2.3. Анализ межфирменной трудовой мобильности персонала предприятия ooo «адидас »

Из общего числа проблем движения работников на предприятии более всего уделяется внимание проблемам внешнего оборота работников. Прежде всего, отметим, что к внешней мобильности относятся: коэффициент общего оборота, оборот по приему; оборот по увольнению; коэффициент текучести кадров, коэффициент постоянства и коэффициент стабильности кадров. На таблице 10 представлена общая динамика кадров предприятия ООО «АДИДАС».

Таблица 10

Динамика движения кадров предприятия ООО «АДИДАС»

Показатели	2009г	2010г.	2011г.	Изменение
				2010/2009г.			2011/2010г.
				Абсолютный прирост (+/-)	Относительный прирост, %	Абсолютный прирост (+/-)		Относительный прирост, %
Всего, чел В т.ч.: молодежи	85 82	93 89	91 87	+8 +7	109,4 108,5	-2 -2		97,8 97,8
Принято, чел В т.ч.: молодежи	27 27	15 15	12 12	-12 -12	55,5 55,5	-3 -3		80 80
Уволено, чел. В т.ч. молодежи:	4 4	7 7	14 13	+3 +3	175 175	+7 +6		200 185,7
В том числе - по собственному желанию, чел. В т.ч. молодежи	3 3	5 5	10 9	+2 +2	166 166	+5 +4		200 175
-по инициативе администрации, чел. В т.ч. молодежи	1 1	2 2	4 4	+1 +1	200 200	+2 +2		200 200

Так из данных таблицы видно, что в 2010 году наблюдался общий прирост численности на 8 человек (9,4%).

Тогда как в 2011 году, наоборот наблюдалось уменьшение на 2,2% (на 2 человека).

Из данных таблицы можно заметить, что в 2009 году число принятых человек было достаточно большим - 27 человек). Это связано с тем, что в конце 2009 года открылся ТВЦ «Мега», где было открыто 3 магазина данной сети, куда набирали практически полностью новый состав, за исключением нескольких работников, переведенных с других магазинов. В 2010 году количество принятых работников так же достаточно высокое, так как продолжался формироваться штат сотрудников. В 2011 году наблюдается преобладание численности уволенных над численностью принятых(12 принятых, 14 уволенных, из них 10 по своему желанию). Это объясняется тем, что в начале 2011 года компания ввела новые, более дорогие и технологичные, товары в производство. На них, в свою очередь, требовалось больше затрат на производство и продвижение их потребителю. Перед сотрудниками ставились новые планы на продажу, которые были примерно на 25 % выше обычного, но учитывая, что новые товары были еще плохо известны и не проверены потребителем, спрос на них был не такой большой, как ожидалось. И первое время из-за невыполнения плана работники получали заработную плату ниже средней. Из-за чего часть сотрудников решила сменить место работы. Однако спустя несколько месяцев, благодаря активной рекламе, продвижению нового товара и обучению персонала технике продаж план по новой продукции стало выполнить реально, что приносило работникам достаточно хорошую прибыль, благодаря введенной компанией системой бонусов. Так же в этот период компания обновляла штат сотрудников и увольнялись те люди, показатели трудовой деятельности которых в течение трех месяцев были очень низкими, а стремления к работе и к дальнейшему развитию и перспективам не наблюдалось. Поэтому администрацией было уволено 4 человека.

Рассчитаем общий коэффициент оборота предприятия ООО «АДИДАС» по формуле:

Коэффициент оборота = (Ч принятых +Ч уволенных) Чср. х 100% (16).

Таблица 11

Общий коэффициент оборота кадров предприятия ООО «АДИДАС»

Магазин	2009		2010			2011			Троста 2010/2009			Троста 2011/2010
	чел	К, %	чел	К, %	чел		К, %	+/-		К, %	+/-		К, %
Общий	31	36,5	22	23,6	26		28,6	-11		64,6	+4		121,2
Адидас «Улей»	2	2,35	3	3,22	3		3,29	+1		137	0		102,2
Рибок «Улей»	0	-	1	1,07	3		3,29	+1		-	+2		307,4
Адидас «Яблонька»	2	2,35	3	3,22	4		4,39	+1		137	+1		136,3
Адидас (Перфоманс) Мега	11	12,94	5	5,38	3		5,49	-6		41,6	-2		102
Адидас (Ориджиналс) Мега	4	4,7	3	3,22	1		1,09	-1		68,5	-2		33,9
Рибок Мега	9	10,59	1	1,07	4		4,39	-8		10,1	+3		410,3
Адидас (АТ-маркет)	0	-	5	5,38	2		2,2	+5		-	-2		40,9
Рибок(Ат-маркет)	3	3,53	7	1,07	4		4,39	+4		30,3	-3		410,3

Из данных таблицы 11, можно сделать вывод, что самый большой коэффициент оборота наблюдался в 2009 году 36,5% ,это связано с открытием 3 новых магазинов сети в ТВЦ «Меге».

