- •2.Информационные технологии в делопроизводстве
- •3. Cистема электронного документооборота
- •4.Автоматизация подготовки текстовых документов на примере рассылки писем.
- •5. Обработка экономической информации на основе табличных процессоров
- •6. Табличный процессор excel. Списки и средства их обработки
- •7. Локальные и распределенные базы данных.
- •8.Экспертные системы и базы знаний
- •9) Система управления базами данных Access.Таблицы, запросы, формы, отчеты.
- •10) Вычислительные сети : локальные, региональные и глобальные
- •11) Интернет технологии в управлении и организации.
- •12)Электронная почта как информационная технология управления
- •13) Автоматизированные информационно-поисковые системы
- •14) Информационные системы и ее функции на предприятии
- •15)Организационная иерархия предприятия. Использование ис на каждом уровне.
- •16. Основные типы информационных систем в организациях. Их связь друг с другом.
- •17. Различия между поведенческим и техническим подходами к ис
- •18. «Общее качество управления», роль ис в его повышении
- •19. Тенденции в области разработки и применения ит
- •21. Роль ит в решении отраслевых проблем
- •22. Причины, влияющие на интеграцию управления ит
- •23. Основные этапы технологической инновации. Преследуемые цели
- •24. Факторы, влияющие на принятие решений относительно покупки ит или разработки собственными силами
- •25.Изменения в отношениях между управляющими ит и конечными пользователями по мере внедрения ит на предприятии.
- •26. Факторы, влияющие на выбор иt и проблемы иt
- •29.Принципы лежащие в основе типовых конкурентных стратегий.
- •30.Модель цепочек формирования ценности продукта. Влияние ит на отдельные элементы цепочки
- •31. Случаи негативного влияния при использовании ит
- •32.Факторы, влияющие на риски, связанные с использованием ит
- •33. Информационная архитектура предприятия, учреждения.
- •34.Основные характеристики модели «клиент-сервер». Ограничения модели
- •35.Межорганизационная система. Модели взаимодействия участников межорганизационной системы
- •36. Уровниконтроля в межорганизационнойсистеме.
- •37. Распределенныемежорганизационныесистемы
- •38. Виртуальное предприятие, учреждение
- •39. Обеспечение безопасности межорганизационной системы
- •40. Преимущества интеграционного партнерства перед электронной вертикальной интеграцией
- •41. Оценка потенциала информационного партнерства
- •42.Влияние информационных систем и организаций друг на друга. Факторы влияния на взаимодействие организации и ит
- •43.«Структурные» черты, присущие всем современным организациям, учреждениям.
- •44.Основные типы организационных структур их характеристики.
- •45.Роль управляющих на предприятии. Поддержка управляющих информационными системами.
- •46.Эволюция ит. Влияние ит на предприятие в процессе эволюции.
- •47. Влияние ит на организационные схемы предприятий.
- •48.Решение проблемы недостаточного доступа к информации в рамках организации.
- •49. Проблемы, возникающие при формировании политики решения организационных задач в области развития и применения ит
- •50.Последствия доминирования подразделений ит при решении вопросов развития и применения ит.
- •51.Последствия доминирования конечных пользователей при решении вопросов развития и применения ит
- •52.Факторы, влияющие на целесообразность создания центрального подразделения для контроля развития ит.
- •53.Проблемы, возникающие при оценке реализуемости создания ис.
- •54.Преимущества централизации ресурсов ит в одном или нескольких крупных подразделениях.
- •55.Дилемма соответствия ит структуре и стратегии предприятия, учреждения. Методы ее решения
- •56.Основные задачи для подразделений ит
- •57. Ответственность конечных пользователей в области развития и применения ит.
- •58. Изменения операционных систем в последние десять лет. Чем они вызваны?
- •59. Формы организации управления операциями ит
- •60. Критерии определения границ внутренней специализации отделов (функциональных групп) подразделения ит
- •61. Состав и структура персонала, требующегося для организации и работы функциональных групп подразделения ит
- •66.Операционные мощности. Факторы, влияющие на их изменение
- •67.Изменения в функциях персонала, обеспечивающего операционную деятельность. Какие факторы нужно учитывать в управлении персоналом?
- •68. Стандарты в области операционной деятельности
- •69. Процессы управления ит на предприятиях, в учреждениях. Каковы их функции?
- •70.Основные задачи системы текущего управления ит
- •71.Создание системы текущего управления ит
- •72.Влияют рода деятельности на построение систем текущего управления ит
- •73. Причина конфликтов, возникающих при исполнении функций текущего управления.
- •74. Задачи аудита ит. Пути создания аудита
- •75.Факторы, влияющие на планирование ит
- •76.Ограничения на результаты планирования ит. С чем они связаны?
- •77.Степень формализации планирования ит
- •78. Основные причины обращения к внешним источникам ит
- •87. Этапы этического анализа. Каковы цели каждого этапа?
