starodub

						Т а б л и ц а 29
			Шкала охвата контролем
	Факторы охва-			Сходство функций
			Существенное			Совершенно
	та	Идентичные		Похожие	Внутренние различия
			сходство			различные
		1	2	3	4	5
	Географиче-	Все вместе	Все в одном	Различные здания одно-	Различное местоположе-	Различные гео-
	ская близость		здании	го предприятия	ние, одна географическая	графические ме-
	подчиненных				местность	стности
		1	2	3	4	5
	Сложность	Простые	Шаблонные	Некоторая сложность	Сложные	Высокосложные
	функций
		2	4	6	8	10
71	Руководство	Минимум ру-	Ограниченное	Умеренное руководство	Часто повторяющееся	Тесно построен-
	и контроль	ководства	руководство		руководство	ное руководство
		и обучения
		3	6	9	12	15
	Координация	Минимум от-	Взаимоотно-	Умеренные взаимоот-	Существенные тесные	Обширные непо-
		ношений с	шения, огра-	ношения, легко контро-	взаимоотношения	вторяющиеся
		другими	ниченные оп-	лируемые		взаимоотношения
			ределенными
			причинами
		2	4	6	8	10
	Планирование	Минимум про-	Ограниченные	Умеренный простор	Требуются значительные	Требуются об-
		стора и слож-	простором и	и сложность	усилия, направленные	ширные усилия,
		ности	сложностью		широкой политикой	политика не опре-
						делена
		2	4	6	8
						10
				71

	Т а б л и ц а 30
Охват контролем для руководителей среднего уровня
Индекс руководства	Стандартный охват
40–42	4–5
37–39	4–6
34–36	4–7
31–33	5–8
28–30	6–9

Сравнение различных организационных структур показывает, что организации с меньшим количеством уровней и более широким охватом контроля оказываются более гибкими и динамичными, чем централизованные пирамидальные структуры. Широкий охват контролем облегчает передачу власти вниз, ее децентрализацию. Создаются условия для деятельности лучше обученных руководителей и подчиненных, сокращения сети коммуникаций, уменьшения административной дистанции между уровнями управления.

Задание 2. Анализ организационной структуры по матрице коэффициентов структурной напряженности и количественным показателям

Ц е л ь р а б о т ы: по результатам спроектированной ранее организационной структуры управления (практическое занятие 6) освоить методику анализа организационной структуры, основанную на количественных показателях.

Э т а п ы р а б о т ы 1. Провести анализ эффективности функционирования организаци-

онной структуры с точки зрения экономичности управления. Для этого необходимо воспользоваться коэффициентом структурной напряженности.

Высокий уровень структурной напряженности свидетельствует о неэффективности действующей организационной структуры и указывает на перегрузку высшего уровня управления, на котором сосредоточены все важнейшие функции управленческой деятельности.

2. Сделать вывод об экономичности управления на основе коэффициента структурной напряженности, исходя из матрицы экономичности управления (табл. 31).

72

												Т а б л и ц а 31
				Матрица коэффициентов структурной напряженности [3]
	d, %			Число подразделений в организации								Экономичность
												управления
		5	6	7	8	9	10	11	12	13	14
	33	0,151	0,181	0,212	0,242	0,273	0,303	0,333	0,363	0,394	0,424
	32	0,156	0.187	0,219	0,250	0,281	0,313	0,344	0,375	0,406	0,438	Нерациональная
	31	0,161	0.193	0,225	0,258	0,290	0,323	0,355	0,387	0,419	0,452
	30	0,166	0,200	0,233	0,267	0,3	0,333	0,367	0,4	0,433	0,467
	29	0,172	0,207	0,241	0,276	0,310	0,345	0,379	0,414	0,448	0,483
	28	0,179	0,214	0,250	0,286	0,321	0,357	0,393	0,429	0,464	0,500	Незначительная
	27	0,185	0,222	0,259	0,296	0,333	0,370	0,407	0,444	0,481	0,519
	26	0,192	0,231	0,269	0,308	0,346	0,385	0,423	0,462	0,500	0,538
73	25	0,200	0,240	0,280	0,320	0,360	0,400	0,440	0,480	0,520	0,560
	24	0,208	0,250	0,292	0,333	0,375	0,417	0,458	0,500	0,542	0,583
	23	0,217	0,261	0,304	0,348	0,391	0,435	0,478	0,522	0,565	0,609	Рациональная
	22	0,227	0,273	0,318	0,364	0,409	0,455	0,500	0,545	0,591	0,636
	21	0,238	0,286	0,333	0,381	0,429	0,476	0,524	0,571	0,619	0,667
	20	0,250	0,300	0,350	0,400	0,450	0,500	0,550	0,600	0,650	0,700
	19	0,263	0,316	0,368	0,421	0,474	0,526	0,579	0,632	0,684	0,737
	18	0,278	0,333	0,389	0,444	0,500	0,556	0,611	0,667	0,722	0,778
	17	0,294	0,353	0,412	0,471	0,529	0,588	0,647	0,706	0,765	0,824	Значительная
	16	0,313	0,375	0,438	0,500	0,563	0,625	0,688	0,750	0,813	0,875
	15	0,333	0,400	0,467	0,533	0,600	0,667	0,733	0,800	0,867	0,933
	14	0,357	0,428	0,500	0,571	0,643	0,714	0,786	0,857	0,928	1,00
		Минимальное значение			Рациональное значение			Сверх нормы управляемости

