- •К. В. Мосунова
- •Предисловие
- •Программа курса Цeль и задачи курса
- •Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Содержание дисциплины
- •Тема 1.Предмет, структура, основные функции общественных отношений (пр)
- •Тема 2. Информационные процессы в обществе и управление
- •Тема 3. Общественное мнение как структурный элемент пр
- •Тема 10.Управление процессом пр
- •Тема 1. Предмет, структура, основные функции общественных отношений (пр)
- •1.1. Становление пр как самостоятельной области знаний и сферы деятельности
- •1.2. Подходы к определению понятия «пр»
- •1.3. Связи с общественностью как наука и искусство достижения взаимопонимания
- •1.4. Проблема статуса пр-структур в организации
- •1.5. Пр и смежные направления деятельности
- •1.6. Особенности связей с общественностью в политике и государственном управлении
- •Вопросы и задания
- •Тесты для самоконтроля
- •Тема 2. Информационные процессы в обществе и управление
- •2.1 Информация как административный ресурс
- •2.2. Слухи в структуре общественного сознания
- •2.3. Коммуникация как ключевое понятие теории и практики управления
- •2.4. Модели коммуникаций
- •2.5. Политическая коммуникация
- •Вопросы и задания
- •Тесты для самоконтроля
- •Тема 3. Общественное мнение как структурный элемент пр
- •Общественное мнение как институт управления
- •3.2. Общественность и общественное мнение
- •3.3. Признаки общественного мнения
- •3.4. Структура общественного мнения
- •3.5. Этапы формирования и функционирования общественного мнения
- •Стратегии и приемы формирования общественного мнения.
- •3.6. Приемы манипулирования общественным мнением
- •Вопросы и задания
- •Тесты для самоконтроля
- •Тема 4. Пр и средства массовой информации
- •4.1. Роль средств массовой информации в системе общественных отношений
- •4.2. Основные средства распространения информации
- •4.3. Основные жанры журналистики
- •4.4. Основные направления взаимоотношений со сми
- •4.5. Медиа-планирование
- •4.6. Организация взаимодействия органов государственной власти и местного самоуправления со сми
- •Вопросы и задания
- •Тесты для самоконтроля
- •Тема 5. Паблик рилейшнз в бизнесе
- •5.1 Роль пр в бизнесе
- •5.2. Реализация пр в различных сферах
- •5.3. Спонсоринг и фанд-рейзинг
- •Спонсорский пакет.
- •Вопросы и задания
- •Тесты для самоконтроля
- •Тема 6. Управление имиджем
- •6.1. Имидж: определение, значение, классификация, модели
- •6.2. Имидж как корпоративный мир
- •Внутренняя обстановка корпоративного дома
- •Внешняя среда корпоративного мира
- •Название для корпоративного дома-мира
- •Слоган как элемент корпоративной конструкции
- •6.3. Фирменный стиль как основное средство формирования имиджа
- •Вопросы и задания
- •Тесты для самоконтроля
- •Тема 7. Государственная информационная политика
- •7.1. Государственная информационная политика: определение и содержание государственной информационной политики
- •7.2. Концепция государственной информационной политики
- •7.3. Информационное пространство и информационная политика
- •7.4. Налаживание эффективных взаимоотношений с другими странами как одна из задач информационной политики
- •Вопросы и задания
- •Тесты для самоконтроля
- •Тема 8. Пр в политике
- •8.1. Типы массовых кампаний, их принципы и элементы
- •8.2. Особенности избирательной кампании
- •8.3. Стратегии ориентации предвыборных кампаний
- •Кампания «от двери до двери»
- •Активизация явки избирателей на выборы
- •8.4. Электорат как аудитория паблик рилейшнз
- •8.5. Сми как фактор, формирующий политический выбор
- •Вопросы и задания
- •Тесты для самоконтроля
- •Тема 9. Правовые и этические основы пр
- •9.1. Этические аспекты паблик рилейшнз
- •9.2. Правовые основы регулирования деятельности в пр
- •Вопросы и задания
- •Тесты для самоконтроля
- •Тема 10. Управление процессом паблик рилейшнз
- •10.1. Этапы управления процессом пр