Соответственно наибольший коэффициент оборота по отдельному магазину, наблюдается в «Адидас-Мега» - 12,94% и «Рибок-Мега» - 10,59%. В 2010 году коэффициент оборота остается на сравнительно высоком у ровне именно в этих магазинах сети. А самым стабильным магазином в 2009 году можно назвать – «Рибок-Улей» и «Адидас Ат-маркет», в 2010 году – «Рибок-Улей», в 2011 году – «Адидас-Мега», к этому времени в магазине был сформирован достаточно стабильный персонал.

Рассмотрим в частности оборот по приему, который рассчитывается по формуле:

К оборота по приему = Ч принятых / Ч ср ч 100% (17).

Таблица 12

Коэффициент оборота по приему предприятия ООО»АДИДАС»

Магазин	2009		2010		2011			Троста 2010/2009			Троста 2011/2010
	чел	К, %	чел	К, %	чел	К, %	+/-		К, %	+/-		К, %
Общий	27	31,8	15	16,1	12	13,2	-12		50,7	-3		81,9
Адидас «Улей»	1	1,2	2	2,15	1	1,09	+1		179,2	-1		50,7
Рибок «Улей»	0	-	1	1,07	2	2,2	+1		-	+1		205,6
Адидас «Яблонька»	1	1,2	2	2,15	2	2,2	+1		179,2	0		102,3
Адидас (Перфоманс) Мега	10	11,76	3	3,22	2	2,2	-7		27,4	-1		68,3
Адидас (Ориджиналс) Мега	4	4,7	2	2,15	0	-	-2		45,7	-2		-
Рибок Мега	9	10,85	1	1,07	2	2,2	-8		9,9	+1		205,6
Адидас (АТ-маркет)	0	-	3	3,22	1	1,09	+3		-	-2		33,9
Рибок(Ат-маркет)	2	2,35	1	1,07	2	2,2	-1		45,5	+1		205,6

Как видно из таблицы 12, общий оборот по приему в 2009 году был в два раза больше чем в 2010 и 2011 годах и составил 31,8%.

Это связано с открытием 3 новых магазинов сети в ТВЦ «Мега» и набора практически полного нового кадрового состава. Поэтому в 2009 году на работу было принято 27 человек, из них 23 в магазины ТВЦ «Мега».

Соответственно, самые высокие показатели отдельно по магазинам, наблюдаются в «Адидас-Мега» - 11,76 % и «Рибок-Мега» - 10,85%.

А самые низкие показатели наблюдаются в магазинах «Адидас –Улей» и «Рибок-Улей».

Рассмотрим коэффициент оборота по увольнению. Он рассчитывается по формуле:

К оборота по уволдьнению = Ч уволенных / Ч ср ч 100% (18).

Таблица 13

Коэффициент оборота по увольнению предприятия ООО «АДИДАС»

Магазин	2009		2010		2011			Троста 2010/2009			Троста 2011/2010
	чел	К, %	чел	К, %	чел	К, %	+/-		К, %	+/-		К, %
Общий	4	4,7	7	7,5	14	15,4	+3		159,6	+7		205,3
Адидас «Улей»	1	1,2	1	1,07	2	2,2	0		89,2	+1		205,6
Рибок «Улей»	0	-	0	-	1	1,09	0		-	+1		-
Адидас «Яблонька»	1	1,2	1	1,07	2	2,2	0		89,2	+1		205,6
Адидас (Перфоманс) Мега	1	1,2	2	2,15	3	3,29	+1		179,2	+1		153
Адидас (Ориджиналс) Мега	0	-	1	1,07	1	1,09	+1		-	0		101,9
Рибок Мега	0	-	0	-	2	2,2	0		-	+2		-
Адидас (АТ-маркет)	0	-	2	2,15	1	1,09	+2		-	-1		50,7
Рибок(Ат-маркет)	1	1,2	0	-	2	2,2	-1		-	+2		-

В 2011 году наблюдался самый высокий показатель по данному коэффициенту 15,4%. В частности по магазинам, самый высокий показатель был в «Адидас (Перфоманс) Мега».