Примечание: d – удельный вес работников аппарата управления в общей численности персонала, %.

73

3. Используя количественные показатели (табл. 32), проанализировать организационную структуру.

Т а б л и ц а 32

Формальные количественные оценки организационной структуры [3]

		Способ оп-
	Показатели	ределения					Примечание
		(формула)
	Структурный				Nцп		Nцп – число структурных подразделений,
	коэффициент	Ксц
					Nоп		управляемых из единого центра;
	централизации
							Nоп – общее число структурных подразде-
							лений одного уровня
	Количественный	Ккц			Nцч		Nцч – численность работников подразделе-
	коэффициент						ний, управляемых из единого центра;
					Nоч
	централизации
							Nоч – общая численность работников
	Коэффициент	Кцу			N уц		N уц – число работников центрального
	централизации						управления;
					N уо
	управления
							N уо – общее число работников управления

4. На основе показателей управления (табл. 33) рассчитать показатели эффективности работников аппарата управления, заполнив табл. 34.

Т а б л и ц а 33

Показатели управления в динамике за 20__ – 20__ гг.

	Показатели	Единица	20__г.	20__г.	20__г.
		измерения
	Численность персонала	чел.	2340	2294	2285
	Центральный аппарат управления	чел.	332	344	345
	Расходы по управлению предпри-	тыс. руб.	27903,5	33068,7	33100,0
	ятием
	ФЗП	тыс. руб.	129 294	167 720	168 920
	ФЗП центрального аппарата	тыс. руб.	25945,6	30893,2	31 900
	управления
	Расходы на выпуск товарной про-	тыс. руб.	1 071 380	1 199 259	1 109 260
	дукции
		74

О к о н ч а н и е т а б л . 33

Показатели

Единица

20__г.

20__г.

20__г.

измерения

Товарный выпуск в действитель-

ных ценах (объем товарной про-

тыс. руб.

1 093 041

1 261 017

1 151 110

дукции)

Прибыль

тыс. руб.

21 661

61 758

41 850

Т а б л и ц а 34

Показатели эффективности работников аппарата управления

в динамике за 20__ – 20__ гг.

Темп

Темп

Наименование

Ед. изм.

20__г.

20__г.

20__г.

роста

роста

показателя

(ст. 3 к

(ст. 4 к

ст. 4 )

ст. 5 )

1

2

3

4

5

6

7

Индекс экономичности

–

–

–

–

–

аппарата управления:

– удельный вес работни-

ков аппарата управле-

%

ния в общей численно-

сти

– удельный вес ФОТ ра-

ботников аппарата

%

управления в общем

ФОТ

– удельный вес ЗП ра-

ботников аппарата

%

управления в себе-

стоимости

– удельный вес расходов

аппарата управления в

%

себестоимости

Индекс результативно-

–

–

–

–

–

–

сти:

– товарная продукция на

одного работника ап-

тыс. руб.

парата управления

– товарная продукция на

1 руб. зарплаты работ-

тыс. руб.

ников аппарата управ-

ления

75

Т а б л и ц а 34

						Темп	Темп
	Наименование	Ед. изм.	20__г.	20__г.	20__г.	роста	роста
	показателя					(ст.3 к	(ст.4 к
						ст.4 )	ст.5 )
	– товарная продукция на
	1 руб. расходов аппа-	тыс.руб.
	рата управления, руб.
	– прибыль на одного ра-
	ботника аппарата	тыс.руб.
	управления
	Индекс эффективности	–	–	–	–	–
	управления:

Индекс экономичности аппарата управления и индекс результативности рассчитываются как среднеарифметическое значение их составляющих.

Индекс эффективности управления – это отношение индекса результативности к индексу экономичности аппарата управления.

Если индекс эффективности больше 1, то управление считается эффективным.

По результатам расчетов сделать выводы.

Задание 3. Определение экономичности организационной структуры»

Ц е л ь р а б о т ы: определить экономичность организационной структуры управления предприятием и дать предложения по ее совершенствованию.

