- •Место и роль общественного питания в народнохозяйственном комплексе страны
- •Классификация и типизация предприятий общественного питания
- •2. Типы предприятий общественного питания и принципы, формирующие их.
- •3. Краткая характеристика отдельных типов предприятий общественного питания.
- •Научно-технический прогресс и его направление в общественном питании
- •Организация снабжения предприятий общественного питания
- •Организация материально-технического снабжения предприятий общественного питания
- •Организация производства предприятий общественного питания
- •Оперативное планирование производства в общественном питании
- •Организация …
- •2. Мясное отделение.
- •Организация доготовочных цехов
- •Организация работы цеха мучных изделий при специальных предприятиях общественного питания
- •Организация труда на предприятиях общественного питания Научная организация труда в общественном питании
- •2.1. Совершенствование форм разделения и кооперации труда
- •2.2. Улучшение организации и обслуживания рабочих мест
- •2.3. Улучшение условий труда
- •2.4. Укрепление дисциплины труда
- •2.5. Повышение подготовки, подбора кадров
- •2.6. Совершенствование нормирование труда
- •Техническое нормирование труда в общественном питании
- •3. Состав рабочего времени
- •Методы изучения затрат рабочего времени
- •1 Этап.
- •2 Этап.
- •4 Этап.
- •2. Нормирование ручных работ.
- •Организация обслуживания в предприятиях общественного питания Услуги общественного питания
2.3. Улучшение условий труда
Условия труда – совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на человека в процессе труда. Их можно классифицировать на 3 группы:
Санитарно-гигиенические факторы:
микроклимат;
освещение;
шум;
содержание вредных веществ в воздушной среде.
Оптимальные допустимые нормы можно посмотреть в СН-245-63.
Психофизиологические факторы определяют физические и психофизиологические факторы, рабочую позу и климат в коллективе.
Большое значение имеет механизация условий труда за счет применения погрузочно-разгрузочных устройств, подъемно-транспортных механизмов и средств малой механизации.
Вместе с этим необходимо использование современной системы вентиляции, снижение шума от оборудования с помощью шумопоглощающих устройств, улучшение бытовых условий.
Влияние имеет повышение рационального труда и отдыха (составление графика выхода на работу). Основанием для составления графика является:
КЗОТ;
Правила внутреннего распорядка предприятий общественного питания.
Нормальная продолжительность рабочего времени в неделю – 40 часов. При 5-дневной рабочей неделе режим работы 8 часов с двумя выходными днями.
6-дневная –7 часовой рабочий день, один выходной.
11.30 часов, выходной – через день.
Работа на предприятиях общественного питания может быть организована в 1, 2, 3 смены.
Ночным считается время с 22 до 6 часов утра. Ночное время меньше смены на 1 час. Обеды 30-40 минут до 1,5 – 2 часов.
В предприятиях общественного питания применяются следующие графики выхода на работу:
линейный;
ленточный (или ступенчатый);
суммирование учета рабочего времени;
комбинированный.
При линейном графике все работники одновременно приступают к работе и заканчивают. Применяются на заготовочных предприятиях, где загрузка работников в течение смены.
Для административных работников – линейных график.
Ленточный применяют в предприятиях общественного питания с неравномерным потоком потреб., при этом выходят группами, в одиночку, в различные часы, 100% явка в максимально загруженные часы цеха. Недостатки – трудно следить за дисциплиной труда.
Суммированный график применяют для 1,5 смены (бары, рестораны, вагоны-рестораны).
Необходимое условие: соответствие общего количества рабочих часов должно соответствовать количеству часов месяца – 160 часов.
Максимальная продолжительность – 11.30, отдых на следующий день.
Рабочий день может быть разорван временем отдыха для студентов, пенсионеров.
Компенсация переработки и недоработки осуществляется в этом месяце.
Комбинированный график работы сочетает ступенчато-линейный, бригадно-ступенчатый.
2.4. Укрепление дисциплины труда
Это направление предусматривает усиление государственной, трудовой и производственной дисциплины.
Государственная дисциплина предусматривает выполнение законов, постановлений, государственных стандартов, решений областной и городской администраций и других органов правительства.
Трудовая дисциплина – наиболее полное использование рабочего времени для высокопроизводительного труда с обеспечением высокого качества конечных результатов.
Производственная дисциплина – соблюдение требований по охране труда и безопасности, соблюдение технологии изготовление продукции, санитарно-гигиенической, противопожарной техники.