2 Этапа.

1. Наст-к тратит большую часть вр-ни на обучение новичка.

2.¼ вр-ни тратиться на контроль за работой.

Сис-ма наст-ва позвол-т:

- повысить кач-во подготовки.

- рарвив-т у нов сотр-в позитив отн-е к работе, т.к. упрощ-ся процедура адаптации.

- экономит время производ-лей на обучение нов сотр-в и ср-ва на адаптацию.

- предост-т наст-м возм-ть карьерного роста, поощрение за хорошую работу и признание заслуг перед комп-ей.

- сниж-ся текучесть кадров, т.к. уменьш-ся число сотр-в, уволившихся в период испыт-го срока.

Минусы:

- наст-к, занимаясь с нов сотр-ком, отвл-ся от своих осн обяз-тей. Его произв нагрузка лож-ся на его коллег.

- как правило наст-к несет мат ответ-ть за ошибки нов сотр-ка.

Хаар-ки наставника:

- доскональное знание обяз-тей тех, кого обучает.

- длит срок работы в орг-ии

- лояльность по отн-ию к компании

- обучение в департаменте по упр-ю рес-в по программе наставничества.

SH-метод обучения.

Shadouingисп-ся в отн-ии выпускников универа и предпол-т возм-ть быть тенью у спец-в, квалиф-ю кот-ых приобр-т выпускник.

Преимущества:

1). Сниж-ся вер-ть найма немотивир-х сотр-в.

2). Компания улучш-т свой имидж ч/з актив позицию по разв-ю сотр-ка.

3). Укрепл-ся партнерство учеб-х заведений и бизнеса.

4). Сотр-ки самой компании получ-т навык доступного предост-ия инф-ии.

5). Кач-во самой сис-мы обучения в ВУЗах повыш-ся ч/з внутр мотивацию выпускников.

Secondment.

Одна из форм ротации персонала. Команд-ки сотр-ка на опр-е время в др стр-ру для овладения им необ-х навыков.

Преимущ-ва:

1). Для сотр-ка:

- возм-ть лин развития

- разнообр опыт

- возм-ть оспол-я навыков в разл орг-х средах

- опыт решения задач вызова.

2). Для отдающей стороны:

- полус-т сотр-в обратно с улучш-ми навыками

- укрепл-т командн-ю работу и межфункциональное взаимодействие.

- мотивация персонала.

- развитие сети контактов.

- репутация хорошего работодателя.

3). Для принимающей стороны:

- ресурсы для реализации своих проетов.

46. Жизненный цикл инноваций. Четыре стадии инновационного процесса.

4 стадии иннов-го процесса:

График

Когда А/2 - заканчивается инновационный цикл, проект за границей переходит с обычной схемой финансирования

Зрелость: min-я себестоимость, max-я прибыль, и надо придумать новую инновацию. А площадь – затратная часть. В инновационном процессе часто использ-ся идеология модификаций, т.е. имеют место повторные инновации, которые используют базовые инновации, не дают всплесков выручки, но позволяют продлить эффект суммарного выйгрыша.

График

1: 10: 100: 1000

1 2 3 4

Эти стадии увеличат вовлеченность заказчика и инвестора в инвестиционный процесс. На стадиях 1 и 2 вовлечено не много участников, на стадиях 3 и 4 вовлечен широкий круг огр-и.

От стадии к стадии объем средств увеличивается в 10 раз.

Стадии инновационного проекта:

Разбиение инновационного процесса на составляющие повышает управляемость и вероятность получить ожидаемый результат. В конце каждой стадии проект- менеджер отвечает на вопросы: Продолжить? Приостановить и скорректировать? Прекратить процесс? IСТАДИЯНоу-хау

Разработка теории, доказательство научной обоснованности. Первичная оценка коммерческого потенциала. 1 стадия содержит описание концепции, перечень планируемых технических характеристик, также здесь проводится предварительная оценка возможностей рынка.

Залог успеха данного этапа- научный потенциал организации и наличие «куража победителя».

IIСТАДИЯПроверка

Оценивается возможность эффективно осуществить задуманное. Для реализации необходим доступ или наличие: научной и испытательной лабораторий, опытного цеха, научно-технических центров, технопарков и бизнес-инкубаторов. На этом этапе многие организации вступают в контракт с заказчиком, и управление усложняется.

Основными результатами стадии являются опытные образцы, сертификаты одобрения типа, проводится оценка затрат на производство и подготовку.

Залогом успеха на данном этапе является наличие квалифицированного персонала, способного воплотить идею в жизнь.

IIIСТАДИЯПроект

Стадия включает в себя техническую и тежнологическую подготовку производства – проектирование цехов, закупку оборудования, заключение контрактов на поставку. Проект дорабатывается до уровня массового производства. Успех стадии определяется готовностью заказчика активно перестроистя на новое производство.