Стоит рассмотреть коэффициент замещения рабочей силы, который показывает какая из категорий преобладает: принятые или уволенные.

К замещения рабочей силы = Число принятых /число уволенных х 100% (19)

Таблица 14

Коэффициент замещения рабочей силы предприятия ООО»АДИДАС»

Магазин	2009	2010	2011	Троста 2010/2009	Троста 2011/2010
Общий	675	214	85,7	31,7	40,1
Адидас «Улей»	100	200	50	200	25
Рибок «Улей»	-	-	200	-	-
Адидас «Яблонька»	100	200	100	200	50
Адидас (Перфоманс) Мега	1000	150	66,6	15	44,4
Адидас (Ориджиналс) Мега	-	200	-	-	-
Рибок Мега	-	-	100	-	-
Адидас (АТ-маркет)	-	150	100	-	66,6
Рибок(Ат-маркет)	200	-	100	-	-

Таким образом, за три года в 2009 году наблюдался самый высокий коэффициент замещения – 675% , то есть число принятых за период в 6,75 раз превышало ,число уволенных за период. На данный показатель повлияли магазины, открытые в тот год в ТВЦ «Мега». А самый низкий показатель наблюдается в 2011 году и численность уволенных (14 человек) превышала численность принятых 12 человек. Произошло сокращение штата в магазинах «Адидас Улей» и «Адидас (перфоманс) Мега».

Важным показателем является текучесть кадров, которая характеризуется количеством рабочих, уволившихся по собственному желанию или уволенных за прогул либо другие нарушения трудовой дисциплины. Отношение этого количества рабочих к среднесписочной численности позволяет определить уровень текучести:

К текучести кадров = х 100% (20).

Таблица 15

Коэффициент текучести предприятия ООО»АДИДАС»

Магазин	2009		2010		2011		Троста 2010/2009		Троста 2011/2010
	чел	К, %	чел	К, %	чел	К, %	+/-	К, %	+/-	К, %
Общий	4	4,7	7	7,5	14	15,4	+3	159,6	+7	205,3
Адидас «Улей»	1	1,2	1	1,07	2	2,2	0	89,2	+1	205,6
Рибок «Улей»	0	-	0	-	1	1,09	0	-	+1	-
Адидас «Яблонька»	1	1,2	1	1,07	2	2,2	0	89,2	+1	205,6
Адидас (Перфоманс) Мега	1	1,2	2	2,15	3	3,29	+1	179,2	+1	153
Адидас (Ориджиналс) Мега	0	-	1	1,07	1	1,09	+1	-	0	101,9
Рибок Мега	0	-	0	-	2	2,2	0	-	+2	-
Адидас (АТ-маркет)	0	-	2	2,15	1	1,09	+2	-	-1	50,7
Рибок(Ат-маркет)	1	1,2	0	-	2	2,2	-1	-	+2	-

В 2009 году коэффициент текучести находился на уровне 4,7 %. 3-5% в год – естественная текучесть, которая способствует своевременному обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и кадровой службы. Но в 2010 году он увеличился в 2 раза и составил – 7,5% , а 2011 увеличился в 2 раза по отношению уже к 2010 году – 15,3 %. Это уже излишняя текучесть. Она вызывает значительные экономические потери, а также создает организационные, кадровые, технологические, психологические трудности. Излишняя текучесть персонала, по данным западных психологических исследований, отрицательно сказывается на моральном состоянии оставшихся работников, на их трудовой мотивации и преданности организации. С уходом сотрудников разваливаются сложившиеся связи в трудовом коллективе, и текучесть может приобрести лавинообразный характер. Таким образом, текучесть кадров сказывается на производительности труда не только тех работников, которые намерены уходить, но и тех, которые продолжают работать, то есть на жизни всей организации. А так же текучесть мешает создавать эффективно работающую команду, отрицательно влияет на корпоративную культуру организации.

Таким образом, к основные причинам ухода персонала на предприятии ООО «АДИДАС» можно отнести следующие:

1. Преимущественный возраст сотрудников компании до 25 лет (85%), а этот возраст является наиболее рискованным для перехода на другую работу. Много работающих – студенты. Даже несмотря на то, что график работы достаточно гибкий ( 4 дня в неделю, 2 полных дня по 12 часов, и 2 не полных – по 6 и 8 часов), достаточно сложно совмещать работу с учебой.