- •88. Этические принципы, исходя из которых, можно решать те или иные этические дилеммы. Покажите, как их можно использовать при решении конкретных вопросов этического выбора.
- •89. Дайте характеристику режима справедливой информационной практики. Из каких элементов она состоит?
- •90. Российские законы, регулирующие информационные потоки в обществе и защиту информации.
- •91. Основные виды прав интеллектуальной собственности в современном информационном обществе.
- •92. Роль кодекса корпоративной этики в жизни общества.
- •93. Проблемы качества ис с вопросами морали в обществе. Наиболее общие факторы, влияющие на проблему качества систем.
- •94. Факторы, влияющие на качество жизни, связанные с использованием компьютеров и информационных систем.
32.Факторы, влияющие на риски, связанные с использованием ит
В настоящее время существует множество различных классификаций категорий ИТ-рисков. Например, по источнику возникновения ИТ-риски можно разделить на три категории: риски, связанные с отказом оборудования (технологические); риски, обусловленные отказом используемого программного обеспечения (софтверные); риски, возникающие вследствие ошибок персонала и отсутствия корпоративных стандартов и процедур (организационные).
в рамках управления ИТ~рисками рекомендует рассматривать следующий базовый набор рисков, имеющих отношение к ИТ:
> риск инвестиций или издержек — инвестиции в ИТ не принесут ожидаемой отдачи или выделенные на ИТ средства будут потрачены впустую;
> риск несанкционированного доступа или безопасности - конфиденциальная или другая чувствительная информация будет раскрыта или станет доступной без соответствующих полномочий;
> риск целостности - данные не могут считаться правильными, потому что они неавторизованы, неполны и неточны;
> риск соответствия - невозможность получить точную информацию для соответствующей персоны, процесса или системы в нужное время для выполнения правильного действия;
> риск доступности - потеря доступа к информационной системе или службе;
> инфраструктурный риск - компания не имеет ИТ-инфраструктуры и информационных систем, способных эффективно поддерживать текущие и будущие потребности ее бизнеса (в том числе оборудование, сети, программное обеспечение, людей и процессы);
> риск управления проектами - ИТ-проекты не достигнут ожидаемых результатов из-за слабости в подотчетности и фиксации обязательств.
33. Информационная архитектура предприятия, учреждения.
Информационная архитектура — сочетание схем организации, предметизации и навигации, реализованных в информационной системе.
Информационная архитектура дает целостное понимание существующей бизнес-среды и используется для решения текущих актуальных проблем бизнеса, обеспечивая в то же время инфраструктуру для проектирования новых бизнес-ориентированных решений. Она помогает свести к минимуму риск и поддерживает полноценное планирование любых ИТ-проектов.
Информационная архитектура охватывает различные контексты, в которых используется информация, такие как направления бизнеса и отдельные функции (финансы, продажи и маркетинг, бизнес-аналитика) и заключает в себе не только модель данных, но и метаданные, необходимые для поддержки всех оперативных систем и внутренних сервисов, таких как хранилище данных. Информационная архитектура помогает увидеть данные и образ их использования так, чтобы преобразовать их в полезную информацию; ее применение позволяет обеспечить гибкость и расширяемость интегрированного решения, а также его способность адекватно реагировать на изменения потребностей бизнеса.
Информационная архитектура используется для оценки эффективности ИТ-проектов, а также проверки спроектированных решений на предмет полноты удовлетворения как текущих нужд, так и перспективных потребностей. Она применяется для испытания сценариев бизнес-процессов и определения того, позволяют ли они удовлетворить более широкие потребности бизнеса, такие как анализ и отчетность.
Основные составляющие информационной архитектуры следующие:
• бизнес-модель, включающая различные представления организационной структуры, заинтересованных сторон, их интересов и мотивации, а также описание бизнес-процессов и выполняемых функций;
• информационная модель, в которую входят информационные объекты («сущности»), описывающие их метаданные, таксономии классификаций объектов, а также онтологии для соответствующих информационных объектов;
• методология для извлечения, анализа и сохранения характеристик бизнес- и информационных объектов;
• инструменты, такие как репозиторий, в который помещаются все артефакты и знания, создаваемые в ходе построения архитектуры, в том числе описания бизнес-объектов, объектов данных,
Информационная архитектура предоставляет базис для сопоставления потребностей и ожиданий бизнеса, требований к процессам и используемой в них информации таким способом, который позволит объединить разрозненные области бизнес- информации и организационные уровни на предприятии. Информационные концепты, смоделированные без привязки к направлениям бизнеса, приложениям, бизнес-процессам, функциям и департаментам, обеспечивают гибкость связывания организационных данных и метаданных, использования объектов и учета их происхождения. Создание пригодных для многократного использования в различных функциональных областях моделей этих информационных объектов позволяет проектировать и создавать легко взаимодействующие друг с другом приложения обработки данных, органично связанные с лежащими в их основе информационными моделями.