3 стадия завершается получением конструкторско-технической документации; характеризуется наличием обученного персонала, разработанной стратегией маркетинга. В проект все больше втягиваются заказчики. Увеличивается число технических решений и рекомендуется сформировать портфель интеллектуальной собственности, касающихся данной инновации.

IVСТАДИЯЗапуск

Производится развёртывание серийного и массового производства. Резултат – сертификат соответствия, наличие дохода, прибыли и места на рынке. Залог успеха – производственная можность и расширенность марки заказчика, а также наличие благоприятной среды продвижения товара этого заказчика.

Главное мах-но заполнить рынок, чтобы не оставить конкуренту необеспеченных потр-лей.

Упр-ние нематериальными активами.

На 1-й и 2-й стадиях применяется стратегия засекречивания. Не патентуется разработка и создается коммерч-я тайна. Интеллект-я собственность оценивается и вводится в нематериальные активы огр-и. На 3-й и 4-й необходимость в силу маркетинговых ходов патентовать разработку.

Инновационный цикл ограничивается отрезком, изображенном на графике, так как особенностью иннов-го мен-та является:

- высокие риски

- длительные процедуры затратных этапов

- решение вопросов, связанных с интеллектуальной собственностью.

47. Виды лицензий на промышленную собственность. Определение цены лицензий.

Лицензия – разрешение на деятельность. По отношению к инноватике, лицензия – это разрешение на использование изобретения или знания в обусловленных пределах и за оговоренное вознаграждение. В лицензионном соглашении участвуют лицензиар (владелец прав) и лицензиат (покупатель или претендент). Владелец применяет на себе обязательство по поддержанию в силе патента в течение срока договора, а также по защите интересов лицензиата в случае неправомерного использования разработки.

Существуют следующие разновидности соглашений о передаче прав на использование в области промышленной собственности:

лицензия на изобретение (полезную модель);

лицензия на промышленный образец;

лицензия на товарный знак;

договор (лицензия) о передаче ноу-хау;

Трудности определения цены лицензии заключаются:

1. из-за сильной зависимости от актуальности;

2. из-за сильной зависимости от степени проработки (насколько это идея доведена до промышленного использования);

3. из-за неизвестных инновационных и производственных возможностей для покупателя;

4. из-за большой неопределенности в необходимых средствах для реализации в коммерческой форме сделанного изобретения;

5. цена лицензии является монопольной ценой;

6. цена лицензии рассматривается как часть дополнительной прибыли, получаемой покупателем лицензии от использования новой технологии;

7. каждый участник соглашения определяет цену, исходя из собственных интересов, на свой страх и риск.

Для достижения договоренности должно быть сильное позитивное стремление к успеху с обеих сторон.

Будучи обладателем изобретенного продукта, полезной модели, промышленного образца или товарного знака, лицензиар строго регламентирует права лицензиата по применению объекта промышленной собственности, являющийся объектом лицензионного соглашения. Это подробно отмечают во всех лицензионных договорах. Содержание лицензионного договора сводится к ограничительным усл.м применения исключительных прав лицензиару и установлению размера платы за такое использование.

Особенности новшества, патентуемого как изобретение.

Это самая сильная форма инновации, кот.защищается патентом в теч.20лет. Чтобы новшество признать изобретением д.б.:

1)принципиальная новизна, кот.форм.по отн-ю к прототипу.

2)неочевидность, соприкос с понятием преждепользование.

3)практическая применяемость (защищается дешевле, быстрее)

Патент дает исключительное право на исп-е (отчуждение), но при этом учит-ся интересы государства и общества. Есть риск, что разработчик не захочет реализовать патент с целью поднять на него цену, может захотеть не продавать патент по той же причине. Если страдают интересы общества, патентнуй суд может обязать разработчика реализовать свою разработку (экология, заболевания, безопасность страны)

В кач-ве изобретения м.б: устройства, сп-об, вещ-во,штаммы микроорганизмов. Лучше всего патентовать сп-б, т.к. он ближе к идеологии зонтичного патента – макс зона покрытия. Патент устанавливает признание приоритета и исключит.права.

Особенности новшества,патентуемого как полезная модель

- это изменения к уже существующему изобретению. Это очень удобная форма патентования для малых и средних фирм,т.к. защита требует меньше ср-в и время оформления значительно меньше. Это изобретение, касающееся только устройств,кот имеют ярко выраженные отличия,дающие практические новые св-ва П.М. охраняются не во всех странах, в РФ защищается на 5 лет и можно продлить на 3 года. Заявка проходит только формальную проверку и патент может быть получен уже через 6 месяцев.

Особенности новшества,патентуемого как промыш образец.

Художественно-конструктивное решение продукта,опред-ий внешние признаки.

2 вида:

1. общеполезные образцы,кот. помимо худ отличий имеют прикладное значение

2. промыш рисунки и модели ,кот хар-т только дизайн.