А так же, многих работников устраивает занимаемая должность только на период обучения. После окончания ВУЗа они ищут работу по специальности. К тому же, если посмотреть на данный таблицы (про образование), в 2011 году сократилось количество людей с неоконченным высшим образованием. Можно предположить, что эти работники нашли себе новую должность, более подходящую под их компетенцию.

2. Так же стаж, который, в среднем, на данном предприятии, от 2 лет (2009 год) до 2,7 лет (2011 год), что тоже влияет на текучесть, так как, как правило, после трех лет стажа происходит резкое снижение текучести, что объясняется как фактором возраста, так и проблемами адаптации.

3. Нестабильные заработки (большая зависимость заработка от процента выполнения плана как личного, так и по всему магазину). В начале 2011 года компания ввела новые, более дорогие и технологичные, товары в производство. На них, в свою очередь, требовалось больше затрат на производство и продвижение их потребителю. Перед сотрудниками ставились новые планы на продажу, которые были примерно на 25 % выше обычного, но учитывая, что новые товары были еще плохо известны и не проверены потребителем, спрос на них был не такой большой, как ожидалось.

Первое время, из-за невыполнения плана работники получали заработную плату ниже средней. Из-за чего часть сотрудников решила сменить место работы. Однако спустя несколько месяцев, благодаря активной рекламе, продвижению нового товара и обучению персонала технике продаж план по новой продукции стало выполнить реально, что приносило работникам достаточно хорошую прибыль, благодаря введенной компанией системой бонусов.

Так же в этот период компания обновляла штат сотрудников и увольнялись те люди, показатели трудовой деятельности которых в течение трех месяцев были очень низкими, а стремления к работе и к дальнейшему развитию и перспективам не наблюдалось. Поэтому администрацией было уволено 4 человека.

Рассчитаем коэффициент интенсивности текучести, который показывает, во сколько раз текучесть работников исследуемой группы выше (ниже), чем в целом по предприятию.

Он рассчитывается по формуле:

Кит = К текучести частный/К текучести общему х 100% (21).

Использование этого показателя имеет большое значение для изучения социальных, демографических, профессиональных и других особенностей текучести.

Таблица 16

Коэффициент интенсивности текучести предприятия ООО»АДИДАС»

Магазин	2009	2010	2011	Троста 2010/2009	Троста 2011/2010
Адидас «Улей»	25	14,3	14,3	56,1	100
Рибок «Улей»	-	-	7	-	-
Адидас «яблонька»	25	14,3	14,3	56,1	100
Адидас (перфоманс) мега	25	28,7	21,4	112,5	74,6
Адидас (ориджиналс) мега	-	14,3	7	-	48,6
Рибок Мега	-	-	14,3	-	-
Адидас (АТ-маркет)	-	28,7	7	-	24,4
Рибок(Ат-маркет)	25	-	14,3	-	-

Наибольший коэффициент текучести в 2009 году наблюдается в 4 магазинах сети: «Адидас Улей», «Адидас Яблонька», Адидас (Перфоманс) Мега» , «Рибок(Ат-маркет)» – 25%. В 2010 году – 28,7% в магазинах «Адидас (Перфоманс) Мега» и «Адидас (АТ-маркет)». А в 2011 году – «Адидас (перфоманс) Мега». Если проследить частные показатели за 3 года, то среди всех магазинов в «Адидас (Перфоманс) Мега» наблюдался самый высокий коэффициент текучести в течение трех лет. Это связано с тем, что именно в этом магазине сети, наблюдается самая высокая проходимость человек и ставятся самые высокие планы продаж. Не все работники справлялись с поставленными требованиями.

Так же важным показателям для предприятия является коэффициент постоянства. Его можно рассчитать по формуле:

К постоянства = Численность персонала, проработавшего полный год/Чср. (22)

Таблица 17

Коэффициент постоянства предприятия ООО»АДИДАС»

Магазин	2009		2010		2011			Троста 2010/2009			Троста 2011/2010
	чел	К, %	чел	К, %	чел	К, %	+/-		К, %	+/-		К, %
Общий	54	63,5	71	76,3	67	73,6	+17		120,2	-4		96,5
Адидас «Улей»	9	10,6	10	10,8	9	9,9	+1		101,9	-1		91,7
Рибок «Улей»	7	8,2	8	8,6	5	5,5	+1		104,9	-3		63,9
Адидас «Яблонька»	10	11,8	10	10,8	10	11	0		91,5	0		101,9
Адидас (Перфоманс) Мега	1	1,2	7	7,5	10	11	+6		625	+3		146,6
Адидас (ориджиналс) Мега	0	-	2	2,2	4	4,39	+2		-	+2		199,5
Рибок Мега	2	2,4	11	11,8	8	8,8	+9		491,6	-3		74,6
Адидас (АТ-маркет)	14	16,5	10	10,8	12	13,2	-4		65,4	+2		122,2
Рибок(Ат-маркет)	11	12,9	13	14,1	9	9,9	+2		109,3	-4		70,2