Исходные данные:

фактическое количество структурных подразделений – 32;

нормативное количество структурных подразделений – 24;

фактическая численность аппарата управления – 210 чел.;

нормативная численность аппарата управления – 170 чел.

Для решения задачи необходимо определить коэффициент экономичности ( Кэ ), используя формулу 19:

Кэ К1 К2 ,	(19)
76

где К1 – фактическое количество структурных подразделений / нормативное количество структурных подразделений; К2 – фактическая

численность аппарата управления / нормативная численность аппарата управления.

Практическое занятие 9 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОТДЕЛА ОРГАНИЗАЦИИ

При осуществлении организационного проектирования необходимо осуществлять следующее:

определить важнейшие направления деятельности организации;

решить, какие виды деятельности должны выполняться линейными подразделениями, а какие – штабными;

установить соотношение полномочий и должностей;

определить должностные обязанности как совокупность определенных задач и функций и поручить их выполнение конкретным лицам, которые несут ответственность за их выполнение.

План семинарского занятия

1.Сущность и цель проектирования подразделения организации.

2.Распределение функций между сотрудниками подразделения.

3.Систематизация информации внутри подразделения и за ее пределами.

Контрольные вопросы

1.Что должно быть отражено в положении об отделе?

2.Как вы считаете, на чем основано проектирование штатного расписания отдела?

3.На ваш взгляд, по каким параметрам можно оценить работу руководителя?

77

Задание для самостоятельного решения

Проектирование подразделения организации

Ц е л ь р а б о т ы: на основе исходных данных (табл. 35) разработать положение о подразделении (на выбор студентов), штатное расписание и схему документооборота, оценить работу подразделения.

Э т а п ы р а б о т ы

1.Разработать Положение о подразделении, в котором отразить цель и задачи работы отдела.

2.Разработать штатное расписание подразделения с кратким описанием функций работников, используя табл. 36.

						Т а б л и ц а			35
		Исходные данные
Показатели			Единица	20__г.				20__г.
			измерения
Численность подразделения			чел.		155			153
в т. ч. аппарат управления			чел.		8			7
Расходы по управлению подразделения			тыс. руб.	1848,8				1820,7
ФЗП			тыс. руб.	27900,0				27540,0
ФЗП аппарата управления			тыс. руб.	5580,0				5508,0
Количество изготовленной продукции			тыс. шт.		53,0			54,5
Себестоимость единицы продукции			руб.	1000				1100
Расходы на выпуск товарной продукции			тыс. руб.		–			–
Товарный выпуск в действительных це-			тыс. руб.	54652,0				63050,0
нах (объем товарной продукции)
Прибыль			тыс. руб.		–			–
						Т а б л и ц а			36
Проект штатного расписания отдела работников ООО «N» на 20__ г.
		Количество	Условия
Должность		штатных еди-	и оплата труда,			Вакансия
		ниц	тыс. руб.
Начальник подразде-		1	20–30				Занята
ления
…………
…………
		78

3. Представить схему документооборота отдела с другими отделами и службами, используя табл. 37.

							Т а б л и ц а 37
	Проект документооборота подразделения ООО «N»
Входящие документы				Исходящие документы
От кого	Что	Периодич-	От кого		Кому	Что		Периодич-
		ность						ность
От на-	Прика-	По мере необ-	От на-		Зам.	Отчет		Ежемесяч-
чальника	зы, рас-	ходимости	чальника		началь-			но
цеха	поряже-		цеха		ника
	ния				цеха
……..	………	……..	…….		…….	……….		………..

4.Оценить работу подразделения вышестоящим руководством.

5.Оценить работу сотрудников начальником цеха.

6.Определить конечный результат работы подразделения, т.е. рас-

считать коэффициент эффективности работы подразделения по формуле 20:

К			Рп	,	(20)
	э
			Зу

где Рп – конечный результат (эффект), полученный от функционирования организационной структуры управления; Зу – затраты на управ-

ление (фонд заработной платы, расходы на содержание помещений, приобретение и ремонт средств оргтехники, прием и передачу управленческой информации).

По результатам расчетов подготовить презентацию и оформить отчет, в котором должны быть:

положение о подразделении;

штатное расписание;

система оценки подразделения и сотрудников.

79

Кроссворд [6]

1

2

3

4

5

6

7

8

9 10

11

12

13

14

15

16

17

18

Вопросы к кроссворду

По горизонтали

3. Усовершенствование и улучшение объекта; приведение его в соответствие с новыми требованиями рынка и нормами.

5. Основное, исходное положение теории, правило деятельности организации в какой-либо сфере или правило поведения личности.

8.Организация какой-либо деятельности наиболее продуманным, целесообразным и продуктивным способом.

9.Разложение целого на элементы и последующее установление

взаимосвязей между ними с целью повышения качества прогнозирования, оптимизации, обоснования, планирования и оперативного управ-

80