир-ие ситуаций. История разв-я М. и его школы Золотое правило М.: “эфф-ый М., обесп-щий выживание и успех в усл-ях рын-ой конкур-ии, треб. ориентации на чел-а: во внеш. среде - на потреб-ля, во внут. - на персонал” Черты совр. М-та:: 1) сист-ый подход к упр-ию (предусм-ет принятие реш-й на основе учета важн-х обстоят-в и возм-ых приемов возд-ия в их взаимод-ии); 2) ситуационный принцип упр-ия (утв-ет отсутствие рецептов, годных на любой случай. Признает сущ-ие принцип-ых подходов к упр-ю. Требует принятия конкр-х реш-й тлк в связи с конкр. ситуацией); 3) опр-ая роль орг.культуры (формы д-ти и нормы повед-я, сложившиеся в дел. практике и сознании раб-ов. Опир-ся на с-му ценностей, принятых в орг-ии. Играет вед. роль в разв-ии и судьбе орг-ии по причине ее глуб-го влияния на эфф-ть всех сторон д-ти.); 4) механизация и автоматизация управл-их процессов (предст. собой внедрение мех-х устройств в управл-ий труд: компьютеров, совр-х ср-в связи, множительных аппаратов и др. оргтехники); 5) демократизация упр-я (проявл-ся в акт. участии рядовых раб-ов в упр-ии пр-ом на основе подачи предл-ий, участии в работе кружков кач-ва, оказании помощи менеджерам при коллегиальных формах подготовки реш-ий); 6) интернационализация М (означает усиление роли интернац-го фактора в упр-ии орг-ей по причине растущего межгос-го разделения и кооперации труда, а тж обостряющейся м/унар-ой конкуренции ).

33. Власть и влияние. Источники власти в организации.

В. - это возм-сть влиять на поведение др-х. В. это потенциал, имеющийся у ее польз-ля, т.е. она сущ-ет не тлк когда примен-ся.В дополнение к формальным полномочиям, рук-лю треб-ся власть, т.к. он зав-т от людей как в пределах своей цепи команд, так и вне ее. Во всех орг-х для достиж-я эфф-го ф-цион-я необх-о надлежащее примен-ие власти. Личная власть – э. ст-нь уважит-го, хор-го и преданного отн-ия к ее обладателю со стороны подчин-х.Источники В в орг-ии: на личной основе: 1)экспертная В(компетентность рук-ля) 2)Власть примера (наличие харизмы – э. В, основ-ая на силе личных кач-в и стиля рук-ля) 3) Право на В (признание подчин-х) 4) В инф-ции (возм-ть доступа к важной инфор); На организац-ой основе: 1) принятие реш-я 2) вознагражд-ие 3) принужд-е 4) В над рес-ми 5) власть связей Лидерство – э. способность эфф-но исп-ть все имеющиеся источники В. для достиж-я целей гр-ы или орг-ии