Количество постоянно работающих на предприятии работников за период 2009 года составило 63,5% от списочного состава, за 2010 году – 76,3%, а за 2011 – 73,6%. Можно сделать вывод, что в 2010 году кадровый состав был самым постоянным и количество человек, проработавших весь год, было больше всего. В Магазинах «Адидас Улей» , «Адидас Яблонька», «Адидас (АТ-маркет)» и «Рибок (Ат-маркет)» за все три года наблюдается относительно постоянный состав персонала.

Рассчитаем коэффициент стабильности персонала. Он рассчитывается по формуле:

К стаб = Численность работников со стажем больше 3 лет/Ч ср х 100% (23).

Таблица 18

Коэффициент стабильности предприятия ООО»АДИДАС»

Магазин	2009		2010			2011			Троста 2010/2009			Троста 2011/2010
	чел	К, %	чел	К, %	чел		К, %	+/-		К, %	+/-		К, %
Общий	15	17,6	26	27,9	32		35,2	+11		158,5	+6		125,8
Адидас «Улей»	3	3,5	5	5,4	5		5,5	+2		154,3	0		101,8
Рибок «Улей»	1	1,17	3	3,23	4		4,4	+2		276	+1		136,2
Адидас «Яблонька»	4	4,7	5	5,4	6		6,6	+1		114,9	+1		122,2
Адидас (Перфоманс) Мега	1	1,17	2	2,3	2		2,2	+1		196,6	0		101,5
Адидас (Ориджиналс) Мега	0	-	1	1,09	2		2,2	+1		-	+1		201,8
Рибок Мега	1	1,17	1	1,09	2		1,1	0		93,2	+1		100,9
Адидас (АТ-маркет)	3	2,35	5	5,4	5		5,5	+2		234,7	0		101,8
Рибок(Ат-маркет)	2	2,35	4	4,3	6		6,6	+2		182,9	+2		153,5

Из данных таблицы 18 видно, что в 2011 году кадровый состав был самым стабильным. Численность работников, проработавших полных три года в сравнении с 2009годом увеличилось ровно в 2 раза, и составила – 35,2%. А средний стаж работы увеличился с 1,96 лет до 2,77, на 0,81 год, что и повлияло на увеличение коэффициента стабильности.

Таким образом, средняя численность работников работающих на предприятии за 2009 год равна 85 человек. По различным причинам за период из предприятия выбывает 4 человек, что в процентном выражении составило 4,7 %. При этом в 2009 году предприятие приняло на работу 27 человек, т.е. 31,8 % от списочного состава. Следовательно, коэффициент общего оборота равен 36,5%. Количество постоянно работающих на предприятии работников за период составило 63,5% от списочного состава. Норма текучести кадров должна быть равна 3-5% от списочного состава предприятия. В 2009 году она не превышена и является естественной текучестью, которая способствует своевременному обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и кадровой службы.

Средняя численность работников работающих на предприятии за 2010 год равна 93 человек. По различным причинам за период из предприятия выбывает 7человек, что в процентном выражении составило 7,5 %. При этом в 2010 году предприятие приняло на работу 15 человек, т.е. 16,1 % от списочного состава. Следовательно, коэффициент общего оборота равен 23,6%. Количество постоянно работающих на предприятии работников за период составило 76,3% от списочного состава. Норма текучести кадров в 2010 году превышена на 2,5%. Это небольшое отклонение увеличивает расходы предприятия на приём новых работников и уменьшает объём выпуска продукции, но не в значительной степени.

Средняя численность работников работающих на предприятии за 2011 год равна 91 человек. По различным причинам за период из предприятия выбывает 14 человек, что в процентном выражении составило 15,4 %. В свою очередь, в 2011 году предприятие приняло на работу 12 человек, т.е. 13,2 % от списочного состава. Следовательно, коэффициент общего оборота равен 28,6%. Количество постоянно работающих на предприятии работников за период составило 73,6% от списочного состава. Норма текучести кадров в 2010 году превышена на 10,4%. Это достаточно большое отклонение, которое в значительной степени увеличивает расходы предприятия на приём новых работников и уменьшает объём выпуска продукции. Стоит предпринять меры, направленные на снижения уровня текучести.