- •Второй этап: планирование и программирование
- •10.2. Основные принципы оценки эффективности
- •10.3. Коэффициент эквивалентных рекламных затрат –eav
- •10.4. Методика г.Л. Тульчинского
- •Вопросы и задания
- •Тесты для самоконтроля
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Глоссарий
- •Список рекомендуемой литературы Основная литература
- •Ключи к тестам для самоконтроля
- •Кодекс ipra
- •Кодекс cerp
- •Часть I. Критерии и нормы профессиональной квалификации практических работников pr, налагаемые на них настоящим Кодексом
- •Часть II. Общие профессиональные обязанности
- •Часть III. Специальные профессиональные обязанности по отношению к клиентам и нанимателям
- •Кодекс профессиональной этики российского журналиста
4.2. Основные средства распространения информации
ПР-специалисты должны хорошо представлять и учитывать особенности различных средств доведения их информации до соответствующей аудитории: по радио она воспринимается только на слух, по телевидению – за счет зрения и слуха, в печатной рекламе – только зрением. Различают и время восприятия, что определяет объем текста.
Поэтому прежде чем составлять текст, надо определить. Какими средствами он будет направляться к адресатам.
Таблица 3.
Достоинства и недостатки различных средств распространения информации.
Средства распространения информации |
Достоинства |
Слабые стороны |
Газеты |
Гибкость, своевременность, целевой охват определенной местности, высокая достоверность, невысокая стоимость. |
Кратковременность действия рекламы, низкое качество воспроизведения, незначительная аудитория «вторичных читателей», соседство с материалами других отправителей. |
Журналы |
Длительное использование, широкое распространение, высокая избирательность целевых групп, гибкость, возможность использования красочных иллюстраций и броских заголовков, престижность. |
Длительный временной разрыв между покупкой места и появлением рекламы, соседство конкурентов. |
Телевидение |
Сочетание изображения, звука, движения, чувственное воздействие, высокая степень привлечения внимания, широта охвата. |
Высокая стоимость, перегруженность рекламой, меньшая избирательность аудитории, малая продолжительность. |
Прямая почтовая рассылка |
Самое гибкое средство, низкие затраты, обращение к целевой группе. |
При частом использовании вызывает раздражение. Относительно высокая стоимость одного контакта. |
Радио |
Избирательность аудитории, массовость использования, доступность цен. |
Использование только звуковых средств, малая продолжительность контакта, степень привлечения внимания ниже, ограниченность во времени звуковой информации. |
Щиты, растяжки |
Высокая частота повторных контактов, яркость, возможность выбора места размещения |
Относительно высокая стоимость, нет избирательности аудитории, короткий зрительный контакт. |
Печатная продукция разного вида |
Высокое качество воспроизведения; значительная продолжительность контакта для некоторых носителей (плакаты, календари), отсутствие рекламы конкурентов на конкретном носителе. |
Отсутствие сведений о конкретных потребителях; невозможность контакта с удаленными аудиториями; ограничения творческого характера. |
Выставки |
Способствуют рекламе товара и фирме в целом, дают возможность на месте заключить сделку, изучить конкурентов. |
Длительность и трудоемкость подготовки, оценка конкурентами. |
Транспортные средства |
Многочисленность аудитории, возможность надолго удерживать внимание получателя, гибкость, возможность расширения географии целевой аудитории, широта охвата. |
Кратковременность контакта, обращение только к специфическим аудиториям. |
На решение вопроса о выборе таких средств влияют несколько факторов:
где сосредоточены адресаты ПР-воздействия;
какие СМИ их интересуют (рубрики, программы);
стоимость соответствующих ПР-акций;
действия конкурентов.