2.1.Сообщайте о своих чувствах

Подумайте над событиями прошедшего дня. Ответьте на следующие вопросы:

• Чувствовали ли вы в какое-либо время в течение дня, что вы очень счастливы, злы, разочарованы, возбуждены или грустны?

В один из солнечных мартовских дней я чувствовала себя самой счастливой на свете. Преподаватель кафедры по туризму по телефону сообщил мне приятную новость о моей дальнейшей стажировке по специальности, которую я получаю. Счастье не имело границ. Спасибо, спасибо, я очень довольна, тем, что вы оказали мне такую честь и оказали содействие в решении моего вопроса и поэтому я чувствую себя самой счастливой на свете. Удача обернулась ко мне лицом.

• Как вы сообщали о своих чувствах другим?

О своих чувствах я в первую очередь сообщила маме.

• При каких обстоятельствах вы описывали ваши чувства?

Так как я живу в другом регионе, маме пришлось сообщить и описать свои чувства по телефону.

• Как вы обычно выражаете ваши чувства?

Мама, привет! Угадай с трех раз, какое у меня сегодня радостное событие?

• Подумайте о том, как бы вы могли поделиться своими чувствами с большей пользой для ваших отношений с людьми.

О моей дальнейшей стажировке я с большим удовольствием поделилась с представителем туристической фирмы и ее сотрудниками, в которой я раньше проходила практику и в дальнейшем планирую свою трудовую деятельность. Стажируясь и получая знания и опыт, предполагаю, что во многом могу способствовать процветанию фирмы.

2.2. Высказывание критических замечаний

Подумайте о том, когда вы в последний раз кого-то критиковали. В своей тетради ответьте на следующие вопросы:

• Каким руководящим указаниям по конструктивной обратной связи вы следовали или, какие нарушали?

В школьные годы критика часто присутствовала в моем репертуаре в отношении того, что девочка всегда должна следить за своим внешним видом, не зависимо от возраста. Думаю, моя критика многих обижала.

«Все, что ты носишь, вышло из моды», «Твой макияж всех пугает», «Ты постоянно опаздываешь!» и т.д.

Наверное, у меня не было соответственно тех знаний правильно следовать конструктивной обратной связи со своими сверстниками.

• Если бы вам пришлось делать это снова, что бы вы сказали по-другому?

Прежде чем кого- то критиковать я бы спросила разрешения, чтоб в дальнейшем не обидеть человека.

«Ну, вот эта юбка очень подошла бы к пиджаку, который ты одевала вчера. Это сочетание более стильное и современное. Сама как думаешь».

«Макияж, который ты используешь ежедневно, скорее всего, будет уместен для вечеринки. Думаю, тебе следует проэксперементировать».

«Может у тебя есть какие – то трудности и тебе требуется моя помощь»

2.3.Учитесь отвечать ассертивно.

Вспомните пять ситуаций, в которых вы вели себя неуверенно или агрессивно. В тетради напишите диалог для каждой ситуации. Затем замените ассертивными ответами неуверенные или агрессивные реакции, которые вы демонстрировали в каждом случае.

1. Я вела себя неуверенно во время экзамена по математики.

Формулировка ответов была неясная и не решительная с моей стороны. Собеседник (учитель математики) чувствовал свое превосходство или скорее всего испытывал ко мне жалость, т.к. я не всегда преуспевала в этом предмете. Математика давалась мне тяжело.

2. Я вела себя неуверенно во время посещения стоматолога.

При формировании вопроса, с которым я обратилась к врачу чувствовалось в разговоре тихое объяснение причины обращения, отсутствие зрительного контакта, излишнее объяснение отсутствовало, по телу проходила дрожь.

3. Я вела себя неуверенно при выборе обоев в свою комнату.

Во время разговора собеседник чувствовал свое превосходство и понимал, что я неуверенна в своем выборе.

4. Я вела себя не уверенно при ходьбе по льду

Возможно, в детстве мною пережито какое-то событие, после которого у меня появились страхи, и теперь они не покидают меня (стоматолог, учитель по математике). Может быть, это последствия многих неудач, с которыми я была вынуждены просто смириться (ремонт квартиры). Но поскольку все это уже в прошлом, и сейчас я уже ничего не могу исправить, и об этом не стоит и думать.

5.агрессивное поведение возникло, когда при неоднократном напоминании подруге вернуть мне мое платье.

Вопрос: Надежда, ты, когда вернешь мне мое платье. Уже прошло полгода, как ты его у меня одолжила.

Ответ: я сейчас занята. Могла бы и не спрашивать свое платье. Оно уже вышло из моды.

Разговор состоялся на повышенном тоне с моей стороны.

Каждый человек может вести себя так, как считает правильным и уместным в той или иной ситуации, при условии, что он уважает право другого человека на физическую и моральную неприкосновенность. Но при этом всегда следует прогнозировать последствия своих действия. Пример: Подруга взяла у меня платье для того, что бы сходить с молодым человеком в театр и, несмотря на неоднократные напоминания, все еще не вернула. Я решительно и четко повторяла ей свое требование. Вероятнее всего, больше я ничего не буду ей одалживать. Я также могла ее отругать, оскорбить ее или даже угрожать ей. Возможно, таким образом, я получу назад свое платье, но тем самым очень сильно испорчу с ней отношения.

Несколько примеров для тренировки ассертивного поведения.

Описывая свои чувства:

1) определяю, что их вызвало. Чувства возникают в результате какого-то поведения, поэтому определяю такое поведение.

Хочу сказать, что наш совместный поход с коллегой в горы вызвал у меня большой интерес к местности.

2) Мысленно определяю, что чувствую, буду точна. Это не так просто, как кажется. Когда людей обуревают чувства, они часто проявляют их, не задумываясь.

Скалистая местность, кустарники, вершины гор покрыты снегом круглогодично и другое привели меня в такой восторг. Это было как в сказке. Хорошее настроение было обеспечено на длительное время

3) Заявляю о своих чувствах.

Я находилась под большим впечатлением от увиденного. Своими впечатлениями с удовольствием делилась со своими друзьями.

4) Вербальная формулировка конкретных чувств: счастье, грусть, раздражение, трепет.

Прежде всего, огромное спасибо моей коллеге, которая смогла организовать мой досуг в отпуске.

Пример раздражения: Меня раздражает, когда люди принимают двуликий образ.