Критерии: новизна, оригинальность и сочетание этих условий. Решения – объемное, плокое и комбинированное. срок защиты- 10 лет, продление еще на 5. На промыш образец можно заявится по патентному и авторскому праву.

Особенности новшества,патентуемого как товарный знак и знак обслуживания.

Предмет позиционирования товара.IVORY – первый товарный знак на мыле P&G.

Виды: слова со значениями, слова без значений, имена собственные, числа, оригинальное звучание/позывной. срок регистрации – 10 лет,но может быть продлен без ограничения.

В России- есть 180тыс и 15тыс каждый год регистрируется.

Особенности ноу-хау как объекта лицензионного соглашения

По патентному законодательству не имеет права на существование, т.к. описание патента д.б. исчерпывающим. Но разработчик стремится 2жды получить деньги – и за патент, и за то как его использовать. что бы ноу-хау было защищено необходимы условия: неочевидность, разработчик принимает достаточные меры для ограничения доступа к ноу-хау. Ноу-хау дается на:

- неотделим от конкретного индивида

- неотделим от конкретного предприятия

- отделимые – могут выступать в качестве объекта лицензионного соглашения.

. Способы определения цены лицензионного соглашения.

Цена лицензии не определяется по затратам на разработку. Логика определения цены исходит

1) либо из того, что теряет продавец, продавая часть прав;

2) либо из того, что получит покупатель, приобретая лицензию и насколько это для него актуально, т.е. исходя из предполагаемой дополнительной прибыли, кот. может получить покупатель.

При продаже лицензии прежде всего опред-тся нижняя и верхняя границы цены. Нижняя рассчитывается обеими сторонами как мин плата продавцу за его уступку части рынка в пользу покупателя. Верхняя опред-тся обеими сторонами как изд-ки покуп-ля, если бы он захотел обойти предлагаемый патент собствен.изобрет-я. Справедливая цена в промежутке. Формы расчета и осуществления оплаты:

1) платежи по роялти- выплата % покуп-лем как доля с прибыли или выручки от исп-ия разраб-ки. Выплачивается в теч.2-3 лет. % с объема выручки предпочтительны, т.к. прибыль м.искусственно занижать. Ставки роялти м.меняться по годам, м. снижаться при увеличении объемов произв-ва. Это стимулирует покуп-ля на более шир.внедрение новшества. В л.с. м.б. оговорка о мин объеме выплат, даже если не получилось внедрить в произв-во новшество. В кажд.стране сущ-ют свои отраслевые % выплаты.

2) паушальные(разовая выплата). Применяется редко, обычно при взаимоотн-ях физ.лица и крупн.фирмы. Он намного меньше кумулятивной суммы по роялти. Эта форма предполагает, что все риски по приобретению разраб-ки берет на себя покуп-ль, поэтому он снижает цену покупки.

3) правило 25%.По договору выплачивается в теч.2 лет 25% ожидаем.валовой прибыли. Не учитывает св-ва, потенциал изобретения.(обезличенное правило)

4) затратный. Применяется при определении ст-ти разраб-ки с целью бух.учета; не рекомендуется в большинстве случаев. Учитывается не только составляющая прямых затрат на разраб-ку, но также амортизацию матер. и нематер. рес-ов.к немат относятся обучение персонала, их оплата и работа по тем разработкам, кот оказались неудачними (это тоже необходимо оплачивать). Но сущ-ют орг-ии, почти весь объем кот. это инновац.разраб-ки. Для них затратн.метод почти рыночно оправдан.

5) опред-ие цены из общего профиля отрасли. В динамичн.отраслях складывается опред.стереотип опред-ия цены на новшества.

Решение по определению цены л.с. принимается исходя из следующих факторов: оценка рисков, оценка сроков, ресурсоемкость внедрения разработки. известно, что чем легче внедрить разработку, тем выше цены. Следовательно, при оценке этих факторов, чем выше их значение, тем цена ниже: высокие риски, длительность внедрения, а также русурсо-затратность снижают цену.

49. Упр-ние документацией в системах мен-та качества.

В соответствии с принципом системности все действия процесса, процедуры в огр-и д.б. документированы.

Пирамида документации:

1.политика в области кач-ва

2. рук-во по кач-ву (МС ИСО 10.013) справочник – это документ, кратце описывающий систему качества: процессы, ответственных по ним и т.д.

3. планы и программы по кач-ву- в планах д.б. графа необходимых ресурсов и под графой подпись планово-финансового отдела.

4. документированные процедуры – на основании их описания можно сделать все технико-экономические расчеты и выполнить процесс. Процедуры отвечает на 3 вопроса: что делается? Как делается? Кто делает? Там, где в настоящем международном стандарте встречается термин «документированная процедура», это означает, что процедура разработана, документально оформлена, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии.

5. организ, нормативн, технич док-ты

6. записи по кач-ву – это первичная регистрация результатов процессов на контрольных листках, в протоколах, актах, отчетах, в ведомостях.